Po vložitvi sredstev in časa za izvajanje tržnega programa mora lastnik ali vodja pametnega podjetja oceniti njegovo učinkovitost, zlasti za zagotovitev, da je tržna strategija uspešna ali ne pritegne pozornost potencialnih kupcev. Eden od kazalcev uspeha tržne strategije je odstotek potencialnih kupcev, ki postanejo kupci izdelkov. Če želite to narediti, morate raziskati trg, tako da potencialne kupce povprašate o učinkovitosti sporočil, posredovanih s tržnimi dejavnostmi. Nato pripravite tržno poročilo s povzetkom rezultatov raziskav, ki so koristni za izboljšanje uspešnosti podjetja.
Korak
1. del od 3: Vrednotenje tržnih dejavnosti
Korak 1. Upoštevajte prednosti izvajanja tržnih raziskav in oblikovanja tržnih poročil
Katere podatke potrebujete? Kaj je naslednji korak, potem ko vodstvo prebere tržno poročilo? Ta dejavnost lahko dobro deluje, če vložite denar in čas. Da ga ne zapravite, poskrbite, da imate načrt, da kar najbolje izkoristite rezultate tržnih raziskav.
Tržna raziskava je dejavnost, ki se izvaja za oceno učinkovitosti tržnega programa. Namen te dejavnosti je ugotoviti, kako daleč je marketinški program pritegnil pozornost in zanimanje potencialnih kupcev z izračunom, koliko potencialnih kupcev je postalo kupcev
Korak 2. Določite profil bodočega kupca
Preden ugotovite interese ali potrebe kupcev, najprej določite merila za tržni delež ali potencialne kupce, in sicer ljudi z določenimi profili, ki jih želite doseči s programi trženja. Ta merila vključujejo spol, starost, poklic, hobi, skupnost ali druge vidike, ki povzročajo željo ali potrebo po nakupu izdelka. Z drugimi besedami, ljudje bodo najverjetneje kupili izdelek in njihove potrebe so osnova tržnega programa.
- Če imate natančne podatke o njihovem profilu, lahko zagotovite izdelek, ki ga potrebujete. Če želite to narediti, se vprašajte: "Komu naj ponudim izdelek?" in "kakšen izdelek potrebujejo?"
- Analizirajte podatke o kupcih izdelkov glede na starost, spol, stopnjo izobrazbe, osebnost, življenjski slog, hobije, poklic, zakonski stan in lokalne tradicije.
Korak 3. Ugotovite potrebe kupca
Ljudje kupujejo izdelke za izpolnitev določenih potreb. Tako bodo kupili izdelek, za katerega menijo, da je lahko najboljša rešitev.
Na primer na podlagi rezultatov raziskav strank in tržnih raziskav je bilo ugotovljeno, da obstajajo težave, s katerimi se srečujejo uporabniki določenih izdelkov, na primer študentje ali zaposleni imajo težave, ko se njihovi mobilni telefoni med vsakodnevnimi aktivnostmi izklopijo, in tega ne morejo celo študirati/delati, če pozabijo vzeti polnilec za mobilni telefon
Korak 4. Določite ustrezne korake za rešitev težave
Pomislite na najboljšo rešitev kot odgovor na njihove potrebe. Zakaj menite, da je določena rešitev najboljša? Zakaj ste problem rešili na ta način? Kakšne so prednosti ali rešitve izdelkov, ki jih ponujate?
Če želite na primer rešiti problem mrtvega mobilnega telefona, izdelate polnilec za mobilni telefon, ki se prilega nahrbtniku. Kupci izdelkov uporabljajo nahrbtnike za prenosne računalnike in delovno/študijsko opremo. Tako lahko svoje telefone polnijo kadarkoli in kjer koli
Korak 5. Določite učinkovitost svoje rešitve
Zberite podatke, da ugotovite, ali je vaš izdelek sposoben rešiti težave, s katerimi se srečujejo kupci. Poleg tega lahko sklepate, ali je treba težavo odpraviti ali ne. Če se prodaja izdelkov še naprej povečuje, to kaže, da je rešitev, ki jo ponujate, resnično koristna.
Po določenem času je kupcev nahrbtnikov vedno več in jim pomagajo polnilniki za mobilne telefone, vgrajeni v nahrbtnike. Tudi vaš izdelek ocenjujejo bolje kot izdelki konkurentov. To pomeni, da ste uspeli ustvariti lastniški kapital blagovne znamke v očeh kupcev. Če želite izvedeti več o tem, preberite članke na spletu ali knjige o kapitalu blagovne znamke
Korak 6. Določite konkurenčno prednost svojega izdelka
Izvedite specifikacije izdelkov konkurentov in prednosti, zaradi katerih je vaš izdelek boljši od izdelkov konkurentov. Z drugimi besedami, odkrijte prednosti svojega izdelka, ki jih izdelki konkurentov ne morejo zagotoviti. Zakaj je vaš izdelek edinstven in boljši? Ta korak vam lahko pomaga določiti konkurenčno prednost in jo uporabiti pri razvoju svojega tržnega programa. Če jo je mogoče ohraniti, lahko konkurenčna prednost poveča prodajo in število kupcev.
Korak 7. Ocenite trenutno strategijo trženja izdelkov
Cilj tržnih raziskav je zbrati informacije o tem, kako trenutno tržiti svoj izdelek, in ugotoviti, na koliko se odzivajo potencialni kupci. Nato morate analizirati korake za trženje izdelka, ki se trenutno izvaja. Na primer, če svoje izdelke tržite na spletu, uporabite naslednje strategije:
- Redno nalagajte informacije, članke in drugo vsebino na spletno mesto podjetja. Ta korak lahko poveča število obiskovalcev, ki dostopajo do spletnega mesta, in poveča odstotek obiskovalcev, ki se vračajo in iščejo nove vsebine.
- Dajte obiskovalcem možnost, da se naročijo na novo vsebino, poslano po elektronski pošti. Prejemali bodo tedensko e -poštno sporočilo s povezavo do nove vsebine.
- Prepričajte se, da ima glavna stran spletnega mesta zanimiv prikaz, na primer fotografijo slavnega umetnika, ki nosi nahrbtnik s priloženim polnilnikom. Ko obiskovalec dostopa do spletnega mesta, se prepričajte, da nima težav pri iskanju menija za dostop do strani, ki jo išče, in pridobivanje informacij, ki jih potrebuje.
- Omogočite možnost nakupa prek spletnega mesta, tako da lahko izdelek kupi na spletu in v 2-3 delovnih dneh prejme nahrbtnik.
- Vključite tudi podatke o drugih prodajnih poteh, vključno z naslovom in imenom trgovine, ki prodaja izdelek. Izvedite analizo, da ugotovite, koliko izdelkov se prodaja v vsaki trgovini.
Korak 8. Izvedite oceno za merjenje učinkovitosti tržne strategije, ki jo izvajate
Ali lahko marketinški program potencialnim kupcem posreduje informacije o izdelku? Če jih kdo posreduje prek spletnega dnevnika, jih kdo bere? Ali marketinška strategija privablja ljudi, da obiščejo spletno stran in opravijo nakupe? V nasprotnem primeru boste morali v svojem trženjskem poročilu dati nasvet o spremembi strategije trženja.
- Vključite primerjalne podatke o tržnem deležu vašega izdelka, konkurenčnih izdelkih in trendih tržnega deleža podobnih izdelkov. Ali vaš tržni delež narašča, pada ali je stabilen?
- Če želite vedeti, kako izračunati tržni delež, preberite članek ali knjigo wikiHow, ki to razlaga.
Korak 9. Pripravite tržno poročilo s povzetkom podatkov tržnih raziskav
Rezultate tržnih raziskav je treba obdelati in vključiti v tržno poročilo, ki vsebuje največ 2 strani povzetka in naslednjih nekaj strani s podrobnimi informacijami.
- V poročilu o trženju predstavite informacije o opredelitvi širine trga, imenu konkurentov, tržnem območju konkurentov in ocenjenem tržnem deležu.
- Poročila o trženju lahko uporabite za predlaganje sprememb svoje trženjske strategije. Ta sprememba je uporabna za povečanje prodaje zaradi vlaganja časa in denarja za izvajanje tržnega programa.
2. del 3: Priprava povzetka
Korak 1. Spoznajte funkcijo povzetka izvršnih nalog
Povzetek rezultatov tržnih raziskav morate pripraviti v obliki kratkega poročila na 1 strani, največ na 2 straneh. Prepričajte se, da so vse pomembne informacije, predložene v poročilu o trženju, vključene v povzetek. Običajno vodstvo najprej prebere povzetek, da bi dobili predstavo o rezultatih raziskave.
Povzetek je jedrnato poročilo, ki podrobno predstavlja količinske podatke kot povzetek rezultatov tržnih raziskav. Ko predstavljate podatke, jih predstavite v obliki seznama ali tabele za lažje branje
Korak 2. Predstavite podatke o podjetju
V povzetku morate predstaviti podatke o dejavnosti podjetja, naslov podjetja, število zaposlenih (če obstajajo) in druge podatke v zvezi s podjetjem. Poleg tega vključite načrte za ustvarjanje ali prodajo novih izdelkov in prodajne cilje za določeno obdobje, na primer v naslednjih 1 ali 3 letih.
- Na primer, če želi podjetje ustvariti nov izdelek v obliki torbice s polnilnikom za mobilni telefon, vključite ta načrt v povzetek.
- Posredovati morate tudi informacije o prodajnih poteh, ki jih uporablja podjetje in konkurenti. Je drugače? Kaj je razlog? Če je tako, ali ima vaš izdelek konkurenčno prednost, ki lahko podpira uspeh vašega trženjskega in prodajnega programa?
Korak 3. V tržno poročilo vključite raziskovalne cilje
Pojasniti morate, kaj želite ugotoviti s tržno raziskavo, na primer: učinkovitost vsebine spletnega mesta, sposobnost marketinškega programa, da doseže prave potencialne kupce, uspeh ali neuspeh spletnega mesta, da poda pravilne informacije o izdelku potencialnim kupcem ali druge vidike, ki jih želite oceniti.
Korak 4. Izvedite oceno, da ugotovite, ali tržni program doseže potencialne kupce
Običajno se tržne raziskave analizirajo, kako dobro lahko prepričate ljudi (ki izpolnjujejo merila potencialnih kupcev), da kupijo izdelek, ki se trži. Vsekakor pa dosezite ljudi, ki so pripravljeni in sposobni kupiti izdelek. Če program trženja ni učinkovit, pojasnite, zakaj menite, da morate raziskati trg, in podajte predloge za izboljšanje svoje trženjske strategije.
Na primer, želite oceniti uspeh ali neuspeh oglasa v nahrbtniku, da bi dosegel študente, ker je verjetnost, da bodo nosili nahrbtnike, večja. Če ugotovimo, da oglasi dosegajo več odraslih, ki na splošno ne nosijo nahrbtnikov, je treba to vprašanje oceniti
5. korak Predložite poročilo o pretvorbi podatkov o trženju izdelkov
To poročilo predstavlja število potencialnih kupcev ali obiskovalcev spletnega mesta, ki so kupili izdelek. Do teh podatkov lahko pridete s števcem števila obiskovalcev spletnega mesta. Če je število zelo majhno, pojasnite, zakaj je treba to oceniti, in podajte predloge za izboljšave, ki jih je treba narediti.
Na primer, če je samo 20 oseb kupilo nahrbtnik od 20 obiskovalcev spletnega mesta, boste morda želeli pregledati zasnovo spletnega mesta, enostavnost nakupovanja ali cene nahrbtnikov
6. korak Predložite informacije o težavah pri zbiranju podatkov ali zagotavljanju popolnih rezultatov analize
V povzetku morate pojasniti, ali obstajajo težave pri pridobivanju podatkov pri sestavljanju poročila. Tako bralec ve, da analiza podatkov ali razprava o temi v določenem razdelku ni popolna. Včasih imajo raziskovalci težave pri zbiranju obsežnih podatkov. Če se vam to zgodi, opišite vzrok v poročilu o trženju, ki je v pripravi.
3. del 3: Priprava tržnega poročila
Korak 1. Predstavite napovedi tržnih trendov
Poleg analize učinkovitosti doslej izvedenih trženjskih strategij morate oceniti učinkovitost tržnih programov v prihodnosti. Navedite dejavnike, ki bi lahko vplivali na prodajo izdelkov, na primer več ljudi, ki uporabljajo internet, več obiskovalcev dostopa do spletnega mesta ali druge vidike, ki podpirajo ali ovirajo uspeh vašega tržnega programa.
- Razmislite o možnosti pojava novih konkurentov, če je vaše podjetje uspešno. Velik dobiček iz poslovanja povečuje tržno konkurenco. Če trenutno ni konkurentov, je gotovo, da se bodo tekmovalci nekoč pojavili. Zato imejte načrt za ohranjanje konkurenčne prednosti ne glede na prisotnost ali odsotnost novih igralcev na trgu.
- Na primer, ko se učna metoda spreminja, ki je bila izvedena iz oči v oči pri virtualnem učenju, morate pojasniti, da lahko ti pogoji ovirajo uspešnost podjetja, in povedati, kako to predvideti.
Korak 2. Izračunajte donosnost naložb podjetja kot rezultat izvajanja tržnega programa
Zagotoviti morate, da vlaganje sredstev za oglaševanje pozitivno vpliva na povečanje prihodkov podjetja. Za to izračunajte stroške, nastale pri plačilu programa trženja izdelkov, nato pa jih primerjajte s povečanjem/zmanjšanjem prodaje od začetka programa. Upoštevajte časovno razliko med začetkom izvajanja programa trženja in povečanjem prodaje. Razmislite o prednostih vlaganja v oglaševanje.
Korak 3. Izvedite anketo, nato zberite vhodne podatke
Ankete je mogoče izvesti na spletnem mestu ali elektronski pošti tržnega programa. Poleg tega lahko zberete podatke iz fokusnih skupin, sestavljenih iz ljudi, ki kot potencialna skupina kupcev izpolnjujejo merila.
- Če želite od fokusne skupine dobiti popolne in točne podatke, zastavite številna dobro premišljena vprašanja. V trženjsko poročilo morate vključiti vprašanja, ki jih je zastavil vprašani, in zakaj ste ga postavili.
- Pri izvajanju ankete ali vprašanju fokusne skupine vprašajte anketirance, naj povedo, od kod so prvič dobili informacije o vašem izdelku. Možno je, da raziskava pokaže, da večina anketirancev pozna vaš izdelek, ko bere informacije na spletnih dnevnikih ali članke na spletnih mestih podjetij.
- Podatke, pridobljene iz raziskav in ciljnih skupin, predstavite v trženjskih poročilih. V to poročilo morate vključiti tudi vprašanja in odgovore. Odgovore na vsako vprašanje predstavite v odstotkih. Tako je na primer 40% vseh anketirancev prvič dobilo informacije o nahrbtnikih prek spletnih dnevnikov ali spletnih mest podjetij.
- Kvalitativni rezultati raziskav (o odgovorih anketirancev, pridobljenih iz raziskav in fokusnih skupin) so lahko predstavljeni na 5-10 straneh. Odgovori na zastavljena vprašanja lahko obsegajo 5-10 strani.
Korak 4. Uporabite tržna poročila za spremembe, da izboljšate uspešnost podjetja
Cilj tržnih raziskav je ugotoviti, kaj že gre dobro in kaj je treba izboljšati. Če lahko naredite prave spremembe, se učinkovitost vašega marketinškega programa poveča, ne da bi porabili več denarja.
- Vprašajte anketirance o razlikah in prednostih vašega izdelka v primerjavi s konkurenti. Če ne vidijo razlike, prosite za več informacij, da ugotovite, zakaj.
- Večina anketirancev na primer meni, da je vaš izdelek skoraj enak izdelkom konkurentov, čeprav je polnilnik za mobilni telefon v nahrbtniku, ki ga prodajate, trpežnejši, ker je shranjen v plastični škatli.
- Za sklepe izkoristite odgovore anketirancev. Na primer, sklepate, da mora spletno mesto prikazati podatke, ki potrjujejo, da je polnilec za mobilne telefone, ki ga prodajate, trpežnejši od konkurenčnih izdelkov.
- Odločite se za spremembo vsebine spletnega mesta in drugih medijev tržnega komuniciranja. Čez nekaj časa morate narediti oceno, da ugotovite vpliv te spremembe na tržni delež. V ta namen izvedite raziskavo trga za merjenje uspešnosti podjetja po spremembah.
