Ta wikiHow vas uči, kako obnoviti račun TikTok. Če se ne morete prijaviti v svoj račun TikTok, najprej poskusite nekaj korakov za odpravljanje težav. Če računa TikTok še vedno ni mogoče obnoviti, lahko poskusite z drugo metodo. Če pozabite geslo, ponastavite geslo, da ustvarite novo geslo za TikTok. Če je račun izbrisan, imate 30 dni časa, da ga znova aktivirate, preden se trajno izbriše. Če TikTok blokira vaš račun, vložite pritožbo in se neposredno obrnite na TikTok.
Korak
Metoda 1 od 4: Obnovite pozabljeno geslo
Korak 1. Zaženite TikTok
Ikona je glasbena nota v beli, rdeči in modri barvi na črnem ozadju. Najdete ga na začetnem zaslonu, v meniju aplikacij ali z iskanjem.
Korak 2. Dotaknite se Prijava
Na dnu zaslona je poleg »Že imate račun?«.
Korak 3. Dotaknite se Uporabi telefon/e -pošto/uporabniško ime
To možnost uporabite za prijavo s svojo mobilno številko, e -poštnim naslovom (e -poštnim naslovom) ali uporabniškim imenom in geslom.
Če ste svoj račun ustvarili prek družabnih medijev, kot so Facebook, Instagram, Google ali Twitter, izberite možnost, da se prijavite s tem računom in se s podatki o računu prijavite v TikTok. Če pozabite geslo za ta račun, ga boste morali ponastaviti s platformo za družabne medije
Korak 4. Dotaknite se E -pošta/uporabniško ime
V račun se lahko prijavite z e -poštnim naslovom/uporabniškim imenom in geslom.
Korak 5. Vnesite svoje uporabniško ime/e -poštni naslov, nato se dotaknite Pozabljeno geslo?
Uporablja se za ponastavitev gesla.
Če nimate dostopa do e -poštnega naslova ali številke mobilnega telefona, s katerim ste se prijavili v svoj račun TikTok, se obrnite na obrazec za povratne informacije in se obrnite na TikTok. Vnesti boste morali dostopno uporabniško ime in e -poštni naslov. E -poštni naslov ni nujno enak tistemu, ki se uporablja za registracijo računa TikTok. Izberite temo "Splošno povpraševanje po računu". Na kratko pojasnite, da ste pozabili geslo za račun in nimate dostopa do svojega e -poštnega naslova ali številke mobilnega telefona ter da želite, da vam pomaga TikTok. Kliknite Predloži. Morda boste morali vsak dan oddati nov obrazec, dokler se ne javijo. Za dostop do obrazca za povratne informacije obiščite
Korak 6. Dotaknite se Telefon ali E-naslov.
Prejeli boste povezavo do strani za ponastavitev gesla. Če želite prejeti povezavo, lahko v telefonu izberete e -poštno sporočilo ali besedilno sporočilo.
Korak 7. Preverite svojo e -pošto ali številko mobilnega telefona, nato se dotaknite Ponastavi
To je roza gumb pod poljem, kamor lahko vnesete svoj e -poštni naslov ali telefonsko številko.
Korak 8. Odprite e -poštno ali besedilno sporočilo, ki ga je poslal TikTok
Če izberete telefon za ponastavitev gesla, preverite besedilno sporočilo. Če za ponastavitev gesla izberete e -poštno sporočilo, preverite mapo »Prejeto« v e -pošti. Prejeli boste sporočilo iz TikToka.
Če v e -poštnem nabiralniku ni sporočila, poskusite preveriti mapo Smetnjak ali Neželena pošta. Če tudi njega ni, počakajte trenutek in ponovno preverite
Korak 9. Kliknite ali se dotaknite povezave v e -poštnem ali besedilnem sporočilu
Odpre se stran za ponastavitev gesla.
Korak 10. Vnesite novo geslo in ga potrdite
Novo geslo vnesite v prvi stolpec in ga za potrditev ponovite v drugem stolpcu s popolnoma istim geslom.
Korak 11. Dotaknite se možnosti Ponastavi
Geslo bo ponastavljeno, tako da se lahko zdaj prijavite v svoj račun TikTok z novim geslom.
Metoda 2 od 4: Obnovitev izbrisanega računa
Korak 1. Zaženite TikTok
Ikona je glasbena nota v beli, rdeči in modri barvi na črnem ozadju. Najdete ga na začetnem zaslonu, v meniju aplikacij ali z iskanjem. Če je izbrisan, račun TikTok postane neaktiven v 30 dneh. V tem času ga lahko kadar koli obnovite. Če je minilo 30 dni, bo račun trajno izbrisan in ga ni mogoče obnoviti.
Korak 2. Dotaknite se Prijava
Na dnu zaslona je poleg možnosti »Že imate račun?«.
Korak 3. Dotaknite se Uporabi telefon/e -pošto/uporabniško ime
S to možnostjo se lahko prijavite s svojo mobilno številko, e -poštnim naslovom ali uporabniškim imenom in geslom.
Korak 4. Prijavite se v svoj račun TikTok
Ko se prijavite v svoj račun, boste obveščeni, da je račun deaktiviran. Če se ne morete prijaviti v račun, je bil morda trajno izbrisan. Za prijavo v svoj račun naredite enega od spodnjih korakov:
-
S številko mobilnega telefona:
Dotaknite se zavihka Telefon na vrhu. Vnesite številko mobilnega telefona in se dotaknite Pošlji kodo. V besedilno sporočilo telefona vnesite kodo in jo vnesite.
-
Uporaba e -pošte/uporabniškega imena:
Dotaknite se zavihka E -pošta/uporabniško ime. Vnesite e -poštni naslov in geslo, povezano z računom, nato se dotaknite Vpiši se.
Korak 5. Dotaknite se Ponovno aktiviraj
S tem boste znova aktivirali račun.
Metoda 3 od 4: Obnovitev blokiranega računa
Korak 1. Vložite pritožbo
Če je račun blokiran, boste o tem obveščeni prek aplikacije TikTok ali e -pošte. Če si želite ogledati obvestila v TikToku, se dotaknite zavihka Obvestila v spodnjem razdelku. To obvestilo vsebuje možnost pritožbe na prepoved vašega računa. Kliknite ali se dotaknite možnosti, nato izpolnite obrazec. Pojasnite razlog, zakaj račun ni primeren za blokiranje ali zakaj je prišlo do napake, zaradi katere je bil račun blokiran. TikTok bo pregledal vašo pritožbo in se odločil, ali bo račun ponovno aktiviran ali ne.
Korak 2. Ustvarite nov račun za varnostno kopiranje
Z ustvarjanjem rezervnega računa lahko ostanete v stiku s svojimi zvestimi spremljevalci, ko je vaš glavni račun onemogočen, in jim sporočite težavo. Povratne informacije lahko v TikTok pošljete tudi z varnostnim računom. Če TikTok še vedno ne bo znova aktiviral računa, imate nov račun za začetek znova. Morda ste razočarani, vendar je to edina možnost, ki jo lahko izberete.
Korak 3. Oddajte obrazec za povratne informacije v TikTok
Do tega obrazca lahko dostopate na naslovu https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Vnesite uporabniško ime in e -poštni naslov. Izberite temo "Prepoved računa/blokada računa". Pojasnite razlog, zakaj račun ni primeren za blokiranje. Morda boste morali to storiti znova in znova ter poslati več obrazcev, da dobite odgovor od TikToka. Vendar v 24 urah ne oddajte več kot 1 obrazca.
Korak 4. Obrnite se na TikTok neposredno po e -pošti
Poleg predložitve obrazca za povratne informacije se lahko obrnete tudi neposredno na TikTok po e -pošti. Vključite svoje uporabniško ime in pojasnite razlog, zakaj si vaš račun ne zasluži prepovedi. To ponavljajte tako, da pošljete več e -poštnih sporočil, dokler se ne odzovejo. E -poštni naslov TikToka je [email protected].
Korak 5. Naj vaši sledilci in drugi ustvarjalci vsebine stopijo v stik s TikTokom
To bo zelo koristno, če imate veliko sledilcev. Uporabite rezervni račun ali prosite svoje spremljevalce, da povabijo druge uporabnike, naj se prek svojih računov obrnejo na TikTok. Pojasnite, da je vaš račun blokiran, in podajte navodila drugim uporabnikom, kako stopiti v stik s TikTokom, da zahtevajo obnovitev vašega računa. TikTok se bo najverjetneje odzval, če bo več uporabnikov poslalo sporočilo z zahtevo po ponovni vzpostavitvi računa.
Metoda 4 od 4: Odpravljanje težav
Korak 1. Znova zaženite mobilno napravo
Če nimate dostopa do svojega računa, TikTok predlaga nekaj korakov, ki jih lahko poskusite, preden poskusite karkoli drugega. Prvi korak je, da znova zaženete napravo. Izklopite tablični računalnik ali telefon, nato ga znova vklopite. Zdaj poskusite znova dostopati do računa TikTok.
Korak 2. Preverite internetno povezavo
Preverite vrstico stanja na vrhu zaslona naprave. Poskrbite, da boste dobili dober signal Wi-Fi. Če uporabljate 4G ali 5G, se prepričajte, da signalna vrstica zadostuje. Če 4G ali 5G ne deluje, poskusite napravo povezati z omrežjem Wi-Fi. Če tudi Wi-Fi ne odpravi težave, preverite, ali ima katera druga aplikacija ali naprava podobno težavo. Če ima storitev Wi-Fi težave, poskusite za približno 20 sekund izključiti usmerjevalnik ali modem, nato pa ga znova priključiti in omogočiti zagon naprave. Če težava ne izgine, se obrnite na ponudnika internetnih storitev.
Korak 3. Počistite predpomnilnik aplikacije TikTok
Če se ne morete prijaviti ali dostopati do videoposnetkov, boste morda morali počistiti predpomnilnik aplikacij. Počistite predpomnilnik aplikacij tako:
- Zaženite TikTok.
- Dotaknite se Jaz v spodnjem desnem kotu.
- Dotaknite se ikone treh pik v zgornjem desnem kotu.
- Pomaknite se navzdol po zaslonu in se dotaknite Sprostite prostor.
- Dotaknite se jasno poleg »Predpomnilnik«.
- Dotaknite se jasno zraven »Prenosi«.
Korak 4. Počakajte nekaj časa in poskusite znova
Včasih je težava s strežnikom ali pa obstaja rutinsko vzdrževanje, zaradi katerega nekateri strežniki ne delujejo pravilno. To vam bo nekaj časa preprečilo dostop do vašega računa in videoposnetkov. Počakajte nekaj ur in poskusite znova pozneje.
Korak 5. Obrnite se na TikTok
Če se po nekaj urah še vedno ne morete prijaviti ali dostopati do svojega računa, se boste morda morali obrniti na TikTok. Obrnite se na TikTok na spletnem mestu https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Izpolnite obrazec in izberite temo "Splošno povpraševanje po računu". Ne pozabite vnesti pravilnega uporabniškega imena za TikTok in veljaven e -poštni naslov. Opišite težavo, ki jo imate, nato kliknite Predloži. Morda boste to morali večkrat storiti tako, da pošljete več obrazcev za povratne informacije, dokler se TikTok ne odzove.
