Ljudje med seboj komuniciramo z jezikom, glasom, mimiko in govorico telesa. Jezik in kultura vplivata na način izražanja čustev. Kljub razlikam zaradi teh stvari bo vsakdo doživel nekatera glavna čustva v vsakdanjem življenju. Sposobnost branja in odzivanja na čustva drugih se imenuje čustvena inteligenca. Z razvojem čustvene inteligence lahko izboljšate svojo sposobnost razumevanja svojih in čustev drugih ljudi.
Korak
Metoda 1 od 3: Analiza čustev drugih ljudi
Korak 1. Prepoznajte pozitivna in negativna čustva pri ljudeh
Na splošno imajo vsi 6 čustev: srečo, veselje, jezo, strah, žalost in sovraštvo. Šest čustev je razdeljenih v 2 kategoriji: pozitivna čustva (sreča, veselje) in negativna čustva (jeza, strah, žalost, sovraštvo). Če želite prepoznati čustva drugih ljudi, morate poznati dejanja in vedenje, povezano z vsakim čustvom. na primer:
- Pozitivna čustva (sreča, veselje, sočutje, prijaznost, ljubezen, pogum, zaupanje, navdih, olajšanje itd.) Lahko razbremenijo stres, izboljšajo razpoloženje, izboljšajo spomin in ozaveščajo.
- Negativna čustva (žalost, strah, jeza, ponižanje, sovraštvo itd.) Lahko sprožijo stres, nam pomagajo prepoznati grožnje in premagati zahtevne težave.
- Dva najpomembnejša dela človeških možganov, ki sta odgovorna za izražanje in prepoznavanje čustev, sta amigdala in prefrontalna skorja. Poškodbe enega dela možganov lahko motijo sposobnost branja čustev.
Korak 2. Bodite pozorni na oči in usta osebe, ki jo želite opazovati
Ljudje ponavadi izražajo čustva skozi oči in/ali usta. Na del obraza, ki se uporablja za izražanje čustev, vpliva kultura. Japonci so na primer bolj pozorni na oči, medtem ko Američani čustva običajno prepoznajo skozi ustnice. Ko berete čustva, bodite pozorni na celoten obraz osebe, ne glejte samo v oči.
Ko se pogovarjate z nekom, se oddaljite, da boste lahko videli njegov obraz, vendar še naprej govorite kot običajno. Od te osebe se držite na razdalji 0,5-1 m
Korak 3. Poslušajte ton njegovega glasu
Bodite pozorni tudi na ton glasu kot drugi način izražanja čustev. Poleg izraza obraza ljudje uporabljajo glas za prikaz in nadzor čustev. Vendar pa obstajajo čustva, ki jih ni mogoče izraziti z zvokom. Na primer, ljudi, ki so sproščeni, pod stresom, dolgčas, zadovoljni in samozavestni, je mogoče zlahka prepoznati po zvoku. Strah, prijaznost, srečo in žalost je običajno težje izraziti z glasom.
- Isti ton glasu lahko izraža različna čustva. Glasni glas je lahko na primer povezan z jezo ali sovraštvom, lahko pa kaže tudi na samozavest ali zanimanje.
- Mehki glasovi med šepetanjem so lahko povezani z različnimi čustvi, kot so sproščenost, zadovoljstvo, intimnost, intimnost, žalost in dolgčas.
- Nizek zvok (glasno dihanje med govorom) je lahko povezan s strahom, zadrego in tesnobo.
Korak 4. Opazujte, pri tem pa upoštevajte splošno vedenje in način delovanja osebe
Ali, ko nekoga vidite, pokaže prijazen ali umaknjen odnos? Čustva se lahko pojavijo, ne da bi se tega sploh zavedali. Dajati najboljše sodbe in slediti svojemu srcu je včasih lahko najboljši način za branje čustev.
- Prepoznajte čustva drugih ljudi tako, da opazite svoje reakcije. Pogosto postanemo odraz čustev nekoga z izrazi obraza, tonom glasu in vedenjem.
- Čustva so nalezljiva. Na naša čustva lahko vplivajo drugi ljudje. Občutki drugih lahko spremenijo naše razpoloženje in vedenje. Tudi to se vam nasmehne, če se vam kdo nasmehne!
5. korak Opazujte telesno zdravje osebe, ki jo opazujete
Čustva lahko vplivajo na zdravje tako pozitivno kot negativno. Če imate prijatelja ali družinskega člana, ki je pogosto utrujen, je lahko pod stresom ali v depresiji.
- Simptomi duševne in telesne depresije vključujejo: glavobole ali migrene, pomanjkanje energije, želodčne težave, bolečine v hrbtu, spremembe v prehrani, alkoholizem ali zasvojenost z drogami.
- Duševni in čustveni simptomi duševnih motenj in depresije vključujejo: zmedenost, nenadne in skrajne nihanje razpoloženja, distanciranje od prijateljev, nezmožnost spopadanja z vsakodnevnimi težavami, pogostejšo jezo ali nagnjenost k nasilju.
Korak 6. Zgradite in izboljšajte svojo čustveno inteligenco
Naučite se prepoznati čustva drugih ljudi, tako da se bolj zavedate svojih. Štiri vidike čustvene inteligence sestavljajo sposobnosti: (1) razumevanje lastnih čustev in čustev drugih; (2) uporaba čustev za izboljšanje miselnosti; (3) razumejo pomen čustev; in (4) obvladovanje čustev. Čustveno inteligenco lahko povečate na naslednje načine:
- Najprej odložite mobilni telefon in ne sedite cel dan pred računalnikom. Izboljšajte socialne veščine in sposobnost branja neverbalnih namigov med pogovorom iz oči v oči.
- Ne izogibajte se negativnim ali neprijetnim občutkom, ki izvirajo iz vas samih ali drugih. To je zelo pomembno in uporabno. Če ste žalostni ali jezni, se umirite in ugotovite, zakaj se tako počutite. Po tem se poskusite znebiti teh negativnih čustev tako, da vzbudite tri pozitivna čustva.
- Bodite pozorni na to, kaj se dogaja v vašem telesu. Bolečine v želodcu so lahko zato, ker ste pod stresom ali vam srce bije, ker ste navdušeni ali navdušeni.
- Vodite dnevnik ali beležite svoje misli in občutke. Večkrat na teden si vzemite čas in si zapišite, kaj počnete in čutite. Zapišite tudi, kako dolgo ste včeraj spali ali kaj ste zjutraj zajtrkovali.
- Prosite prijatelja ali ljubljeno osebo, naj prebere vaša čustva. Včasih drugi ljudje vedo, kdo smo boljši od nas samih. Njihovi odgovori nas lahko presenetijo in razsvetlijo.
Metoda 2 od 3: Tolmačenje mimike
Korak 1. Posnemite obrazno mimiko osebe
Kar čutimo, se lahko razkrije skozi naše oči in obraz. Čustva boste lažje brali, če se boste naučili prepoznati odnos med mimiko in določenimi čustvi.
Naj vas ne zavede! Ljudje lahko manipulirajo z mimiko, da bodo videti veseli, ko so jezni ali žalostni. Igralci to zmorejo zelo prepričljivo. Poiščite druge namige, da ugotovite, kako se v resnici počutijo. Bodite pozorni tudi na govorico telesa ali ton glasu. Skozi stik z očmi lahko prepoznate različna čustva skozi oster "hladen" pogled in "topel" nasmeh
2. korak Prepoznajte znake pristnega nasmeha
Pravi nasmeh zahteva več mišic kot lažniv ali prisiljen nasmeh. Pri iskrenem nasmehu se morajo dvigniti tudi vogali ustnic in lic. Če se zdi, da se mišice okoli oči zategujejo in tvorijo "vrane noge" (zbirka drobnih gub na zunanjem kotu očesa), je to pokazatelj pristnega nasmeha.
Korak 3. Ločite med žalostjo in srečo
Čeprav se to morda zdi enostavno, bodo ljudje poskušali obvladati ali prikriti svoja prava čustva z nasmehom, ko so žalostni. Prava in spontana čustva je običajno težko skriti. Žalost je pogosto povezana z namrščenostjo (spustite konico ustnic) in dvignjeno notranjo obrvjo (blizu nosu). Drug namig je, da veke izgledajo povešene, ker delno pokrivajo zrklo.
Korak 4. Prepoznajte znake jeze in sovraštva
Jeza in sovraštvo sta pogosto povezana in tvorita isti izraz obraza. Ljudje ponavadi nagubajo nos, ko se počutijo užaljeni, jezni ali razburjeni.
- Jeza in razočaranje sta običajno usmerjena na določeno osebo ali stvar. Ko smo jezni, pogosto potegnemo obrvi navzdol, zapremo ustnice (tesno zapremo usta in potegnemo vogale ustnic) ter široko odpremo oči (bleščeče).
- V nasprotju z jezo je izražanje nenaklonjenosti, sovraštva ali omalovaževanje določene osebe/stvari običajno označeno z dvignjeno zgornjo ustnico in ohlapno spodnjo ustnico. Prav tako ponavadi potegnemo obrvi navzdol, vendar ne toliko, da smo jezni.
5. korak Prepoznajte znake strahu in navdušenja
Čeprav je strah mogoče razumeti kot negativno čustvo, veselje pa kot pozitivno čustvo, oba aktivirata simpatični živčni sistem in sprožita reakcijo "boj ali beg". Ko se zgodi nekaj nepričakovanega, dobrega ali slabega, spodbudi določene dele možganov, na katere nimamo nadzora. Če pride do tega stanja, običajno dvignemo obrvi in veke, tako da se nam oči odprejo širše.
- Ko se počutimo prestrašeno, običajno obrvi obrnemo vase (proti nosu), zrkla se razširijo (povečajo), tako da lahko vstopi več svetlobe, usta pa se odprejo. Zategnile se bodo tudi obrazne mišice, zlasti v ustih in na licih.
- Ko smo srečni, se obrnemo in spustimo spodnjo čeljust. Usta se odprejo in mišice v predelu ust se sprostijo in ohlapijo.
Metoda 3 od 3: Branje čustev na druge načine
Korak 1. Poiščite neverbalne namige
Poleg izraza obraza in tona glasu ljudje izražajo čustva tudi na druge načine. Čeprav neverbalni znaki morda niso nujno pravilni, lahko čustva pravilno preberete, če se teh stvari dobro naučite. Neverbalni znaki, ki dobro izražajo čustva, so gibanje telesa, drža in stik z očmi. Bodite pozorni na to, ali je nekdo videti navdušen in veliko hodi ali samo miruje in izgleda napeto. Poleg tega opazujte tudi, ali stoji naravnost in vzpostavlja stik z očmi, se sklanja, igra s prsti ali prekriža roke.
- Če veliko hodite in stojite naravnost, to kaže na odprtost in občutek udobja. Vendar lahko kombinacija veliko gibanja (na primer močnega nihanja roke) in glasnih zvokov pomeni navdušenje ali jezo.
- Upogibanje, mirovanje in prekrižanje rok so znaki, da se oseba počuti neprijetno ali zaskrbljeno. Če nekdo noče vzpostaviti očesnega stika z vami, je lahko razburjen ali se počuti krivega.
- Ne pozabite, da lahko človekova kultura, družbeni pogoji in osebnost vplivajo na to, kako izraža čustva z govorico telesa. V tem primeru se obrazni izrazi štejejo za bolj univerzalne in zanesljivejše. Na primer, Italijani med pogovorom premikajo roke, na Japonskem pa to velja za nesramno. V ZDA in Evropi je stik z očmi spoštljiv do drugih, v azijskih in afriških kulturah pa velja za nesramno ali agresivno vedenje.
Korak 2. Bodite pozorni na gibe telesa in držo osebe, ki jo opazujete
Najboljši način branja in razlage čustev je osredotočanje na celotno telo razen obraza. Drža in gibi telesa ne izražajo le čustev, ampak lahko pokažejo tudi intenzivnost čustev osebe. Pozitivna in negativna čustva imajo svoj razpon. Na primer, pozitivna čustva segajo od srečnih (nizko) do zelo srečnih (visoko), negativna čustva pa od žalosti (nizko) do nasilne jeze (visoko).
-
Ramena in prsni koš: Nagnjenost telesa in nagib naprej je lahko povezana z močno jezo. Nasprotno pa je nagibanje nazaj lahko znak panike ali strahu. Če oseba stoji naravnost, medtem ko ramena rahlo potegne nazaj in dvigne brado, to pomeni, da se počuti samozavestno. Če pa se skloni ali se nagne naprej, morda išče sočutje, dolgčas ali tesnobo.
Preberite Emotion Step 13Bullet1 -
Roke in dlani: ko ste žalostni, so vaše roke običajno ob straneh ali v žepih. Če je razdražen ali razdražen, bo eno roko poravnal ob strani ali položil roke na boke, medtem ko bo drugo roko premikal (pokazal ali odprl dlan). Če se počuti ravnodušnega ali brezbrižnega, mu roke položijo za hrbet.
Preberite Emotion Step 13Bullet2 -
Noge in podplati: nekdo, ki maha z nogami ali premika prste, je lahko zaskrbljen, razburjen ali se mudi. Marsikdo pa je navajen tresti noge med sedenjem brez kakršnega koli namena.
Preberite Emotion Step 13Bullet3
Korak 3. Poiščite znake odziva »napad ali tek«
Neželeni dogodki, bodisi dobri ali slabi, bodo spodbudili določene dele možganov brez našega nadzora. To bo imelo fizični učinek, kot so povečana zrkla, hitrejše dihanje, prekomerno potenje in hitrejši srčni utrip. Če iščete določene znake, na primer prepotene dlani ali pazduhe, pordečo kožo obraza ali rokovanje, lahko ugotovite, da je nekdo živčen, pod stresom ali zaskrbljen.
Ko se počutijo razočarane ali pod stresom, moški ponavadi kažejo agresijo, frustracijo in jezo. V nasprotju s tem so ženske običajno bolj zgovorne ali iščejo socialno podporo. Odvisno od posameznih osebnosti obstajajo moški in ženske, ki se ob negativnih čustvih nagibajo k umiku in molče
Korak 4. Vprašajte, kako se ta oseba počuti
Včasih je najboljši način za branje čustev neposredno postavljanje vprašanj. Čeprav morda laže, češ da je v redu, ni nič narobe, če vprašaš. Odgovore lahko uporabite tudi za odkrivanje njihovih čustev, tako da opazujete ton glasu v kombinaciji z mimiko in govorico telesa. Poskusite najti posebne besedne namige, ki bi lahko izrazili njegova čustva. Na primer, nekdo, ki je dolgčas ali žalosten, bo govoril počasneje z nizkim tonom. Ljudje, ki so srečni ali razočarani, bodo govorili hitreje in z višjo glasnostjo.
Naj govori individualno, namesto v skupini. Nekdo, ki ga spremlja dober prijatelj ali najbližja oseba, je običajno bolj odprt in pripravljen izražati čustva takšna, kot so
Nasveti
- Poskusite opazovati nekoga, za katerega veste, da je žalosten, vesel, navdušen ali čuti kakšno drugo čustvo, da ugotovite, kakšna so ta čustva. Po tem začnite brati čustva drugih ljudi.
- Vadite in ugibajte, kaj čutijo ljudje okoli vas. Če mislite, da je nekdo srečen, potrdite svojo ugibanje tako, da vprašate, ali se ima lepo.
- Začnite vaditi s prijatelji ali družinskimi člani, preden preberete čustva drugih ljudi. Pri kosilu ali večerji poskusite klepetati z drugimi ljudmi in deliti zgodbe o čustvih.
- Postavite nekaj vprašanj. Začnite z običajnimi vprašanji, na primer »kako ste« ali »kaj ste počeli včeraj«. Nadaljujte z osebnimi vprašanji, na primer "kako ste (recite ime družinskega člana ali prijatelja)" ali "kakšen je vaš odnos z (recite ime dekleta)" Opazujte njegovo reakcijo in nehajte postavljati vprašanja, če se vam zdi neprijetno.
Opozorilo
- Zavedajte se, da si človek morda želi namerno prikriti svoja čustva. Morda zato, ker je doživel duševno/čustveno zlorabo ali pa se v svojem življenju sooča z resnimi težavami. Bodite dober prijatelj tako, da spoštujete njeno odločitev, da skrije svoja čustva.
- Če poskušate prebrati čustva nekoga, ki ga sploh ne poznate, ga ne glejte in ne bodite nesramni.
- Branje čustev ni natančna znanost. Zavedajte se, da lahko oseba izraža čustva na različne načine in ne prehitro sklepajte o svojih občutkih.
- Ne bodite vsevedni in ne dražite drugih ljudi, ker želite poznati njihova čustva. Spoštujte zasebnost druge osebe, če je neradi deli.
