Včasih se moramo opravičiti in pogosto je to neprijetna izkušnja. Znanje, kako se spoštljivo in iskreno opravičiti, je za človeka v poklicnem in osebnem življenju zelo koristna veščina. Vendar pa mnogi ljudje v svojem življenju nikoli ne razumejo, kako se opravičiti. Dobra novica je, da čeprav ta postopek ni vedno enostaven, vam lahko pomaga nekaj odličnih nasvetov. Začnite z branjem naslednjih korakov.
Korak
Korak 1. Ugotovite, zaradi česa se resnično počutite slabo
Ko se morate opravičiti, natančno vedite, za kaj gre. Če ne, se morate soočiti s tveganji, od najmanjšega, zaradi katerega se nekdo počuti ponižanega, do najhujšega, ko se zaradi vašega odnosa drugi počutijo napadene. Čustva lahko pogosto izkrivijo naše dojemanje v prepiru ali drugi stresni interakciji, zato poiščite objektivno mnenje druge osebe (ki ni vpletena) o tem, kaj v resnici povzroča nesoglasje. Ko se umirite, razmislite o svojih dejanjih in vprašajte, ali ste bili spoštljivi in logični ali pa je bilo vaše vedenje nespoštljivo? Če delate iz jeze, ali je to dejanje upravičeno ali ne?
Če se še vedno lahko pogovarjate z osebo, s katero ste ravnali slabo, jo vprašajte, kaj misli o incidentu, preden se opravičite. Morda boste presenečeni, ko boste izvedeli, da se je o tem, kar ste mislili o dogodku, razlikovalo od njihovega
Korak 2. Vzemite si čas in se pripravite, preden se opravičite
Opravičila se nikoli ne morejo odložiti. Neresnost in neosebnost pri opravičevanju kaže nespoštovanje in lahko vodi v dolgotrajno sovražnost. Tudi če ste zelo zaposleni in menite, da je to, kar šteje za "malomarnost", razmeroma majhna stvar, se potrudite, da si vzamete čas za osebna opravičila, če se vidite. Sedite z osebo, ki se počuti krivo, na mirnem, zasebnem mestu, da se lahko iskreno opravičite, ne da bi vas skrbelo za prekinitve ali motnje.
Če se iz nekega razloga ne morete osebno opravičiti, to povejte po telefonu. Metoda je enaka, nastavite urnik, ne sprejemajte telefonskih klicev itd. Morda morate pisati s pravim besedilom in sestaviti pismo ali e -poštno sporočilo v iskrenem tonu. Besedilna sporočila niso primerna in jih je treba uporabiti le, če za opravičilo ni druge možnosti
Korak 3. Jasno in neposredno izrazite svoje opravičilo
Ko se boste opravičili, se ne poskušajte izogniti ali se "opravičiti" z besedami "nisem mislil, da se bo tako izšlo" ali "zdi se, da je med nami nesporazum", da se lahko razčistite gor. Namesto tega bi se morali nemudoma opravičiti in reči »oprosti« ali »oprosti«. To bo pokazalo, da mislite resno in dalo opravičilo moči, čeprav se izkaže, da je zavrnjeno.
Opravičilo je lahko zelo težko! Nikoli ni lahko priznati, da smo storili kaj neumnega ali hudega, ker to pomeni, da priznavamo pogosto zanikano resnico, da smo v osnovi nepopolni. Vendar je to edini način, če se resnično želite opravičiti
Korak 4. Uporabite vljuden in prijazen govor telesa
Pokažite spremembo v svojem srcu. Vsakdo izrazi svoja čustva na drugačen način, nekateri kažejo zaskrbljenost ali zaskrbljenost na obrazu, drugim pa je težje povedati. Tudi če ste tip dva, uporabite govorico telesa in obraza, da pokažete iskrenost svojega opravičila. Ne bodi aroganten, ravnodušen ali jezen, ampak poskušaj ohraniti očesni stik in govoriti jasno in vljudno. Govorite neposredno, ne govorite o stvareh, ki jih ne razumejo ali mislijo, da jih ne razumejo itd. Nikoli ne ponižujte ali ustrahujte nekoga z sovražno govorico telesa, kot je napihovanje prsi ali dviganje brade.
5. korak. Prisluhnite jim
Izražanje opravičila ni enosmerna ulica, tudi če ste sami krivi. Nasprotno, izkoristite to priložnost za dvosmerni dialog. Naj oseba, ki ste jo prizadeli, deli svoje pritožbe. Dolžni ste jih spoštovati in skrbeti.
Pokažite svojo zaskrbljenost tako, da vzdržujete očesni stik, prikimavate in na njihova vprašanja ali obtožbe vljudno odgovarjate. Poskusite ostati tihi in pozorni, dokler ne prenehajo govoriti. Nikoli ne prekinjajte njunega pogovora, ker bo to povzročilo napetost in lahko vodi v dolgotrajno sovražnost
Korak 6. Pokažite svojo željo po spremembi
Najpomembnejši vidik opravičila je vaša zavezanost, da boste po tem delovali drugače, na primer, da se ne boste več obnašali tako, da bi lahko povzročili prepire, prekinili slabe navade ali spremenili vaš pogled. Če se še vedno niste pripravljeni poskušati spremeniti, vaše opravičilo ni iskreno, le način, da se za nekaj opravičite, vendar premalo, da bi s tem kaj naredili. Zavežite se, da boste naredili spremembe in jih naredite dobro, ker če vam je res mar za njih, jih nikoli več ne boste poškodovali.
Stare navade je težko odpraviti. Lahko se obljubite, da se boste spremenili, a dejansko je sprememba povsem druga stvar. Vsi smo bili tam, obljubili, da bomo spremenili svoje navade, nato pa spet naredili iste napake. V nasprotnem primeru se boste morali še enkrat opravičiti, vendar bodite previdni, ker preveč nesmiselnih opravičil lahko poškoduje ali celo prekine vaš odnos
Korak 7. Označite svojo iskrenost (neobvezno
) Če želite, lahko lepo darilo ali iskreno pismo omili vsako dolgotrajno sovražnost. Ne glede na to, kako drago je, nobeno darilo ne more nadomestiti iskrenega opravičila, zato namesto razkošnega podarite majhno, iskreno darilo. Nikoli ne uporabljajte darila, da vam bo odpuščeno. Ne pozabite, da če lahko nekomu kupite odpuščanje, vaša zveza ni tesna.
Ne dajajte daril, ki so mamljiva ali predrzna. Namesto tega jim podarite majhna, prilagojena darila, ki so zanje primerna. Lep šopek (brez vrtnic, razen če ste v romantični zvezi) in note niso slaba ideja. Nikoli ne dajajte denarja, ker je to način, kako mafija rešuje njihove težave
Korak 8. Povejte svojo zgodbo
Ko vam bo odpuščeno (in šele potem), lahko začnete skrbno razlagati, zakaj ste bili krivi. Ne poskušajte se opravičiti, ker ste storili nekaj narobe, kar je nekoga prizadelo. Namesto tega poskusite razložiti zakaj, dokler niste naredili napake. Morda vam bo treba spet odpustiti, na primer za neumno domnevo, ki ste jo naredili, za napačno presojo ali za to, da ste pustili, da vas čustva prevzamejo. Ko razložite, jim dajte priložnost, da se odzovejo tako, da podajo svoje pripombe ali argumente.
Še enkrat, ne pozabite, da se za svoje napake ne opravičujete. Najboljši način za to je, da namesto izgovora podate razlago
Korak 9. Počasi obnovite svojo vez
Z iskrenim opravičilom in močno voljo do sprememb se obnovijo številna prijateljstva in odnosi, vendar se to ne zgodi takoj, ko se opravičite, razen če je bila vaša napaka razmeroma majhna. Ko ponovno pridobite zaupanje osebe, ki ste jo prizadeli, postopoma obnovite svoj odnos z njo. Ponovno naredite svoje navade, ki zahtevajo zaupanje ali poznavanje.
Dajte jim svobodo. Tudi če vam je odpuščeno, lahko situacija ostane napeta in nerodna med vama. Običajno bo nekdo potreboval čas, da vam znova zaupa. Zaradi tega morda ne boste mogli stopiti v stik z njimi tako pogosto, da bo vaš odnos manj intimen. Počakajte teden, mesec ali dlje, da se situacija popolnoma "okreva"
Korak 10. Vedite, kdaj se vam ni treba opravičiti
Prav tako je treba poudariti, da včasih ljudje zahtevajo, da se opravičite, česar se ne bi smeli. Če vas torej kdo prosi, da se opravičite za nekaj, česar niste storili, morate seveda ohraniti svojo nedolžnost. Če ste razmišljali o tem incidentu in ste prepričani, da je druga stranka kriva, bi se morali verjetno o tem takoj pogovoriti. Konec koncev, če imate prepričljive razloge, da verjamete, da je bil oškodovanec čustveno moten zaradi vašega ravnanja z vami, namesto da se preprosto opravičite, morate poiskati pomoč od zaupanja vrednega prijatelja ali svetovalca.
Običajno boste v srcu vedeli, ali ste v določeni situaciji res krivi ali ne. Če imate čas, da se umirite, iskreno razmislite o svojih dejanjih. Če se ne počutite krivega, vendar se še naprej izgovarjate za svoja dejanja, ki jih ne morete takoj utemeljiti, na primer niste mislili storiti tega, kar ste storili, ali pa je bila oseba, ki zahteva, da se opravičite, preveč občutljiva itd. Morda morate premisliti o njihovi prošnji
Nasveti
- Ne ponavljajte istih napak.
- Preden izvedete te korake, jim dajte dovolj časa. Ne pozabite, da morajo biti prijateljstva dobra, če želite živeti skupaj.
- Pazite, da svojemu prijatelju ne dajete hrane, pijače in cvetja, ki bi lahko povzročili alergije, da ne boste naleteli na večje težave.
