Ta wikiHow vas uči, kako popraviti črni zaslon, ki se prikaže, ko računalnik naloži Windows 7. Ta težava je znana tudi kot črni zaslon smrti (KSOD).
Korak
Metoda 1 od 3: Zagon Raziskovalca Windows
Korak 1. Zaženite Windows, dokler se ne prikaže črn zaslon
Morda boste lahko prisilili računalnik, da naloži program Windows Explorer. Po tem lahko z njim skenirate in odstranite zlonamerno programsko opremo, ki se skriva v vašem računalniku.
Korak 2. Pritisnite Ctrl+⇧ Shift+Esc
S pritiskom na to kombinacijo tipk se odpre Upravitelj opravil.
Če upravitelja opravil ne morete odpreti, poskusite zagnati popravilo ob zagonu, tako da sledite korakom, navedenim v 3. metodi
Korak 3. Kliknite meni Datoteka
Korak 4. Kliknite možnost Nova naloga
Korak 5. Vnesite explorer.exe in pritisnite tipko Enter
Po tem bi se moral na zaslonu čez nekaj časa prikazati vmesnik Windows.
Če ste čakali nekaj minut in se vmesnik Windows ne prikaže, poskusite izklopiti gonilnik grafične kartice (znan tudi kot GPU/VGA)
Korak 6. Odprite brskalnik
Če se Windows uspešno naloži, morate v računalniku pregledati zlonamerno programsko opremo, ki povzroča črni zaslon. Najhitrejši način za to je uporaba brezplačnega programa z imenom Malwarebytes.
Korak 7. Obiščite spletno mesto malwarebytes.org
Korak 8. Kliknite gumb Brezplačen prenos za prenos Malwarebytes
Brezplačna različica programa Malwarebytes ima vse funkcije, potrebne za izvajanje te metode.
Korak 9. Zaženite namestitveno datoteko Malwarebytes
Korak 10. Sledite navodilom, ki se prikažejo na zaslonu, da namestite Malwarebytes
Pri namestitvi lahko izberete privzete nastavitve.
Korak 11. Po namestitvi zaženite Malwarebytes
Običajno se Malwarebytes samodejno zažene, ko je nameščen. V nasprotnem primeru ga lahko zaženete tako, da dvokliknete bližnjico programa na namizju ali v meniju Start.
Korak 12. Kliknite gumb Preveri posodobitve, da posodobite Malwarebtyes
Postopek posodobitve bo trajal nekaj minut.
Korak 13. Kliknite gumb Skeniraj zdaj, da skenirate računalnik
Korak 14. Počakajte, da se postopek skeniranja zaključi
Ta postopek lahko traja približno pol ure.
Korak 15. Če Malwarebtyes najde zlonamerno programsko opremo, kliknite gumb Karantena
S tem boste izbrisali vse sumljive datoteke, ki jih je našel Malwarebtyes. Po tem se težava s črnim zaslonom ne bi smela znova pojaviti.
Ko Malwarebytes konča iskanje in odstranjevanje zlonamerne programske opreme, znova zaženite računalnik in znova skenirajte računalnik
Metoda 2 od 3: Onemogočanje gonilnika grafične kartice
Korak 1. Znova zaženite računalnik
Gonilnik grafične kartice lahko povzroči nalaganje črnega zaslona, ko se naloži Windows. Odstranitev tega gonilnika bo omogočila normalno nalaganje sistema Windows. Po tem lahko namestite najnovejše gonilnike, ki ne povzročajo te težave.
Korak 2. Med ponovnim zagonom računalnika nenehno pritiskajte tipko F8
Če je uspešen, se na zaslonu prikaže meni Napredne možnosti zagona. Če ne uspe in računalnik naloži Windows, morate znova zagnati računalnik in poskusiti znova.
Korak 3. Izberite možnost Varni način in pritisnite tipko Enter
To bo naložilo sistem Windows v varnem načinu, kar vam bo omogočilo normalno uporabo sistema Windows in brez črnega zaslona.
Če varni način ne uspe, poskusite zagnati zagonsko popravilo, tako da sledite korakom, navedenim v 3. metodi
Korak 4. Pritisnite Windows+R, ko se Windows naloži v varnem načinu
Korak 5. Vnesite devmgmt.msc in pritisnite tipko Enter
Korak 6. Odprite skrite možnosti v kategoriji Display adapterji s klikom na gumb "+" na levi strani
Korak 7. Z desno tipko miške kliknite prvo možnost v kategoriji Display Adapters
Ta kategorija lahko prikazuje enega ali več vmesnikov za prikaz.
Korak 8. Kliknite možnost Odstrani
Korak 9. Potrdite polje Izbriši programsko opremo gonilnika in kliknite gumb V redu
Korak 10. Ponovite prejšnje korake za druge možnosti v kategoriji Display adapterji
Korak 11. Znova zaženite računalnik in zaženite Windows kot običajno
Če gonilnik grafične kartice povzroča to težavo, se mora Windows normalno naložiti. Ker pa je gonilnik grafične kartice onemogočen, je lahko uporabljena ločljivost zaslona nižja kot običajno.
Korak 12. Namestite najnovejše gonilnike grafične kartice, če se Windows uspešno naloži
Če se Windows lahko naloži po odstranitvi gonilnika grafične kartice, boste morali namestiti najnovejše gonilnike za normalno delovanje grafične kartice. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Odprite brskalnik.
- Pojdite na stran, kjer lahko naložite gonilnik grafične kartice. Grafična kartica, nameščena v računalniku, je lahko blagovne znamke Intel, AMD ali NVIDIA. Če niste prepričani, katere znamke grafične kartice imate, uporabite programsko opremo za odkrivanje gonilnikov.
- Za skeniranje računalnika in prenos gonilnikov uporabite funkcijo zaznavanja gonilnikov, ki je na voljo na spletnih mestih Intel, AMD ali Nvidia.
Metoda 3 od 3: Zagon popravila ob zagonu
Korak 1. Znova zaženite računalnik
Funkcija popravila ob zagonu se uporablja za ponovno namestitev pomembnih sistemskih datotek, ki jih Windows uporablja za zagon. Z uporabo te funkcije lahko odpravite težavo s črnim zaslonom.
Korak 2. Ko se računalnik znova zažene, nenehno pritiskajte tipko F8
Če je uspešen, se odpre meni Advanced Boot Options. Če ne uspe in računalnik naloži Windows, morate znova zagnati računalnik in poskusiti znova.
Če se meni Napredne možnosti zagona ne odpre, lahko naložite Windows prek namestitvenega DVD -ja Windows 7 ali Windows naložite prek bliskovnega pogona USB (pogon USB) in v namestitvenem meniju sistema Windows izberite možnost »Popravi računalnik«
Korak 3. Izberite možnost Popravi računalnik in pritisnite tipko Enter
Korak 4. Izberite tipkovnico (tipkovnico)
Tipkovnico, ki jo uporabljate, morate privzeto izbrati.
Korak 5. Izberite uporabniški račun, ki ga želite uporabiti za prijavo v sistem Windows
Če izberete skrbniški račun, boste imeli dostop do ukaznega poziva in drugih možnosti popravila sistema Windows.
Korak 6. Kliknite možnost Popravilo ob zagonu
Korak 7. Počakajte, da popravilo ob zagonu dokonča skeniranje računalnika
Korak 8. Sledite navodilom, ki se prikažejo na zaslonu, da odpravite zaznano težavo
Odvisno od težave, ki jo odkrije zagonsko popravilo, boste morda imeli na voljo več različnih možnosti. V večini primerov bo popravilo ob zagonu samodejno odpravilo težavo in računalnik se bo enkrat ali večkrat znova zagnal.
Če vas program za popravilo ob zagonu pozove, da zaženete postopek obnovitve sistema, kliknite gumb Obnovi in izberite želeno obnovitveno točko
Korak 9. Poskusite znova zagnati Windows
Ko popravilo ob zagonu konča z odpravljanjem ugotovljenih težav, poskusite znova zagnati in znova naložiti Windows.
