Ta wikiHow vas uči, kaj morate storiti, če nimate dostopa do določenih spletnih mest. Če do njega dostopate prek drugega računalnika, telefona, tabličnega računalnika ali drugega omrežja, je težava morda v računalniku ali omrežju, ki ga uporabljate. Vendar pa obstaja nekaj hitrih rešitev, ki se lahko spopadejo z večino težav, ki pa na žalost zahtevajo bolj zapleten postopek.
Korak
1. del od 3: Odpravljanje težav
Korak 1. Ugotovite, ali ima spletno mesto res težave
- Če je spletno mesto pokvarjeno ali ima težave, ne morete storiti nič drugega, kot počakati, da se spletno mesto znova zažene. Po določenem času znova preverite spletno mesto in preverite, ali je prišlo do kakšnih sprememb na spletnem mestu. Če je spletno mesto varnostno kopirano, vendar do njega še vedno ne morete dostopati, počistite predpomnilnik brskalnika in poskusite znova.
- Včasih spletno mesto deluje kot običajno, vendar ima omrežje med računalnikom in spletnim mestom težave. Če spletno mesto še vedno deluje, nadaljujte z branjem tega segmenta, da odpravite težavo, ki jo imate.
Korak 2. Obiščite spletno mesto prek druge naprave ali omrežja
Če se lahko spletno mesto naloži na druge naprave, je težava morda v uporabi naprave ali spletnega brskalnika. Če se spletno mesto ne naloži v nobeno napravo, je možno, da ima spletno mesto ali njegovo omrežje težave pri rokovanju z zunanjimi povezavami.
Če je mogoče, poskusite spletno mesto naložiti prek drugih naprav, povezanih v isto omrežje (npr. Domačega omrežja WiFi), pa tudi naprav, ki niso povezane z omrežjem (npr. Prek mobilnega podatkovnega načrta)
Korak 3. Poskusite obiskati spletno mesto skozi okno brez beleženja zgodovine, zasebno ali skrivno
Če se spletno mesto običajno naloži v drugih napravah, je možno, da zaradi enega od vtičnikov ali razširitev spletnega brskalnika spletno mesto postane nedostopno. Če se vaše spletno mesto lahko naloži prek okna za zasebno brskanje, lahko običajno odpravite težavo tako, da onemogočite razširitve brskalnika, počistite piškotke ali vrnete brskalnik na privzete nastavitve. Tako lahko odprete zasebna okna, brez beleženja zgodovine ali skrivna okna v različnih brskalnikih:
-
Računalnik:
-
Chrome, Edge in Safari:
Pritisnite bližnjico Ukaz ” + “ Premik ” + “ N ”(Mac) ali“ Nadzor ” + “ Premik ” + “ N(Računalnik).
-
Firefox:
Pritisnite bližnjico” Ukaz ” + “ Premik ” + “ P ”(Mac) ali“ Nadzor ” + “ Premik ” + “ P(Računalnik).
-
-
Mobilna naprava:
-
Chrome:
Dotaknite se ikone s tremi pikami poleg naslovne vrstice in izberite » Nov zavihek brez beleženja zgodovine ”.
-
Safari:
Dotaknite se dveh prekrivajočih se kvadratov v spodnjem desnem kotu zaslona, nato se dotaknite » Zasebno ”V spodnjem levem kotu zaslona.
-
Samsung internet:
Dotaknite se ikone dveh prekrivajočih se kvadratov na dnu zaslona in izberite » Vklopite skrivni način ”.
-
Korak 4. Znova zaženite računalnik, telefon ali tablični računalnik
Pogosto lahko težavo odpravite tako, da znova zaženete napravo. Ko se naprava znova zažene, poskusite znova obiskati spletno mesto.
Korak 5. Začasno onemogočite protivirusni program
Protivirusni programi lahko motijo nalaganje določenih spletnih mest. Poskusite onemogočiti program in znova naložiti spletno mesto.
- Če se lahko spletno mesto naloži, ko je protivirusni program onemogočen, lahko pravila požarnega zidu ali druge nastavitve v programu blokirajo spletno mesto, do katerega želite dostopati. Upoštevajte, da je to blokiranje izvedeno, ker ima želeno spletno mesto težave. Če ste prepričani, da je spletno mesto varno, odprite protivirusni program, poiščite segment, ki dovoljuje ali blokira spletna mesta in aplikacije ter naredite potrebne spremembe.
- Ko preizkusite povezavo, znova omogočite protivirusni program.
Korak 6. Preverite nastavitve datuma in časa v računalniku
Če pri poskusu nalaganja spletnega mesta vidite sporočilo o napaki, povezano z varnostjo, je možno, da datum in ura v računalniku, telefonu ali tabličnem računalniku nista točna. Preverite uro v računalniku ali mobilni napravi in se prepričajte, da je nastavljena na pravilen čas in datum.
- Če čas ali datum v računalniku z operacijskim sistemom Windows nista pravilna, kliknite kazalnik časa v opravilni vrstici in izberite » Nastavitve datuma in časa ”In premaknite stikalo» Samodejno nastavi čas «v položaj za vklop ali» vklop «. Po tem kliknite " Sinhroniziraj zdaj ”Za ponovno sinhronizacijo ure.
- Če čas ali datum na vašem računalniku Mac nista pravilna, odprite meni Apple, izberite " Sistemske nastavitve ", kliknite" Datum čas ”In izberite ikono ključavnice, da lahko spreminjate. Potrdite polje zraven »Samodejno nastavi datum in čas«. Dokler ste povezani z internetom, bo v računalniku vedno prikazan pravilen datum in čas.
Korak 7. Prepričajte se, da starševski nadzor ni omogočen
Če imate program za starševski nadzor, je možno, da program blokira dostop do nekaterih spletnih mest. Če lahko dostopate do programa, onemogočite program starševskega nadzora in poskusite znova obiskati spletno mesto.
Korak 8. Zaženite skeniranje proti zlonamerni programski opremi
Če ima vaš računalnik virus ali kakšno zlonamerno programsko opremo, morda ne boste mogli dostopati do določenih spletnih mest. Ko pride do težave, se nekatera spletna mesta ne naložijo ali pa ste preusmerjeni na drugo spletno mesto! Ko zaženete skeniranje protivirusnega programa ali zlonamerne programske opreme, vas bo varnostni program vodil skozi postopek zaščite računalnika in upajmo, da boste znova pridobili dostop do spletnih mest.
2. del 3: Odpravljanje težav pri spletnih brskalnikih
Korak 1. Uporabite drug brskalnik
Če se spletno mesto običajno naloži v drugih napravah, ne pa v spletnem brskalniku, ki ga uporabljate (tudi v zasebnem ali zasebnem načinu), poskusite z drugim brskalnikom. Če imate nameščen samo en brskalnik, lahko hitro prenesete in namestite drug brezplačen brskalnik, kot so Firefox, Chrome ali Opera, in nato poskusite dostopati do spletnih mest prek tega novega brskalnika.
Če se lahko spletno mesto naloži v drugem brskalniku, poskusite onemogočiti blokator oglasov v brskalniku, ki ga običajno uporabljate, in počistite piškotke brskalnika. Včasih blokatorji oglasov in piškotki, ki jim je potekel rok, preprečujejo nemoteno nalaganje spletnih mest
Korak 2. Prepričajte se, da je JavaScript omogočen
V spletnem brskalniku je privzeto omogočen JavaScript. Če je JavaScript izklopljen, boste morda imeli težave pri nalaganju priljubljenih spletnih mest. Preverite nastavitve brskalnika in se prepričajte, da je omogočen JavaScript:
-
Računalnik:
-
Chrome:
Kliknite ikono menija s tremi pikami in izberite " Nastavitve in kliknite " Napredno ”Na levem podoknu. Kliknite " Nastavitve spletnega mesta «V razdelku» Zasebnost in varnost «, če JavaScript ni omogočen, kliknite možnosti in izberite» Dovoljeno ”.
-
Robovi:
Kliknite ikono menija s tremi pikami in izberite » Nastavitve " Kliknite " Piškotki in dovoljenja za spletno mesto «V levem podoknu in poiščite» JavaScript «v razdelku» Vsa dovoljenja «. Če vidite stanje »Dovoljeno«, je JavaScript omogočen. Če ne, kliknite možnost in premaknite stikalo v položaj za vklop ali "vklop".
-
Firefox:
V naslovno vrstico vnesite about: config in potrdite nadaljevanje dejanja. V iskalno polje vnesite "javascript.enabled" in se prepričajte, da je vnos nastavljen na možnost "True". Če ne, dvokliknite besedo » napačno ”, Da ga spremenite.
-
Safari:
Kliknite meni " Safari ", izberite" Nastavitve, nato kliknite zavihek " Varnost " Če možnost »Omogoči JavaScript« ni označena, potrdite polje zdaj.
-
-
Mobilne naprave:
-
Različica Chroma za Android:
Če uporabljate Chrome v napravi iPhone/iPad, je JavaScript že omogočen in ga ni mogoče onemogočiti. V napravah Android se dotaknite ikone s tremi pikami poleg naslovne vrstice in izberite » Nastavitve ", dotakni se" Nastavitve spletnega mesta in izberite " JavaScript " Če JavaScript še ni omogočen, ga morate omogočiti zdaj.
-
Safari:
Odprite meni z nastavitvami za iPhone ali iPad in izberite » Safari Povlecite po zaslonu in se dotaknite » Napredno ”, Nato premaknite stikalo» JavaScript «v položaj za vklop, če še ni.
-
-
Samsung internet:
Dotaknite se ikone menija s tremi vrsticami in izberite » Nastavitve ", dotakni se" Napredno ”In omogočite JavaScript, če tega še niste storili.
Korak 3. Ponastavite Firefox ali Chrome (če uporabljate računalnik)
Če še vedno ne morete dostopati do spletnega mesta, Chrome in Firefox ponujata vgrajeno možnost za obnovitev brskalnika na tovarniške/prvotne nastavitve. Ta možnost lahko reši težave, ki jih druge možnosti v obeh brskalnikih ne rešijo. Vse nastavitve in bližnjice bodo ponastavljene, razširitve in dodatki bodo onemogočeni, začasni podatki spletnega mesta pa bodo izbrisani.
-
Chrome:
Kliknite ikono menija s tremi pikami in izberite " Nastavitve in kliknite " Napredno ”Na levem podoknu. V razdelku »Napredno« kliknite » Ponastavite in očistite, nato izberite " Obnovite nastavitve na prvotne privzete vrednosti ”.
-
Firefox:
V Firefoxu kliknite to povezavo ali jo kopirajte in prilepite v naslovno vrstico: https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings#. Kliknite Osvežite Firefox ”, Da nadaljujete, ko boste pozvani.
3. del od 3: Odpravljanje omejitev v lokalnem omrežju
Korak 1. Ponastavite modem in usmerjevalnik
Če lahko dostopate do določenih spletnih mest prek mobilnega podatkovnega omrežja telefona ali tabličnega računalnika, vendar ne morete dostopati do istih spletnih mest iz domačega omrežja, poskusite znova zagnati usmerjevalnik in/ali brezžični modem. Modem ali usmerjevalnik lahko blokira ali blokira promet na določena spletna mesta ali z njih.
- Odklopite kabel iz modema in usmerjevalnika (če imate ločeno napravo) in počakajte približno minuto. Modemi in usmerjevalniki se razlikujejo po videzu, običajno pa imajo eno ali več utripajočih luči. Modemi so običajno povezani s koaksialno ali telefonsko vtičnico na steni hiše.
- Ponovno priključite modem na vir napajanja in počakajte, da se vklopi.
- Ponovno priključite usmerjevalnik na vir napajanja in počakajte, da se vklopi.
- Poskusite znova obiskati spletno mesto.
Korak 2. Počistite predpomnilnik DNS
DNS (Domain Name System) je storitev, ki prevaja imena spletnih domen v naslove IP, tako da se lahko povežete s spletnimi mesti. Vaš računalnik ima predpomnilnik DNS, ki je morda zastarel ali poškodovan, zato ne morete dostopati do določenih spletnih mest. Če počistite predpomnilnik DNS, lahko znova dostopate do priljubljenih spletnih mest.
-
Windows:
Pritisnite bližnjico” Windows ” + “ R ”, Vnesite cmd in pritisnite“ Vnesite V ukazno okno vnesite ipconfig /flushdns in pritisnite » Vnesite ”.
-
Maci:
Odprite aplikacijo Terminal iz mape " Komunalne storitve ”, Vnesite dscacheutil -flushcache in pritisnite“ Vrnitev " Po tem vnesite sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder in pritisnite “ Vrnitev ”, Da znova zaženete storitev DNS. Od vas bo zahtevano, da vnesete skrbniško geslo.
Korak 3. Poskusite z drugim strežnikom DNS
Strežnik DNS, nastavljen v napravi, morda blokira spletno mesto, ki ga želite obiskati. To se pogosto zgodi, če uporabljate ponudnika storitev DNS, ki uporablja seznam varnostnih blokov za blokiranje spletnih mest, za katera je znano, da so sumljiva. Običajno je računalnik nastavljen tako, da samodejno prejema podatke o strežniku DNS, če pa želite, lahko določite določen strežnik.
-
Poiščite zanesljive javne/brezplačne strežnike DNS, kot so strežniki DNS iz Googla, Cloudflare in OpenDNS. Zapisati morate tudi naslove IP za primarne in sekundarne strežnike DNS.
-
Google:
8.8.8.8 in 8.8.4.4
-
Cloudflare:
1.1.1.1 in 1.0.0.1
-
OpenDNS:
208.67.222.222 in 208.67.220.220
-
Verisign:
64.6.64.6 in 64.6.65.6.
-
-
Spremenite strežnik DNS v računalniku z operacijskim sistemom Windows:
Pritisnite bližnjico” Windows ” + “ R ”In vnesite ncpa.cpl, da odprete okno Omrežne povezave. Z desno miškino tipko kliknite omrežni adapter, izberite " Lastnosti ", Na seznamu označite" Internet Protocol Version 4 "in kliknite gumb" Lastnosti " Če želite določiti strežnik, izberite " Uporabite naslednje naslove strežnikov DNS ”In vnesite naslove strežnikov, ki jih želite uporabiti. Če je naslov že naveden, ga lahko spremenite ali poskusite samodejno pridobiti naslov strežnika DNS, da preverite, ali je težavo mogoče rešiti.
-
Spremenite strežnik DNS v računalniku Mac:
Odprite meni "Apple", kliknite " Sistemske nastavitve ", izberite" Omrežje ”In kliknite ikono ključavnice za spremembe. Kliknite uporabljeno povezavo, izberite " Napredno in kliknite zavihek " DNS". Vnesite naslove strežnikov, ki jih želite uporabiti. Ko so naslovi dodeljeni, lahko nove naslove premaknete na vrh seznama ali izbrišete stare.
Korak 4. Onemogočite proxy strežnik
Če je vaš računalnik nastavljen za povezavo z internetom prek proxy strežnika in ta strežnik ne deluje (ali posebej blokira določena spletna mesta), boste morda lahko zaobšli proxy strežnik.
-
Windows:
Kliknite meni »Start« v sistemu Windows, izberite » Nastavitve in kliknite " Omrežje in internet " Kliknite " Zastopnik ”Na dnu levega stolpca. Če je strežnik proxy že nastavljen in ga ne želite uporabljati, izklopite možnost »Uporabi strežnik proxy« na dnu zaslona.
-
Maci:
Kliknite meni »Apple«, izberite » Sistemske nastavitve ", kliknite" Omrežje ”In izberite aktivno povezavo. Kliknite gumb " Napredno, izberite zavihke " Pooblaščenci ”In počistite potrditvene strežnike, ki jih ne želite uporabljati.
Nasveti
- Če sploh ne morete dostopati do spletnih mest, je težava morda v internetni povezavi, ki jo uporabljate. Obrnite se na tehnično podporo svojega ponudnika internetnih storitev ali lokalnega skrbnika, da se boste lahko vrnili k dostopu do spletnih mest v internetu.
- Če spletno mesto blokira protivirusni program, storitev DNS ali strežnik proxy, je lahko blokiranje v vašo korist. Spletno mesto, do katerega želite dostopati, lahko poškoduje vaš računalnik z zlonamerno programsko opremo ali vsebuje zlonamerno vsebino.
- Čeprav je to redko, včasih hrbtenica večjega omrežja naleti na težavo, ki hkrati vpliva na veliko število spletnih mest.
