Izražanje želja z odločnostjo je način, ki je pravičen do sebe in do drugih. S komunikacijo in odločnostjo se boste počutili zadovoljne in srečne. Poleg tega, da vam pomaga, da postanete bolj samozavestni, se drugi ljudje počutijo udobno in samozavestno v interakciji z vami. Asertivnost v komunikaciji pa pogosto napačno razumejo kot aroganco, egoizem ali ravnodušnost. Lahko pa izboljšate svoj odnos s sodelavcem, prijateljem ali partnerjem tako, da se naučite postavljati jasne meje ter jasno in spoštljivo izražati svoje želje ali zamisli.
Korak
1. del od 3: Razumevanje pomena biti trden
Korak 1. Primerjajte asertivnost in pasivnost
Asertivnost ni isto kot aroganca. Pasivni ljudje si dovolijo kršiti svoje pravice in želijo početi stvari, ki jim niso všeč, ne želijo se sami odločati, se počutijo odlično, ne morejo iskreno izraziti svojih misli in občutkov. Asertivni ljudje bodo zavrnili zahteve, ki niso ustrezne, lahko izrazijo svoja čustva ali želje in se lahko odzovejo na druge ljudi.
- Asertivni ljudje ne dovolijo kršiti svojih pravic, lahko spoštujejo pravice ali občutke drugih, ko izražajo svoja čustva, in se držijo stvari, v katere verjamejo (na primer imajo prepričanje, da vedno ravnajo v skladu z vrednotami In se vedno potrudijo).
- Biti odločen vam omogoča, da iskreno izrazite svoja čustva, pokažete odprtost do drugih in vzpostavite medosebne odnose. Ne morete imeti srečnega odnosa, če zanemarite svoje mnenje in pustite drugim, da se odločajo namesto vas. Ljudje, ki ne morejo biti odločni, so običajno manj srečni in čustveno negotovi.
Korak 2. Vedite, kaj pomeni biti odločen
Biti odločen pomeni dobro razumeti, kako prenesti tisto, kar želite povedati. Biti odločen pomeni biti sposoben izraziti svoje pravice s svojimi mislimi, željami in občutki, na primer:
- Jasno izrazite občutke
- Izgovarjati želje drugim, ne da bi jim grozili
- Ne kričite, ne preganjajte in ne ravnajte z drugimi na neprimeren način
- Komunicirajte iskreno in odkrito
- Priznavanje pravic drugih do komunikacije
- Uporabite prijazne stavke in poslušajte mnenja drugih ljudi
- Primer asertivnega vedenja je, da se mirno pogovarjate z osebo, ki prekine črto tik pred vami, na primer: »Tukaj sem že bil v vrsti. Ugovarjam vam, da prekinete takšno vrstico."
- Po drugi strani pa, če pomotoma prekinete linijo, ravnajte odgovorno in se opravičite: »Oprostite, nisem vedel, da ste na vrsti. Premaknil se bom nazaj. " Biti odločen s sprejemanjem odgovornosti ne pomeni poniževati ali poniževati sebe, ampak pomeni, da razumeš želje drugih ljudi tako, kot razumeš svoje.
Korak 3. Zavedajte se, da je asertivnost veščina, ki jo je treba vaditi
Čeprav se nekateri morda zdijo bolj samozavestni kot drugi, za razvoj komunikacijskih veščin, ki so odločne in ustrezne, potrebujejo čas in prakso. To še posebej velja za ženske, ki se morajo še vedno soočiti z družbenimi in kulturnimi pritiski proti njim, če želijo biti odločne v svojem vedenju in komunikaciji.
Opravičilo in prevzemanje odgovornosti je odličen način, da vam pomaga pri premagovanju komunikacijskih napak, da lahko ohranite dobro komunikacijo
Korak 4. Vedite, da imate pravice
Družbeni in kulturni pritiski ponavadi vzbujajo prepričanje, da pod določenimi pogoji, na primer v službi ali prijateljstvu, nimate pravice reči "ne". Ženske se morajo ponavadi soočiti s socialno stigmo, ko so asertivne, na primer označene kot »govorljive«, »drzne« ali »mrzovoljne«. Navsezadnje nikogar ne smemo omalovaževati ali ustrahovati. Imate pravico imeti želje, misli, občutke in jih dobro izraziti.
Korak 5. Vedite, kaj morate spremeniti
Če se vedno počutite pod pritiskom, da morate odobriti sodelavca ali prijatelja, se boste morda morali naučiti odločno ravnati s težavo. Podobno, če se počutite depresivni in nemočni pri interakciji z drugimi ljudmi. Ne pozabite, da je biti pasiven popolnoma neuporaben, saj poleg tega, da se počutite nesprejemljivega in prezrtega, niste pošteni do drugih, ker ste pasivni.
Zapišite v dnevnik, ko se počutite ustrahovane, prisiljene, pritisnjene, pasivne ali prestrašene. Tako lahko ugotovite, kateri vidiki povzročajo največje težave, na kar se morate osredotočiti, ko se naučite biti odločni
Korak 6. Prosite za pomoč
Če v določenih situacijah težko ostanete odločni, prosite za pomoč nekoga, ki mu zaupate, na primer prijatelja, partnerja, šefa ali svetovalca. Podrobno opišite situacijo in težavo, s katero se soočate, nato pa opišite vedenje, ki bi ga radi spremenili.
- Če imate na primer težave pri dodatnem delu brez nadomestila, se o tem pogovorite s sodelavcem, ki mu zaupate, da bo naslednjič, ko boste pozvani, da opravite dodatno delo, ugotovil, kako biti odločen.
- Vadite odločne odzive z ljudmi, ki jim zaupate, preden to dejansko storite. S prakso lahko najdete najprimernejši način za obvladovanje dejanskega stanja in pomoč pri obvladovanju tesnobe.
Korak 7. Začnite vaditi s situacijami, ki jih je enostavno rešiti
Morate biti potrpežljivi in veliko vaditi, da postanete komunikator, ki ima sposobnosti, da je odločen. Ta učni proces lahko sproži tesnobo pri ljudeh, ki niso vajeni biti odločni. Uporabite asertivnost v situacijah, ko je dovolj varno in vas interakcije ne preplavijo.
Na primer, če ste se borili z asertivnostjo in vaše naročilo v restavraciji ali kavarni ni bilo pravilno pripravljeno, vljudno pojasnite težavo in prosite za rešitev: »Prosil sem za napol pečen zrezek, vendar je to že storjeno. Ali ga lahko zamenjate?"
Korak 8. Najprej preverite dejansko stanje
Včasih pasivni ali agresivni ljudje mislijo, da ste arogantni, pa niste. Prepoznati morate kritiko, ki jo izrečete, ker je nekdo napačno razumel vaš odnos in ali je kritika veljavna. Če se želite odzvati na takšno kritiko, poskusite pokazati, da ste sodelujoči in ne prevladujoči.
- Pasivni ljudje ponavadi razlagajo asertivnost kot nesramno vedenje, ker niso navajeni govoriti, kar hočejo. Za pasivne ljudi je odprtost v asertivni komunikaciji nekaj drugačnega od njihovih navad in pogosto napačno presojena.
- Pasivno-agresivni ljudje ponavadi ne izražajo svojih misli in občutkov tako, da skrivajo svoja resnična čustva, druge pa kaznujejo z umikom, duranjem itd. Pasivno-agresiven odnos bo poškodoval odnose in komunikacijo. Za pasivno-agresivne ljudi bo vaša poštenost pri izražanju občutkov na asertiven način videti kot nesramno ali sovražno vedenje, ker so vajeni skrivati svoja čustva in jih ne želijo izraziti neposredno.
- Agresivni ljudje se lahko počutijo razočarani, ker asertivni komunikatorji lahko izrazijo svoje stališče in ne upoštevajo svojih želja. To je zato, ker agresivni ljudje običajno vidijo komunikacijo tako, kot si želijo ali jo potrebujejo. Asertivno komunikacijo celo razlagajo kot sovražno, ker so navajeni spoštovati sebe bolj kot druge in pričakujejo, da bodo drugi z njimi ravnali enako.
- V nekaterih primerih lahko drugi zaradi lastnih predsodkov ali razumevanja napačno presodijo vaš odnos. Rasizem, presojanje in drugi predsodki lahko druge privedejo do tega, da o vašem odnosu presojajo po lažnih in zavajajočih standardih. Na primer: v ameriški kulturi skupna podoba "jezne črne ženske" pogosto vodi k temu, da asertivnost afroamerikanke v komunikaciji razlagajo kot agresivno vedenje. Ženske v zahodni družbi se običajno pričakujejo kot »vzorniki« in bodo slabo ocenjene zaradi asertivnega komuniciranja. Na žalost ne morete storiti veliko, da bi spremenili že oblikovano miselnost drugih ljudi.
- Neravnovesje moči v določenih situacijah lahko povzroči tudi napačno razlago. Če na primer vodite ekipo, vas bodo vaši podrejeni morda videli kot zahtevne in sebične, ne pa kot odločnega vodjo. Osredotočite se na skupno delo, bodite pozorni na občutke in želje drugih ter jih spodbujajte, da se izrazijo. Namesto da bi bili agresivni, je skrb za ljudi okoli vas najboljši način, da ste odločni.
- Naučite se biti "dobri samozavestni", tako da preberete 2. korak, da se prepričate, da ste resnično sposobni biti odločni, ne pasivni ali agresivni.
2. del 3: Dokažite dobro asertivno sposobnost
Korak 1. Bodite dober poslušalec
Dovolite drugim, da poznajo vaše meje in občutke, hkrati pa odpirajte možnosti za pogovor, razpravo in izražanje čustev. Med pogovorom postavljajte dodatna vprašanja in podajte izjave, na primer s prikimavanjem, govorico telesa in podporo.
- Vzpostavite očesni stik z osebo, ki govori, vendar ne buljite vanjo. Med poslušanjem poskušajte vzpostaviti čim več očesnih stikov. To bo pokazalo, da ste zainteresirani in pripravljeni biti pozorni na sogovornika.
- Naj vas ne moti tako, da ste že razmišljali o tem, kaj boste povedali, ker se želite odzvati na izjavo nekoga drugega, preden konča govor. Na primer, ko vaš prijatelj govori o svojih težavah, že razmišljate o tem, da bi svoje težave delili z drugimi. Ta način kaže, da niste osredotočeni na druge ljudi.
- Če imate težave s koncentracijo, medtem ko poslušate pogovor svojega prijatelja, to povejte tiho ali povzemite, kar je rekel vaš prijatelj. Tako ste »prisiljeni« biti pozorni na druge ljudi.
- Ko ste na vrsti za govor, postavite vprašanja ali podajte izjave, da pojasnite, kaj ste slišali. Ko na primer slišite partnerjevo razlago o vašem frustrirajučem vedenju, se prepričajte, da pravilno poslušate, tako da vprašate: »Slišal sem, da si že _ rekel. Prav?" Tako boste preprečili prehitro sklepanje ali se izognili nesporazumom.
Korak 2. Bodite skromni in vljudni
Asertivnost in ponižnost sta prava kombinacija. Asertivnim ljudem ni treba kričati, da bi jih drugi videli. Imate vso pravico, da si pripisujete zasluge za svoj uspeh ali opomnite druge, da ste prispevali, če se ne hvalite ali zvenijo odlično, če zaničujete druge ljudi.
- Skromnost ne pomeni, da ste šibki ali ponižujoči. Praznujte svoj uspeh in si čestitajte za dobro opravljeno delo, vendar ne povzdignite sebe tako, da zaničujete druge.
- Če na primer kdo reče, da je bila vaša predstavitev odlična, ne odgovorite z besedami: "Oh, to ni nič." Takšen odziv le spodkopava vaša prizadevanja in dosežke. Namesto tega bodite odločni in odgovorite, da cenijo vaša prizadevanja, hkrati pa bodite ponižni: »Hvala. Trdo sem delal in dobil veliko podpore."
Korak 3. Uporabite besedo "jaz" ali "jaz"
Izjave, ki se osredotočajo na to, kar čutite, razmišljate ali doživljate, lahko prenesejo, kar želite, ne da bi krivili ali poskušali prebrati misli druge osebe (sklepati, kot da veste, kaj druga oseba misli ali doživlja). Lahko izrazite občutke, kot sta »hočem _« in »nočem _«, ter podajte konstruktivno kritiko, na primer »počutim se jezno zaradi tebe_«.
- Na primer, če vaša prijateljica pozabi na obljubo, da bo z vami kosila, ne mislite, da ji je vseeno. Namesto tega dajte izjavo z besedo "jaz" in ga povabite, da delite svoje izkušnje: "Res sem razočaran, da niste prišli na kosilo. Kaj se v resnici dogaja?"
- Iskreno izrazite svoja čustva. Če ste povabljeni na pisarniški dogodek, ki vam ni všeč, ne govorite: "Mogoče bom prišel, čeprav mi to res ni všeč." Lahko bi rekli: "Ne počutim se prijetno v bližini ljudi, zato sem se odločil, da ne pridem."
Korak 4. Ne uporabljajte besed "naj" ali "naj"
Besedi "naj" ali "naj" označujeta oceno vedenja drugih in lahko povzročita, da se nekdo obtoži ali toži. Te besede so znane kot "kategorični imperativi", ki lahko povzročijo jezo ali občutek krivde druge osebe (ali pa jih doživite sami, če je ta izjava namenjena vam).
- Na primer, namesto da bi svojemu otroku rekli: "Ne igraj video iger, dokler ne pozabiš narediti domače naloge", bi lahko rekel: "Domačo nalogo bi moral končati, preden igraš videoigre."
- Besedo "naj" zamenjajte z "raje" ali "upam, da imate".
Korak 5. Govorite z ravnim, sproščenim glasom
Ne kričite in ne kričite, saj lahko zaradi tega motečega vedenja drugi ljudje počutijo neprijetno in vas preprečijo, da bi vas slišali. Namesto da govorite z visokim glasom, govorite z mirnim, sproščujočim glasom.
Korak 6. Povabite druge, naj delijo svoje misli in izkušnje
Ne domnevajte, da veste, v čem je težava, ali da veste, kako jo najbolje rešiti. Namesto tega vključite drugo osebo v pogovor tako, da rečete: "Kaj mislite?" ali "Ali imate kakšen predlog o _?"
- To je še posebej koristno, če želite konstruktivno kritizirati ali izraziti negativna čustva. Ljudje se bodo počutili vključene, če jih prosite, naj delijo svoje misli in občutke.
- Na primer, če vaš prijatelj pogosto nenadoma odpove načrte, mu povejte, kako se počutite, in ga prosite, naj deli svoje izkušnje: »Potem ko ste nenadoma preklicali naše načrte, sem bil razburjen, ker si ne morem narediti drugih načrtov. Včasih se mi zdi, da me nočeš več videti. Kaj se v resnici dogaja?"
Korak 7. Ne krivite drugih
Obtoževanje drugih za vaše pomanjkljivosti in napake lahko ovira komunikacijo. Kritizirajte druge zaradi njihove malomarnosti z obtožujočim tonom, zlasti tako, da na primer posplošite: "Vedno me pozabiš pobrati!" ali "Leni ste!" je neuporaben način dialoga.
Na primer, če vaš zaposleni pozabi voditi pomembno poročilo, ne govorite negativnih besed krivde, ker se morda že počuti krivega, ker ni opravil svojega dela. Namesto tega bodite odločni in se osredotočite na druge načine, na katere lahko to stori: »Vem, da ste pozabili shraniti poročilo. Če je rok, običajno na dnevnem redu uporabim opomnik, da ne pozabim. Kaj menite, ali lahko ta metoda pomaga?"
Korak 8. Razlikovati med dejstvi in mnenji
Če se ne strinjate z nekom drugim, ne poskušajte ugotoviti, kdo ima prav. To še posebej velja, če v določenih situacijah ni pravilnega odgovora, na primer v primeru incidenta, ki nekoga prizadene. Če izgovorite »Moja izkušnja je drugačna«, boste imeli priložnost, da izrazi svoja čustva.
- Predstavljajte si na primer, da vaš partner pravi, da ste mu med pogovorom prizadeli čustva. Namesto da bi se takoj odzvali "nisem hotel" ali se poskušali braniti, najprej sprejmite, kako se počuti. Na primer: »Oprosti, ker sem ti prizadela občutke. Res nisem tako mislil in tega ne bom ponovil."
- Ne pozabite, da vsi živijo drugače in da drugačnost ne pomeni, da se motijo. Predstavljajte si na primer, da vaš kolega opravlja delo na način, za katerega menite, da je neučinkovit. Ljudje, ki komunicirajo agresivno, bodo rekli: "Tako delajo neumni" ali "Kdo tako deluje?"
- Če ste odgovorna oseba, na primer vodja projekta ali nadzornik, izrazite svoje misli o učinkovitosti na odločen način. »Vidim, da projekt obravnavate na način X. Imam izkušnje s tem projektom in doslej bo pot Y hitrejša, rezultati pa boljši. Kaj pa, če bi uporabil način Y?"
- Ne pozabite, da nimate vedno pravice popravljati drugih. Včasih se morate upreti želji, da svoje mnenje vsilite drugim.
Korak 9. Razmislite o drugi poti
Kompromis je poleg tega, da je zelo koristen, pogosto tudi najboljši način za interakcijo z drugimi ljudmi. Namesto da vztrajate pri zagovarjanju lastnega pogleda ali načrta za reševanje določene situacije, pokažite svojo pripravljenost iskati druge rešitve. Svoje ideje lahko izrazite odločno in druge prosite za predloge. Tako se druga oseba počuti vključeno in cenjeno. Poleg tega bo raje sodeloval, ne le izvrševal naročila.
Če na primer s partnerjem opazite, da se oba borita iz istega razloga, vprašajte svojega partnerja: "Kaj lahko storimo za rešitev te težave?"
10. korak. Dajte jasne in iskrene izjave
Tudi če ste razburjeni, ne uporabljajte ostrih ali ponižujočih besed, saj lahko to poškoduje občutke druge osebe in ovira komunikacijo. Poskusite iskreno izraziti svoje misli in želje.
- Če na primer vaš prijatelj vedno zamuja, mu razložite, kako se počutite, ne da bi bil nesramen. Ne soočite svojega prijatelja s slabim odnosom, na primer: "Vau, to je samo presenečenje. Nocoj si zamudil le polovico večerje."
- Namesto tega bi lahko rekli: »Naredili smo načrte, vendar se niste pojavili pravočasno. Zdi se mi, da naše skupnost za vas ni pomembna. Z veseljem bi odpotoval z vami, če bi prišli pravočasno v skladu z načrtom, ki smo ga naredili skupaj."
Korak 11. Uporabite odločno govorico telesa
Komunikacija je pogosto neverbalna in način uporabe telesne govorice bo vplival na vaš odnos z drugimi ljudmi. Govorico telesa lahko uporabite, da se druga oseba počuti prijetno in da izrazite svoja čustva. Asertivno govorico telesa lahko prepoznamo po naslednjih značilnostih:
- Neposreden stik z očmi. Uporabite vodnik 50/70: vzpostavite stik z očmi 5 minut vsakič, ko govorite 10 minut in 7 minut, vsakič, ko poslušate drugo osebo, ki govori 10 minut.
- Mirno in sproščeno gibanje. Asertivna govorica telesa se ne zdi napeta, zaprta ali sramežljiva, ampak bolj stabilna in mirna. Naj se dlani sprostijo, namesto da bi kazale ali delale živčne kretnje rok.
- Drža, ki kaže odprtost. Stojte z rameni rahlo nazaj in se obrnite proti osebi, s katero komunicirate, medtem ko poravnate noge, tako da se vaša teža enakomerno porazdeli po podplatih. Ne prekrižajte nog. Podplati naj bodo 10-15 cm narazen.
- Čeljust in usta sta sproščena. Močno stiskanje ustnic skupaj ali zategovanje čeljusti kaže na napetost, nelagodje ali agresijo. Naj se vaša usta in čeljust sprostijo in pokažite svoja čustva z mimiko (nasmehnite se, ko ste srečni, namrščite se, ko ste razočarani itd.)
3. del 3: Izogibanje aroganci
Korak 1. Primerjajte aroganco z asertivnostjo
Biti odločen je način zagovarjanja svojega mnenja in želja, medtem ko je aroganca način razmišljanja in agresivnega vedenja, da se povzdignete s kršenjem pravic drugih in poniževanjem drugih. Tudi arogantni ljudje so sposobni izraziti svoje ideje in želje, vendar to storijo tako, da spustijo druge. Poleg tega se arogantni ljudje izogibajo prevzemanju odgovornosti za svoje pomanjkljivosti in napake.
- Arogantni ljudje se ponavadi počutijo bolj samozavestni, ko obstaja zunanja podpora (vidijo se na podlagi tega, kar si drugi mislijo o njih). Čeprav ta samozavest ni negativna stvar, jih nagiba k temu, da dajo svojo lastno vrednost prednost občutkom drugih ljudi.
- Aroganca je oblika agresije, zaradi katere se druga oseba počuti zelo neprijetno, jezna ali omalovažena. Arogantni ljudje običajno napadejo ali krivijo druge, če se počutijo ogrožene ali poražene.
Korak 2. Vedite, kaj pomeni biti aroganten
Aroganco je mogoče videti tudi iz misli, želja in občutkov, vendar z poniževanjem in/ali poniževanjem drugih ljudi. Čeprav arogantni in odločni ljudje govorijo isto, na primer "nočem tega početi", arogantni ljudje ne kažejo empatije ali odgovornosti. Arogantnost lahko prepoznate po teh lastnostih:
- Govoriti drugim neprimerne besede
- Naj se drugi počutijo omalovažene ali omalovažene
- Uporaba sarkastičnega ali prizanesljivega sloga govora
- Grozi
- Enostavno je kriviti druge
- Napadanje drugih
- Zaščitite se brez skrbi za druge
- Na primer, arogantna oseba bo kričala ali grajala osebo, ki prekine linijo na blagajni tik pred njim, celo rekla neumno in mu grozila.
- Po drugi strani pa, če vas arogantna oseba prekine, ko ste v vrsti, bo drugo osebo obtožil ali ponižal: "V redu, če ne želiš, da te prekinem pred teboj, poskrbi, da stojiš v vrsti tako da vem, da si na vrsti."
Korak 3. Ne omalovažujte ali omalovažujte druge osebe, saj bo to oviralo komunikacijo
Tudi če arogantna oseba naredi napako ali prizadene vaša čustva, jih ne žalite ali omalovažujte.
Primeri arogantnega odnosa pri komuniciranju: »Tako si umazan! Ali ne morete vzdrževati te sobe čisto? " Primeri asertivnosti v komunikaciji: "V svoji zasebni sobi lahko počnete karkoli, vendar želim, da pomagate, da bo naša soba čista in urejena."
Korak 4. Prisluhnite mnenjem drugih ljudi
Arogantni ljudje so ponavadi sebični, saj dajejo prednost temu, kar čutijo, mislijo in doživljajo. Izogibajte se aroganci, tako da poslušate druge ljudi, ki izražajo svoje misli, želje in občutke.
Korak 5. Ne uporabljajte besed "vi" ali "vi"
Če podate izjavo z besedami "ti" ali "ti", priznavate, da ne morete podpreti njegovih dejanj. Morate natančno in samozavestno izraziti dejstva, na primer o dogovorjenem času in o tem, kaj čutite ali doživite. Namesto razpravljanja o namenih druge osebe uporabite besede "jaz" ali "jaz" in govorite o dejstvih, ki so se zgodila.
Na primer, ne krivite druge osebe z besedami: "Tako me jeziš!" Poskrbite, da se boste osredotočili na sebe, na primer: "Trenutno se počutim razburjeno."
Korak 6. Ne grozite drugim
Grožnje in ustrahovanje se ne smejo uporabljati v asertivni komunikaciji. Te besede se pogosto pojavljajo v arogantni komunikaciji. Namen asertivne komunikacije je, da se poslušalec počuti prijetno, saj ve, da boste z njim iskreni. Grožnje in ustrahovanje lahko prestrašijo druge, jih razočarajo in ovirajo komunikacijo.
Grozeči stavki običajno povzročijo, da se druga oseba počuti krivo. Na primer, če ekipi postavite vprašanje in nihče ne odgovori, se pojavi agresiven odgovor: "Ali ste razumeli moje vprašanje?" Namesto da bi krivili in grozili drugim, spremenite svoje vprašanje v: "Ali sem jasno predstavil koncept?"
Korak 7. Ne govorite neprimernih besed
Ne obtožujte, preganjajte, žalite in kričite na druge. Poskusite ne uporabljati besed v posploševalnem tonu. Besede "vedno" ali "nikoli" se običajno uporabljajo za posplošitev namenov.
Predstavljajte si na primer svojega sodelavca, ki vas pogosto pozabi pobrati, da bi šel v službo s svojim avtomobilom. Slišali boste arogantno, če mu rečete: »Vedno me pozabiš pobrati. Res sem razočaran nad tvojim zdravljenjem. Ne razumem, zakaj vedno pozabiš na takšne malenkosti. " Primer odločnega odgovora: »Prejšnji teden ste me pozabili dvakrat pobrati. Razočaran in zaskrbljen sem, če me pozabite vzeti, ker bom zamujal v službo. Lahko poskusiš, da naslednjič ne pozabiš vzeti mene? Če ne, bom našel drugo pot."
Korak 8. Izogibajte se agresivni govorici telesa
Agresivna govorica telesa bo poslala isto sporočilo kot besede, ki jih govorite. Da se ne boste zdeli arogantni, bodite pozorni na govorico svojega telesa in ne storite naslednjega:
- Kršitev osebnih področij drugih ljudi. Vsakdo ima osebno površino enega metra v javnosti in v pisarni. Ne pristopajte, razen če vas to prosi, na primer, ko ste na zmenku ali morate pomagati nekomu drugemu.
- Agresivni gibi rok, na primer kazanje ali stiskanje pesti.
- Križne roke. Križanje nog kaže na pomanjkanje samozavesti. S prekrižanjem rok se pokaže odnos nekoga, ki neradi komunicira.
- Zategnite čeljust. Če premikate brado ali zategnete čeljust, boste videti arogantni ali sovražni.
- Uporaba preširokega prostora. To pogosteje počnejo moški kot ženske. Govorica telesa, ki kaže pretirano željo po prevladi nad krajem, je lahko znak arogance, ne samozavesti. V redu je, da prostor uporabite po potrebi, da se počutite udobno, vendar ne motite udobja drugih.
Nasveti
- Aroganca kaže na občutek superiornosti, elitizma, arogancije ali arogancije. Če doživite eno od teh, ste lahko na koncu nesramni do druge osebe, namesto da bi poskušali zgraditi dober odnos s trdnim sporazumevanjem in aktivnim poslušanjem. Nekdo, ki je navajen asertivno komunicirati, včasih še vedno dela napake in se mora izboljšati. Samo naredi to, ne bodi sramežljiv.
- Odprtost in spoštovanje drugih pri asertivni komunikaciji lahko dobro delujeta, včasih pa se morate spoprijeti z ljudmi, ki ne bodo sodelovali, ne glede na to, katero metodo uporabite. Lahko nadzorujete samo svoj odnos. Zato ostanite vljudni in odločni ter samo prezrite ljudi, ki radi najdejo težave.
- Če ne deluje, je dobro, da se udeležite formalnega usposabljanja, da boste lahko odločni. Mnogi svetovalci in terapevti lahko pomagajo ali pa se pridružite skupnosti, ki nudi zdravstvene storitve.
