Sposobnost učinkovite komunikacije je bistvena v odnosih, izobraževanju in delu. Tukaj je nekaj korakov in nasvetov, ki vam bodo pomagali razviti dobre komunikacijske sposobnosti.
Korak
Metoda 1 od 4: Razumevanje osnov komunikacijskih veščin
Korak 1. Spoznajte, kaj pomeni komunikacija
Komunikacija je proces pošiljanja signalov/sporočil med pošiljateljem in prejemnikom na različne načine (pisne, neverbalne namige in govorjene). Komunikacija je tudi mehanizem, s katerim gradimo in spreminjamo odnose.
Korak 2. Pogumno povejte, kaj mislite
Zaupajte, da lahko v pogovoru prispevate dragoceno. Vsak dan si vzemite čas, da ugotovite svoja mnenja in občutke, da jih delite z drugimi. Ljudje, ki oklevajo spregovoriti, ker menijo, da so njihova mnenja ničvredna, se nimajo česa bati. Kar je za eno osebo pomembno ali dragoceno, morda ne velja za drugo in je lahko za drugo bolj dragoceno.
Korak 3. Vadite
Razvijanje dobrih komunikacijskih veščin se začne s preprostimi interakcijami. Komunikacijske veščine je mogoče vsak dan usposabljati za družbene in poklicne interakcije. Za nadgradnjo novih sposobnosti je potreben čas. Vendar pa se vsakič, ko uporabite komunikacijske sposobnosti, odprete priložnostim in prihodnjim odnosom.
Metoda 2 od 4: Vključite sogovornika
Korak 1. Vzpostavite stik z očmi
Ne glede na vaš položaj, pa naj bo to govornik ali poslušalec, bo interakcija uspešnejša, če pogledate v oči sogovornika. Stik z očmi kaže zanimanje in povzroči, da druga oseba želi interakcijo z vami.
Ena tehnika, ki vam lahko pomaga pri tem, je, da pogledate v eno oko poslušalca in se nato premaknete na drugo. Če gledate od enega očesa do drugega, boste videti sijoči. Drug način je, da si predstavljate črko "T" na obrazu poslušalca z vodoravno črto vzdolž obrvi in navpično črto do sredine nosu. Naj bodo oči osredotočene na območje "T"
Korak 2. Uporabite kretnje
Ta gesta pokriva vaše roke in obraz. Govorite po celem telesu. Uporabljajte manjše kretnje za posameznike in manjše skupine. Večje geste se uporabljajo pri obravnavi večje skupine sogovornikov.
Korak 3. Ne pošiljajte mešanih sporočil
Sinhronizirajte besede, kretnje, mimiko in ton glasu. Kaznovanje nekoga z nasmehom pošilja mešana sporočila in je neučinkovito. Če pošiljate negativno sporočilo, poravnajte svoje besede, mimiko in ton glasu s sporočilom.
Korak 4. Bodite previdni, kaj govori vaše telo
Govorica telesa lahko pove več kot besede, ki pridejo iz vaših ust. Odprt odnos s sproščenimi rokami nakazuje, da ste dostopni in odprti, da slišite, kaj imajo povedati drugi.
- Po drugi strani pa zložene roke in pokrčena ramena kažejo na nezainteresiranost za pogovor ali nepripravljenost za komunikacijo. Govorica telesa lahko pogosto ustavi komunikacijo, preden začne kazati, da ne želite govoriti.
- S pravilno držo in dostopnim vedenjem lahko celo nerodni pogovori nemoteno tečejo.
5. korak Pokažite konstruktivna stališča in prepričanja
Odnos, ki ga pokažete pri komunikaciji, bo močno vplival na to, kako se organizirate in komunicirate z drugimi. Bodite pošteni, potrpežljivi, optimistični, iskreni, spoštljivi in sprejemate druge. Bodite občutljivi na občutke drugih in verjemite v sposobnosti drugih.
Korak 6. Razviti učinkovite sposobnosti poslušanja
Od osebe se ne zahteva le, da lahko učinkovito govori, temveč mora poslušati druge in biti vključen v pogovor, o katerem drugi razpravljajo. Izogibajte se stališču, da poslušate samo konec stavka, tako da govorite istočasno, ko govori druga oseba.
Metoda 3 od 4: Uporabite svoje besede
Korak 1. Izgovorite svoje besede
Govorite jasno in ne mrmljajte. Če vas ljudje vedno prosijo, da ponovite besede, poskusite jasno govoriti.
Korak 2. Jasno izgovorite besede
Ljudje bodo presojali vašo usposobljenost po govorjenem besednjaku. Če niste prepričani, kaj bi rekli, ga ne uporabite.
Korak 3. Uporabite prave besede
Če niste prepričani, kaj beseda pomeni, je ne uporabljajte. Odprite slovar in se vsak dan začnite učiti nove besede. Novo besedo občasno uporabljajte v pogovoru ves dan.
Korak 4. Upočasnite govor
Ljudje bodo vedeli, da ste zaskrbljeni in negotovi, če boste hitro govorili. Vendar bodite previdni, ne upočasnjujte svojega govora do te mere, da ljudje začnejo dokončati vaše stavke samo zato, da vam pomagajo dokončati govor.
Metoda 4 od 4: Uporabite svoj glas
Korak 1. Razvijte svoj glas
Visok ali piskav glas se ne šteje za avtoriteto. Dejansko vas bo z visokim in mehkim glasom ujel agresiven sodelavec ali pa vas drugim preprečil, da bi vas jemali resno. Začnite vaditi zniževanje tona svojega glasu. Poskusite peti svoje najljubše pesmi, vendar v nižji oktavi. Vadite in čez nekaj časa se bo vaš ton glasu začel zniževati.
Korak 2. Vklopite zvok
Izogibajte se monotonemu zvoku in uporabite dinamičen zvok. Visina glasu bi morala občasno naraščati in padati. Radijski napovedovalec je dober primer tega.
Korak 3. Uporabite ustrezno glasnost
Za situacijo uporabite ustrezno glasnost. Govorite z mehkejšim glasom, če ste sami in poznate drugo osebo. Ko govorite z večjim številom ljudi ali v večji sobi, govorite glasneje.
Nasveti
- Uporabite ustrezno slovnico.
- Ko govorite, bodite samozavestni, ni vam treba skrbeti za mnenja drugih ljudi.
- Za situacijo pogovora uporabite ustrezno glasnost.
- Ne prekinjajte drugih ljudi in se ne pridružite pogovoru, ko drugi govorijo. To bo pokvarilo razpoloženje pogovora. Čas je nekaj pomembnega.
- Dober govornik je dober poslušalec.
- Odziv druge osebe lahko prepriča, da razumete, o čem govorite.
- Poskusite govoriti tekoče in se prepričajte, da vas druga oseba sliši, ko govorite.
- Ne hvalite se preveč pred drugo osebo.
