Ulov potencialnih strank je najpomembnejši del prodajnega procesa. Tržniki morajo imeti možnost zbiranja potencialnih strank na različne načine, tako na spletu kot osebno, da pridobijo potencialne stranke. Vaš cilj je zbrati čim več e -poštnih naslovov in telefonskih številk. Če želite povečati potencialne stranke, si oglejte spodnje korake.
Korak
Metoda 1 od 7: Uporaba spletnega mesta
Korak 1. Ustvarite spletno stran ali spletna mesta, ki lahko pritegnejo stranke
Vaša spletna stran mora biti enostavna za krmarjenje in vsebovati podatke o vašem podjetju, pa tudi o izdelkih ali storitvah, ki jih ponuja. Podatke o strankah zbirajte prek obrazca, ki postavlja vprašanja o njihovih potrebah. Obrazec za povpraševanje po ponudbi je odličen način za to. Na ta način boste prejeli e -poštno sporočilo s kontaktnimi podatki potencialne stranke.
Poskrbite, da bo vaše spletno mesto na seznamu večjih iskalnikov, kot so Google, Yahoo in Bing. To je minimalna zahteva, da ste znani na spletu. Vadite iskanje po svojem spletnem mestu na vsakem priljubljenem iskalniku in poglejte, kaj se bo pojavilo
Korak 2. Nastavite samodejni odzivnik e -pošte
Če se želite prijaviti na storitev samodejnega odziva, morajo potencialne stranke vnesti svoj e-poštni naslov. Obstaja veliko različnih vrst avtomatiziranih telefonskih odzivov različne kompleksnosti, nekatere pa so posebej osredotočene na zajemanje strank. Tipi vključujejo pozdravna e -poštna sporočila, odzivna e -poštna sporočila, ki temeljijo na določeni spletni dejavnosti, in priporočila za izdelke.
Korak 3. Promovirajte svoje podjetje na različnih spletnih mestih za družabna omrežja
Ta spletna mesta združujejo milijone ljudi, da se povežejo med seboj. Zato je dobro vzpostaviti resnično in smiselno prisotnost v prostoru. Na tem mestu ustvarite stran za promocijo svojega podjetja. Ko vas stranka doda kot "prijatelja" ali "postanete oboževalec", lahko ljudje v njihovi mreži računov tudi spoznajo vaše podjetje.
- Uporabljajte različne načine družabnih medijev. Poskusite začeti z generičnim mestom, kot je Facebook, specializiranim spletnim mestom za poslovno mreženje, kot je LinkedIn, ali večnamenskim spletnim mestom za mikro bloganje, kot je Twitter. Razmislite pa tudi o razširitvi na spletna mesta, ki temeljijo na slikah, kot sta Pinterest ali Instagram. Poiščite tudi vse vrste platform za družbena omrežja, značilna za vašo industrijo, na primer Glozal za nepremičnine, Lawyrs for law ali Architizer za arhitekte in oblikovalce.
- Ne pozabite na lastne družbene medije. Mnoga podjetja odprejo strani v družabnih medijih, vendar se po tem ignorirajo, vsebina se ne posodobi. Ko imate stran v družabnih medijih, načrtujte tedenske ali dnevne posodobitve vsebine. Ne poskušajte samo pridobiti čim več privržencev; poskusite jih vzgojiti. Podarite brezplačna darila in promocije. Na vse komentarje in vprašanja pravočasno odgovorite.
Korak 4. Naredite trženje iskalnikov (SEM) in optimizacijo iskalnikov (SEO)
SEM ali trženje na iskalnikih vključuje uporabo storitev plačljivih besednih oglasov za zajemanje klikov in povečanje obiskovalcev na spletnem mestu podjetja ali njihovi spletni promocijski strani. SEO je vrsta SEM, pri kateri ustvarjate vsebino, ki pomaga "organsko" premakniti vaše spletno mesto na vrh iskalnih seznamov za podjetja s podobnimi podjetji.
Zagotovite nekaj, kar zmorejo potencialne stranke. Ko nekdo prispe na stran vašega spletnega mesta zaradi prizadevanj SEM, bi moral imeti jasno izbiro, kaj storiti. Olajšajte jim, da pustijo kontaktne podatke ali kupijo vaš izdelek/storitev prek funkcije e-trgovine. Sistem za upravljanje vsebine vašega spletnega mesta morda že vsebuje vtičnike ali aplikacije za e-trgovino, na primer MarketPress iz WordPressa, ali pa lahko sami dodate zmogljivosti e-trgovine prek drugega ponudnika, na primer PayPal
Korak 5. Sledite prometu ali številu obiskovalcev na vseh platformah vašega spletnega mesta
Spletna mesta družabnih medijev imajo običajno svoje mehanizme sledenja ali pa za to uporabljajo aplikacijo drugih proizvajalcev. Bodite pozorni na to, katere besede oglasa so uspešne in katere ne, še posebej, ker ta storitev ni brezplačna.
- Poiščite in opazujte nastajajoče trende in vzorce. Ali v določenem času dneva, tedna ali meseca doživite več ali manj obiskovalcev? Kaj pa geografsko območje, od koder prihaja obiskovalec? Poskusite ugotoviti, zakaj je tako. Prepričajte se, katere oglasne besede dajejo najboljše rezultate. Ugotovite tudi obstoječe slabosti. Morda zato, ker na družbenih omrežjih nimate toliko sledilcev, ali pa zato, ker je vaša spletna prodaja zastala. Vse to so podatki, ki jih lahko izkoristite.
- Izolirajte potencialne stranke. Bodite pozorni na to, kdo komentira vaše objave v družabnih medijih, kdo izkorišča vaše kupone, je aktiven na vašem spletnem mestu ali se odziva na vaše glasilo. Vse to so potencialne stranke.
Metoda 2 od 7: Izkoriščanje poštnih seznamov in seznamov storitev
Korak 1. Shranite seznam različnih e -poštnih naslovov
Ker je eden od vaših ciljev zbiranje ustreznih e -poštnih naslovov, morate voditi glavni seznam in ne pozabite narediti kopije. Vendar pa vsi potencialni kupci niso enaki. Obstajajo naslovi ljudi, ki jih poznate in ste jih spoznali. Ostali imajo tujce, ki so lahko ali pa tudi ne potencialne stranke.
Korak 2. Upravljajte seznam strank
To bo vaš VIP. Vsi na tem seznamu so stranke in pričakuje se, da bodo naročili znova. Lahko se prijavite za posebne ponudbe in tretmaje, ker so pomemben del vašega poslovanja.
Korak 3. Vodite seznam oseb, ki so vas kontaktirale na spletu
To so ljudje, ki se nikoli niso srečali iz oči v oči ali se še nikoli niso srečali, lahko pa postanejo potencialne stranke. Spremenite njihov status iz tujcev v stranke s prepričevanjem prek privlačnih promocij za super stranke. Na primer, z brezplačno promocijo v prvem mesecu ni plačila namestitve ali brezplačne namestitvene storitve, vse to so promocije, ki veljajo samo za vse nove stranke, ne pa za stare ali redne stranke.
Korak 4. Bodite aktivni na strežnikih listov in oglasnih deskah
Listservi so aplikacije, ki po e -pošti upravljajo več diskusijskih skupin, oglasne deske pa so spletna področja za razprave, kjer se ljudje pogovarjajo o določenih stvareh in rešujejo posebne težave. Poiščite sezname in deske, ki so pomembne za vaše podjetje. Oglejte si, kdo je tam vedno aktiven, in izvedejte več o njih in njihovem poslovanju. Postavite vprašanje in če veste odgovor na vprašanje nekoga, mu odgovorite.
Korak 5. Pošljite e -poštno glasilo
E -poštno glasilo je nekakšen podrobnejši časopis ali sporočilo za javnost, ki ga je lažje brati kot običajno. Vključite slike, statistične podatke, citate in v najboljšem primeru poskusite, da več ljudi govori ali predstavi citate v biltenu. Vključite povezave do vašega spletnega mesta in družbenih medijev. Ustvarite tudi nekakšen poziv k dejanju: izpolnite našo anketo, uporabite ta kupon, sledite naši Facebook strani itd.
Metoda 3 od 7: gojenje sporočil za javnost in obveščanje javnosti
Korak 1. Promovirajte svoje podjetje na spletna mesta z novicami
Za razširjanje sporočil za javnost o svojem podjetju uporabite spletna mesta z novicami. Začne se s pisanjem sporočila za javnost, ki zajema novice o vašem podjetju, ki so vredne novic: predstavitev novega izdelka, poseben dogodek, pobuda za soustvarjanje blagovnih znamk, dobrodelno delo ali sprememba na visoki ravni v vodstvu. Uporabite vse izraze in jezike, posebej optimizirane za iskanje. V sporočilo za javnost vključite tudi kontaktne podatke, kot so vaše ime, e -poštni naslov in telefonska številka.
Korak 2. Razširite sporočila za javnost prek novic
PR Newswire in Business Wire sta dve izmed najbolj priljubljenih storitev razširjanja sporočil za javnost. Nekateri za to zahtevajo plačilo, nekateri so brezplačni. Uporabljajte storitve splošnih distribucijskih platform, kot sta PRWeb in Newsvine, pa tudi distributerje ali "mikroklinike", ki se ukvarjajo s posebnimi panogami, kot so tehnologija, zdravstvo, življenjski slog in finance.
Korak 3. Razširite svoje sporočilo za javnost novinarjem
Po tem, ko boste sporočilo za javnost razširili po tiskovnih agencijah, boste morda pritegnili pozornost tiska in če je tako, lahko udobno pridete neposredno do medijev. Poiščite poročevalce in urednike, ki so vam napisali članke. Obrnite se nanje po e-pošti, dan ali dva pozneje pa sledite novemu e-poštnemu sporočilu ali telefonskemu klicu.
Korak 4. Neprestano objavljajte
Jasno je, da bi morali najaviti zagon svojega podjetja, lahko pa tudi druge. Na primer, spodbujajte predstavitev novega izdelka ali storitve, ponovni zagon nečesa, uvedbo nove spletne strani, vidnega novega zaposlenega, novo blagovno znamko ali odprtje nove lokacije ali pisarne.
Korak 5. Uporabite svojo publiciteto
V redu se je malo pohvaliti. Če ste v medijih zelo razširjeni ali celo omenjeni v medijih, bodite ponosni in delite svoj uspeh. Še preden dobite novice, ni nič narobe, če svojim ključnim privržencem sporočite, da bo kmalu prišel nov izdelek ali storitev vašega podjetja.
- Na svojem spletnem mestu ustvarite poseben zavihek za sporočila za javnost, ki vsebuje kopije ali povezave do celotnih člankov. Vzemite najboljše citate iz člankov, ki dopolnjujejo vaše podjetje. Možno je tudi dodati grafiko "Kot je prikazano v …".
- Navedbe za medije uporabite na oglasnih deskah, brošurah in drugih dodatkih, ki jih prinesete na sejme. V e -poštne novice in objave na družbenih medijih vključite citate novinarjev. Natisnite, uokvirite in postavite svoje najljubše članke na steno.
Metoda 4 od 7: Uporaba raziskav
Korak 1. Razvijte anketo
Zberite strateška vprašanja za objavo v spletnih anketah in jih delite na e -poštnih seznamih. Ni nujno, da je dolgotrajen, zapleten ali v skladu z znanstveno metodo. Preproste raziskave so lahko še vedno učinkovite.
Korak 2. Ne uporabljajte običajnega programa za obdelavo besedil
Morda ste bolj seznanjeni s platformami za obdelavo besedil ali preglednicami, vendar je bolje uporabiti specializirana orodja za anketiranje. Razmislite o nekaterih medijih in storitvah, kot sta Constant Contact ali SurveyMonkey, ki za vas združujejo rezultate ankete. Vse te naprave imajo tudi pomožne funkcije, vrste anket in vprašanja, na katera morda ne pomislite.
Korak 3. Razvijte zaznavna vprašanja
Zgodaj se odločite, kakšne informacije želite izvedeti, da bodo vprašanja specifična in osredotočena. Najprej vprašajte najpomembnejše stvari. Tako je mogoče doseči najpomembnejše teme, preden se udeleženci dolgočasijo ali skočijo na zadnje vprašanje.
- Poskrbite, da bo anketa uporabniku prijazna in enostavna. Postavite vprašanja z več izbirami ali "zaprta" vprašanja: vprašanja, na katera je mogoče odgovoriti z eno besedo ali besedno zvezo. Tako boste lažje analizirali rezultate, udeležencem pa olajšali odgovore.
- Predstavite nekaj različic vprašanja. K večkratni izbiri lahko dodate več vprašanj da ali ne, ali prosite udeležence, da na primer odgovorijo na lestvici od 1 do 10. Tovrstna vprašanja so izjema od pravila, da se držite zaprtih vprašanj. Za raznolikost lahko postavite eno ali dve odprti vprašanji.
Korak 4. Analizirajte rezultate
Dobra anketa bi vam lahko pomagala ugotoviti, kaj vaše stranke resnično cenijo, in nato dati povratne informacije o tem, kako so iskali informacije o vas. Od tu se lahko postavite na konec njihovega iskanja. Orodja za raziskovanje običajno ponujajo tudi tortne grafikone in druge grafe, ki pomagajo vizualizirati rezultate ali jih uporabiti v predstavitvah.
Metoda 5 od 7: Izboljšajte svoje sposobnosti
Korak 1. Raziščite svojo industrijo
Preberite vse, kar lahko o industriji, v kateri se nahajate. Na spletu poiščite članke z iskalnimi izrazi, s katerimi vas stranke najdejo. Preberite tudi različne knjige in dolge članke, saj na splošno vsebujejo veliko odličnih citatov, prilog, seznamov virov in bibliografij, ki lahko navdihujejo potencialne stranke.
Korak 2. Uporabite znanje industrije za iskanje B2B
To, kar iščete, verjetno ni redni potrošnik. S svojim znanjem iz panoge lahko najdete tudi vodilne v panogi, ki lahko zagotovijo potencialne stranke ali druga podjetja, ki dopolnjujejo vaša: kupce, ponudnike, distributerje itd.
Korak 3. Ponudite svoje sposobnosti
Če imate izkušnje s poslovnega sektorja, v katerem se nahajate, bi bilo dobro, če svoje članke napišete za revije ali časopise. Rezultati vašega pisanja bodo takoj dostavljeni številnim novim udeležencem. Članki, ki jih pišete, služijo tudi kot odlični samoreklamni mediji, tako kot kritike v tisku. Promovirajte svoje članke tudi v e -poštnih sporočilih, glasilih, družabnih medijih itd.
Korak 4. Razvijte vodstvo z možnostjo
Poskusite razviti potencialne stranke, ki jih lahko pridobite s pristopom, ki temelji na vodenju, še posebej, če je začetna interakcija na spletu. Dogovorite sestanek ali pokličite telefon. Komunikacija prek telefonskih klicev je bolj osebna, ne generična ali prek sporočil, ki se množično širijo. Poleg tega kaže na možnost, da ste vi in podjetje resnični in da imate opravka z resničnimi ljudmi.
Korak 5. Postanite vladni izvajalec
Če vaše podjetje posluje z nabavo blaga in storitev, ki jih običajno kupuje vlada, poskusite postati uradni vladni izvajalec in se potegujte za pogodbe. Vladne aplikacije so bolj ustrezne, če vaše podjetje ponuja posebne storitve ali ponuja edinstveno strokovno znanje. Izpolniti boste morali številne obrazce, a ko bo vse v redu in vaš status uradni, se vam lahko odpre velika priložnost, da pridobite veliko novih strank. Nekatera podjetja poslujejo z vlado.
Metoda 6 od 7: Sodelujte v različnih dogodkih
Korak 1. Promovirajte svoje podjetje na sejmih
Postavite stojnice na sorodnih sejmih v industriji. Na tem mestu lahko kupci in druge zainteresirane strani neposredno razumejo vaše podjetje. Poiščite sejme na listservih, v svoji panogi ali prek spletnih trgovskih skupin, kot je na primer Trade News News Network. Tako kot želite obiskovalce obiskati vašo spletno stran, storite enako in jih obdržite v kiosku.
Korak 2. Morebitne stranke pridobite tako, da zainteresirane ljudi prosite, da svoje e -poštne naslove vpišejo v knjigo prihoda ali izpolnijo razglednico
Še bolje je, če postavite velik kozarec za ribe, tako da lahko obiskovalci vanj položijo svoje vizitke. Na koncu sejma razžrebajte, da podarite brezplačna darila, povezana z vašim podjetjem, na primer certifikate. Prepričajte se, da ste pripravili veliko lastnih vizitk za distribucijo.
Korak 3. Nadaljevanje po razstavi
Ne pozabite stopiti v stik s potencialnimi strankami po koncu razstave! Zahvalite se obiskovalcem in ponudite odgovor, če imate kakšno vprašanje. Nato jih lahko dodate na enega od ciljnih e -poštnih seznamov in jim na spletu podarite kupone.
Korak 4. Udeležite se dogodkov in sestankov v industriji
Pridružite se lokalnim, državnim in celo mednarodnim trgovinskim organizacijam. Poiščite dogodke v bližini, ki jih gostijo lokalni taksisti. Potencialne stranke lahko najdete tudi v klubih, katerih področja interesa so pomembna za vaše podjetje. Oglejte si na primer Meetup.com in poiščite klube in srečanja po panogah in geografski lokaciji.
- Oglejte si dogodke, ki se jih obiskovalci vedno udeležijo. Včasih bo dogodek prikazal člane RSVP ali pa bo določena skupina povedala seznam in število članov. To lahko pomaga ugotoviti, katere skupine in zborovanja so najbolj priljubljena.
- Če je mogoče, preberite ocene preteklih oddaj. Tako lahko ugotovite, ali je dogodek dobro obiskan in je mnogim všeč. Pomaga tudi zagotoviti, da se tema srečanja ujema z oglaševanim naslovom in opisom.
Korak 5. Udeležite se dogodkov alumni
Udeležba na dogodkih diplomantov ni le odličen način za ponovno povezovanje s starimi prijatelji, ampak tudi priložnost za spoznavanje novih prijateljev, ki so diplomirali pred ali po vas. Mnogi ljudje zamenjajo službo ali ustanovijo podjetja, ki ustrezajo vašemu delu. Običajno so tudi veliko bolj odprti. In sprejmite poslovne odnose z ljudmi iz stare šole.
- Poiščite podobne izkušnje. Z nekdanjimi diplomanti se lahko pogovarjate o najrazličnejših temah, da bi med seboj našli skupni jezik. Vprašajte se o svojih glavnih dejavnostih, športnih in obšolskih dejavnostih, najljubših krajih klepetalnic med šolo in letu mature (če ni navedeno na napisni tabli).
- Dogovorite se za sestanek, da jih po dogodku kontaktirate. Ne pozabite zaprositi za vizitko, da vas lahko preprosto kontaktiramo kot nadaljevanje prizadevanj za pridobivanje novih strank. Najprej lahko ponudite svojo vizitko, da vam bodo z enakim ravnali. Pošljite prijazno e -poštno sporočilo, v katerem navedete, kako veseli ste, da jih spoznate, nato pa, če želite, načrtujte informativni razgovor, kadar koli imajo čas.
Korak 6. Gostite svoj dogodek
Seveda lahko gostite tudi svoj dogodek. Dogodek je lahko kosilo, obletnica podjetja, info seja ali praznična zabava. Če niste prepričani, kako ali če so sredstva omejena, ste lahko še vedno eden od sponzorjev dogodka. Prepričajte se, da ste realni glede svojih ciljev, poskušajte najti partnerje, ki ustrezajo vaši blagovni znamki, hkrati pa sebi dodajate vrednost. Vaše podjetje je lahko na primer pokrovitelj prehrane ali pa je podjetje, ki ga "prinese …".
Metoda 7 od 7: sponzorirajte in oglašujte
Korak 1. Sponzorirajte lokalno neprofitno ali dobrodelno organizacijo
Poleg dobro opravljenih dejavnosti lahko sponzorske dejavnosti odpirajo priložnosti za pridobivanje nove publike in potencialnih strank. Če ima vaše podjetje sredstva za primarnega ali so-sponzorja, bi moralo razmisliti o sponzoriranju lokalne organizacije. Lahko je to plesno podjetje, baseball ekipa ali program mentorstva mladih. Sponzorirane dejavnosti, kot so te, vam pogosto omogočajo dostop do lokalnih podjetij in lokalnih voditeljev, ki pomagajo pritegniti potencialne stranke.
Korak 2. Z lokalnim oglaševanjem povečajte potencialne stranke
Ne pozabite na "tradicionalne" medije ali medije, ki niso na spletu. Oglase lahko objavite v lokalnih časopisih, na radijskih postajah ali panojih. Ti oglasi bi morali usmerjati ljudi, da pokličejo ali obiščejo vaše spletno mesto. Običajno bodo kupci lažje dosegljivi, če bodo dobili popust, posebno ponudbo ali poseben popust, če kupec omeni vaš oglas.
Korak 3. Uporabite poštno pošto, da prepričate stranke
Poštna pošta je še vedno pogosta v številnih podjetjih. Lahko kupite e -poštni ali poštni seznam, ki ustreza določenim specifikacijam, na primer stanovanjskim značilnostim ali ravni dohodka, in nato pišete tem ljudem. Ciljajte na ciljno demografsko kategorijo, ki ustreza vašemu izdelku. Bolj ko je cilj pisma natančnejši, večja je možnost, da dobite resnično zainteresirano stranko.
Nasveti
- Ne pozabite, da je pri pridobivanju potencialnih strank najbolje, da se čim prej obrnete na potencialne stranke, medtem ko so še vedno "vroče". Uporaba avtomatskega programa za odgovarjanje na e -pošto je eden najboljših načinov, saj je celoten postopek avtomatiziran.
- V mnogih primerih je pridobivanje potencialnih strank na spletu cenejše, čeprav je tehnika dolgotrajna. Če so sredstva vašega podjetja omejena, najprej poskusite uporabiti spletno metodo.
