Večina prodajalcev na spletu in brez povezave vam bo omogočilo preklic naročila, če izdelek še ni odpremljen. Poskusite čim prej po naročilu preklicati svoje naročilo, da ne boste imeli dodatnih stroškov. Naročilo lahko prekličete prek interneta, telefona ali iz oči v oči.
Korak
Metoda 1 od 3: Preklic naročila po telefonu
Korak 1. Poiščite številko potrdila o naročilu
Če ste naročili po telefonu, ste morda namesto številke opombe napisali potrditveno kodo.
Korak 2. Pokličite številko službe za stranke podjetja, navedeno na opombi ali v razdelku "Pišite nam" na spletnem mestu podjetja
Korak 3. Poiščite številko službe za stranke na spletnem mestu, kot je GetHuman
Na tem spletnem mestu je seznam telefonskih številk vseh večjih prodajalcev. Za klic prodajalca lahko uporabite tudi klicno storitev GetHuman.
Korak 4. Pokličite številko po telefonu
Za preklic naročila uporabite številke v glasovnem meniju ali vstopite v meni za naročila.
Korak 5. Sledite navodilom, da se lahko obrnete na službo za pomoč uporabnikom
Navedite potrditveno številko in druge pomembne podatke.
Če vas meni telefona ne usmeri v razdelek z informacijami o naročanju, pritisnite "0", da se hitreje pogovorite z operaterjem ali službo za stranke
Korak 6. Prisluhnite vodniku o preklicu naročil
Če je bilo naročilo odpremljeno, vas bo služba za stranke prosila, da zavrnete paket ali vrnete paket z določenim postopkom vračila.
Korak 7. Vprašajte potrditveno kodo za preklic in jo zapišite na mesto, ki si ga je enostavno zapomniti
Korak 8. Preverite svoj bančni račun ali kreditno kartico in se prepričajte, da je denar vrnjen
Če denar po enem mesecu ni bil vrnjen, pokličite isto številko in zahtevajte vračilo.
Metoda 2 od 3: Preklic naročila prek interneta
Korak 1. Čim prej se prijavite v svoj račun na spletnem mestu, kjer ste naročili, saj so spletna naročila običajno hitro obdelana
Če je bilo naročilo že poslano, ga morda ne boste mogli preklicati.
Korak 2. Po prijavi v svoj račun odprite razdelek »Naročila«
Na seznamu naročil poiščite naročilo, ki ga želite preklicati.
Korak 3. Poiščite povezavo ali gumb »Prekliči«, nato kliknite povezavo/gumb
Če gumba ni, poiščite kontaktno številko službe za stranke.
Nekateri prodajalci vas prosijo, da prekličete naročila po telefonu ali e -pošti
Korak 4. Izpolnite podatke o razlogu za preklic naročila in nato vložite zahtevo
Odpoved rezervacije lahko pošljete tudi po e -pošti.
Če preklic naročila pošljete po e -pošti, vključite svoje ime, datum naročila, številko naročila, številko računa, naslov, opis artikla in razlog za preklic
Korak 5. Počakajte na novico o preklicu v vašem računu/e -pošti
Če se po 1-2 delovnih dneh ne oglasite, se obrnite na službo za stranke, da se prepričate, ali je bila zahteva prejeta.
Metoda 3 od 3: Preklic naročila iz oči v oči
Korak 1. Poiščite opombo ali kodo za potrditev naročila
Korak 2. Pojdite na lokacijo, ki je najbližja prodajalcu
Ta metoda se pogosto uporablja, če uporabljate možnost "pobral".
Korak 3. Poiščite razdelek storitve za stranke
Posredujte številko naročila in opombo službi za stranke, da obvestite o preklicu.
Korak 4. Predložite svojo kreditno kartico za vračilo
Korak 5. Vrnite izdelek, če je bil odpremljen in ga ni mogoče preklicati
Morda boste morali plačati pristojbino za pošiljanje že poslanih artiklov.
