Če imate vprašanja o postopkih ali transakcijah eBaya, lahko pokličete eBay, če center za pomoč in forumi ne morejo posredovati informacij, ki jih potrebujete. Pokličete lahko tudi eBay na številko, ki ste jo dobili, potem ko ste izbrali možnost Podpora strankam v Mojem eBayu, ali pokličite neposredno službo za pomoč strankam eBaya. Spodaj si oglejte, kako.
Korak
Metoda 1 od 2: Klicanje eBay Direct
Korak 1. Pokličite službo za stranke eBay na številko 1-866-540-3229 s kodo države ZDA
eBay sprejema klice od ponedeljka do petka od 5:00 do 22:00 PST in ob vikendih od 6:00 do 18:00 PST.
Korak 2. Ko se prikaže poziv, pritisnite #, nato pritisnite "1"
Korak 3. Ponovno pritisnite #, nato pritisnite "0"
Povprečni uslužbenec eBaya se v 12 minutah javi na telefon.
Druga možnost je, da pokličete eBay na številko 1-866-643-1587 in pritisnete »4« v glavnem meniju, nato pa »6« v meniju »Račun«. Vendar pa ta metoda lahko traja do 18 minut
Metoda 2 od 2: Klicanje eBaya z mojega eBaya
Korak 1. Obiščite eBay na naslovu https://www.ebay.com/ in kliknite My eBay v zgornjem desnem kotu
Korak 2. Prijavite se v svoj račun eBay s svojim e -poštnim naslovom in geslom
Korak 3. Kliknite Podpora strankam v zgornjem levem kotu seje eBay
Korak 4. Kliknite Contact eBay
Korak 5. Izberite kategorijo, ki najbolje opisuje vašo težavo
Izberete lahko Nakup, Prodaja ali Račun.
Korak 6. Izberite razlog za povpraševanje iz razpoložljivih možnosti v kategoriji izbire
Če ste na primer prodajalec in je bil vaš oglas odstranjen z eBaya, izberite Moj izdelek je bil odstranjen iz kategorije Prodaja.
Korak 7. Izberite možnost klicanja na zaslonu z opisom težave
Lahko pokličete eBay ali vas pokliče uradnik eBaya.
Če zaslon z opisom težave ne ponuja možnosti klicanja, nadaljujte z metodo #2 za klic eBay neposredno v tem članku
Korak 8. Pokličite eBay na številko, prikazano na zaslonu, in vnesite enkratno geslo, ki se prikaže
Nato boste povezani s uradnikom eBay.
