Ta wikiHow vas uči, kako odpraviti težave, povezane z omrežjem. Čeprav lahko nekatere težave z omrežjem obravnava le ponudnik internetnih storitev ali ponudnik internetnih storitev (domači ponudnik internetnih storitev), lahko kljub temu ukrepate za odpravljanje blagih do zmernih težav z omrežjem doma.
Korak
Metoda 1 od 2: Izvajanje preprostega popravila
Korak 1. Znova zaženite računalnik
To se morda zdi trivialno, vendar lahko pogosto reši skoraj vse težave, ki jih imate. Ponovni zagon računalnika bo odpravil vse slabe nastavitve, ki bi lahko povzročile težave z internetno povezavo. In če ne deluje, traja le minuto.
Z ponovnim zagonom računalnika lahko znova zaženete že mrtvi internetni vmesnik
Korak 2. Preverite, ali je brezžični adapter prenosnega računalnika aktiven
Številni prenosni računalniki imajo gumb za vklop in izklop brezžičnega adapterja. Če po nesreči pritisnete gumb, se bo povezava računalnika z omrežjem izgubila. Pritisnite stikalo ali gumb, da znova vklopite brezžični adapter.
- Morda boste morali pritisniti tipko Fn, preden pritisnete gumb Wi-Fi.
- Če uporabljate namizni računalnik, preskočite ta korak.
Korak 3. Znova zaženite modem in internetni usmerjevalnik
Kako to narediti je zelo enostavno. Odklopite modem in usmerjevalnik iz vira napajanja, počakajte nekaj sekund, nato pa ju znova priklopite v vir napajanja. Tako kot pri ponovnem zagonu računalnika lahko tudi to reši različne manjše težave, povezane z internetom.
Korak 4. Izvedite mehko ponastavitev omrežja
Z mehko ponastavitvijo bosta usmerjevalnik in modem počistila predpomnilnik in izvedla osvežitev. Če želite izvesti mehko ponastavitev, pritisnite gumb za vklop na stranski ali sprednji strani usmerjevalnika.
- Ta metoda mehke ponastavitve se lahko uporablja tudi za številne modeme.
- Včasih lahko izvedete mehko ponastavitev omrežja, tako da odprete stran usmerjevalnika in kliknete gumb Ponastaviti v možnosti "Power" ali "Advanced".
Korak 5. V omrežju izvedite trdo ponastavitev
S trdo ponastavitvijo bosta usmerjevalnik in modem izbrisala vse nastavitve, nato pa obnovila omrežje na tovarniške nastavitve (vključno z omrežnim imenom in geslom iz tovarne). Če želite to narediti, pritisnite gumb za ponastavitev, ki se nahaja na hrbtni strani modema, in ga držite približno 30 sekund, dovolite, da se modem znova zažene, in izvedite iste korake kot na usmerjevalniku.
Običajno je gumb "ponastavitev" skrit na hrbtni strani modema in usmerjevalnika. Tako boste morali pritisniti gumb za papir ali pero (ali kaj podobnega)
Korak 6. Napravo približajte usmerjevalniku
Pametni telefoni ali računalniki so včasih na mestih, ki so predaleč od dosega omrežja. Napravo približajte usmerjevalniku in jo poskusite znova povezati.
Korak 7. Poskrbite, da boste imeli neovirano vidno polje med napravo in usmerjevalnikom
Če med internetno povezano napravo in usmerjevalnikom obstaja ovira, npr. zidov, pohištva, naprav in drugih podobnih predmetov, se bo vaša internetna povezava verjetno poslabšala.
Najboljši način za dobro in dosledno internetno povezavo je zmanjšanje števila ovir med napravo in usmerjevalnikom/modemom
Korak 8. Poskusite uporabiti ethernet
Če računalnik ali napravo povežete z usmerjevalnikom ali modemom z ethernetnim kablom, se bo vaša internetna hitrost povečala in vam bo pomagala pri prepoznavanju težav z internetnim omrežjem ali napravo.
- Če se računalnik lahko poveže z internetom, ko ga neposredno povežete z usmerjevalnikom, je verjetno, da ima težave z brezžičnim sprejemom vašega računalnika.
- Če se računalnik lahko poveže z internetom, ko ga neposredno povežete z modemom, je morda prišlo do težave z usmerjevalnikom.
- Če se računalnik ne more povezati z internetom, ko ga neposredno povežete z modemom, je težava z modemom ali internetno storitvijo na splošno. Za vprašanja, povezana z modemom, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev.
Metoda 2 od 2: Izvajanje naprednega popravila
Korak 1. Počistite predpomnilnik DNS računalnika
Predpomnilnik DNS je odgovoren za beleženje naslovov spletnih mest, ki jih obiščete, tako da lahko pozneje hitreje dostopate do istih spletnih mest. Ko pa spletno mesto posodobi naslov, predpomnilnik DNS zastara in lahko povzroči napake.
- Čiščenje predpomnilnika DNS lahko reši nekatere težave, kot je nalaganje spletnih mest, še posebej, če si lahko ogledate spletno mesto v enem brskalniku (brskalniku), v drugem pa tega ne morete storiti.
- Če želite počistiti predpomnilnik DNS v mobilni napravi, na primer tabličnem računalniku ali pametnem telefonu, znova zaženite napravo.
Korak 2. Počistite predpomnilnik brskalnika
Tako kot predpomnilnik DNS lahko tudi predpomnilnik brskalnika pospeši dostop do obiskanih spletnih mest. Lahko pa povzroči napake tudi, če je baza predpomnilnika zastarela.
Če želite posodobiti bazo podatkov, enkrat mesečno počistite predpomnilnik brskalnika
Korak 3. Preizkusite drugo spletno mesto ali program
Možno je, da je spletno mesto, ki ga obiskujete, zaprto ali da ima program, ki ga uporabljate, težave s strežnikom. Preizkusite drugo spletno mesto ali program, da preverite, ali se lahko povežete z internetom.
-
Če je mogoče, poskusite z drugim brskalnikom. Na primer, morda imate težave z uporabo Chroma, vendar lahko Firefox zaženete v redu. Če imate težave s spletnim brskalnikom, preberite naslednje članke za navodila, kako jih odpraviti:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- internet Explorer
Korak 4. Odpravite povezavo
Morda ima računalnik težave s programsko opremo, ki moti njegovo povezavo. Računalniki Mac in Windows imajo vgrajena orodja za popravilo, s katerimi lahko rešite to težavo:
- Windows - Pritisnite Win+R tipko> vnesite ncpa.cpl> kliknite v redu > z desno tipko miške kliknite omrežni vmesnik> izberite Diagnoza > sledite navodilom na zaslonu.
-
Mac - kliknite meni Apple
Macapple1 kliknite Sistemske nastavitve… > kliknite Omrežje > izberite Pomagaj mi… > kliknite Diagnostika > sledite navodilom na zaslonu.
Korak 5. Povečajte signal Wi-Fi
Če je težava povezana s signalom, sta običajno glavni vzrok razdalja in motnje. Za zmanjšanje motenj in povečanje pokritosti omrežja lahko naredite nekaj stvari:
- Razširite omrežje z dodajanjem drugega usmerjevalnika.
- Izboljšajte sprejem Wi-Fi v računalniku.
- Naredite si lastno "kateno" (anteno iz pločevinke) za brezžični adapter.
Korak 6. Opravite skeniranje virusov in zlonamerne programske opreme (programska oprema, ustvarjena za poškodovanje sistema)
Virusi in druge zlonamerne računalniške okužbe lahko ovirajo zmožnost računalnika, da se poveže v splet. Virus lahko odstranite s protivirusnim programom.
Korak 7. Obrnite se na svojega ponudnika internetnih storitev
To je zadnja možnost, če vse drugo ne deluje. Ponudniku internetnih storitev razložite težavo, ki jo imate, in jih prosite, naj pridejo k vam domov, da raziščejo težavo.
