Ni zabavno poskušati trmastega človeka narediti, kar hoče. Ob soočanju s trmastimi ljudmi se lahko počutite zelo razočarane in izčrpane, bodisi s sodelavci ali z lastno mamo. Če pa razumete, da se trmasti ljudje samo bojijo, da bi poškodovali svoj ego in naredili nekaj novega, jih lahko počutite bolj udobno - in jih prepričajte, da vidijo vašo plat zgodbe. Kako se torej lahko spoprimete s trmastimi ljudmi, ne da bi vas pri tem poškodovali? Samo sledite spodnji metodi.
Korak
Metoda 1 od 3: Brisanje njihovega ega
Korak 1. Začnite z majhnim komplimentom
Eden od razlogov, zakaj so trmasti ljudje takšni, je, ker sovražijo napake. Mislijo, da vedo, kako najbolje narediti stvari, zato so lahko nekoliko občutljivi, ko jim rečejo, da obstajajo še drugi načini; nestrinjanje lahko jemljejo kot osebni napad, tudi če ne mislite nič slabega. Ko se torej pogovarjate s trmasto osebo, poskusite, da se sami počutijo dobro, tako da najprej ponudite malo laskanja. Vendar se prepričajte, da je pristen in da se ne sliši, kot da ga vabite. Tukaj je nekaj načinov, kako lahko začnete:
- "Vem, da ste v zadnjem času tako trdo delali. Zelo sem navdušen nad tem, kako lahko v času stresa ohranite sinhronizacijo svojih dejanj."
- "Vedno imaš odlične ideje in mislil sem, da bi ti ponudil eno."
- "Vesel sem, da te vidim danes. Pogrešam druženje s tabo."
2. korak Pokažite, da cenite njihovo mnenje
Druga stvar, ki jo morate storiti pri ravnanju s trmastimi ljudmi, je, da priznate njihov položaj in jim pokažete, da imajo dejansko dobro idejo. Ne dajte jim misliti, da je njihova ideja popolnoma neumna, šibka ali nerazumna (tudi če se vam zdi), ali pa bodo možnosti, da vas poslušajo, blizu 0%. Ponovite njihov argument in pokažite, da vidite dobro v tem, kar ima povedati; tako bodo ljudje videli, da cenite njega in njegove ideje. Tako bodo ljudje bolj odprti, da vas poslušajo. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko poveste:
- "Mislim, da je italijanska hrana dobra ideja. Obožujem njoke v tej italijanski restavraciji in imajo velik izbor vin. Vendar …"
- "Vem, da zadnjič, ko sva šla s Sarah in Mikeom, nisva uživala in prav imaš glede njih, kar je nekoliko čudno. Ampak mislim, da bi jim morali dati še eno priložnost."
- "Selitev na Bali iz Džakarte bo imela številne koristi, kot ste dejali. Dela bo še več, živeli bomo bližje obali in lahko bomo pogosto potovali, približali pa se bomo tudi najboljšim prijateljem." nas. Ampak s tem …"
Korak 3. Ne povejte jim, da se motijo
Zadnja stvar, ki jo trmast človek želi slišati, je, da se popolnoma moti. Nikoli ne reci: "Nisi dobro videl" ali "Ne razumeš, kajne?" In ne reci: "Kako si lahko tako narobe?" To ga bo oddaljilo in popolnoma zaprlo. Pojasnite, da ima nekaj odličnih idej in da ste jih pozorno preučili. Morda so imeli v drugih časih ali situacijah prav, toda zdaj želite narediti, kar želite. Naj bo to čim bolj jasno.
Recite stvari, kot so: "Resnično imamo neverjetno idejo" ali "Obstaja toliko načinov, kako pogledati na takšno situacijo", da pokažete, da mislite, da je prav tako prav
Korak 4. Pokažite, kako jim bo odločitev koristila
Trmasti ljudje bodo pogosto še naprej trmasti, ker so tako vloženi vase in kako jim lahko njihove odločitve pomagajo, da se počutijo bolje in tudi počnejo, kar želijo. Torej, če hočeš malce zbrisati njihov ego in jih prepričati, da je ta odločitev pravilna, jim moraš pokazati, kako jim lahko koristi, četudi se morda zdi malo presenetljivo. To bo vzbudilo njihovo zanimanje in povečalo verjetnost, da bodo popustili. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko poveste:
- "Resnično sem si želel videti nov suši kraj po ulici. Se spomniš, da si rekel, da hrepeniš po ocvrtem sladoledu? Slišal sem, da imajo v tej restavraciji neverjetno raznolikost okusov."
- "Odhod s Sarah in Mikeom bi moral biti zabaven, in spet slišim, da ima Mike dodatne vstopnice za vašo najljubšo nogometno tekmo in išče nekoga, ki bi šel z njim. Vem, da ste hrepeneli iti."
- "Če živimo v Džakarti in se ne preselimo na Bali, lahko prihranimo pri najemnini. S tem dodatnim denarjem lahko konec leta odidemo v tujino, kot bi želeli."
Korak 5. Dajte jim misliti, da so prišli do lastne ideje
To je še en trik, s katerim trdovratne ljudi prepričate, da storijo, kar želite. Dajte osebi misliti, da je v svojem pogovoru dejansko dobil idejo ali predstavil pomemben vidik, zakaj je ideja dobra. Tako se bo oseba počutila ponosna nase in kot da je še vedno na svoj način. Ta trik je lahko nekoliko težaven, če pa to storite pravilno, boste presenečeni, koliko trdovratnih ljudi se počuti bolje. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko poveste:
- "To je odlična ideja! Pozabil sem, kako obožujem slivovo vino. Suši kraj bi bil vsekakor odlična izbira."
- "Imaš prav - Sarah in Mike bomo videli ta konec tedna in seveda si misliš, da bi bil sobotni večer najboljši čas za srečanje, kajne?"
- "To je res - pogrešal bom običajno kmečko tržnico, če zapustimo Džakarto."
Metoda 2 od 3: Prepričaj jih
Korak 1. Bodite trdni
Vzrok, da trmasti ljudje pogosto gredo po svoje, je, ker ljudje okoli njih pogosto popustijo in jim dovolijo, da delajo, kar hočejo. To je lahko več razlogov: morda mislite, da bo oseba nekaj vrgla ali se zadurila, če ne bo imela priložnosti, morda se nimate moči upreti ali pa ste celo prepričani, da mora oseba doseči, kar si želi, ne glede na to, kako težko si. Vendar ne pozabite, da oseba uporablja poceni taktiko, da naredi, kar hoče, in da imate pravico, da se občasno odločite, da boste delali po svoje.
- Če je oseba čustvena ali se zdi zelo jezna, počasi, dokler se oseba ne umiri, vendar ne govorite: "V redu, v redu, lahko počneš kar hočeš, nehaj jokati" - to mu bo pokazalo, da lahko manipulira čustva in vas zlahka podleže tistemu, kar želite.
- Biti odločen pomeni stati ob strani in ponuditi racionalen in logičen argument, zakaj je vaša ideja pomembna. To ne pomeni biti agresiven ali kričati ali kričati imena. Trmasti ljudje so zelo obrambni ljudje in zaradi takšnega vedenja se bodo le počutili bolj ogrožene.
Korak 2. Podajte jim podatke, ki jih imate
Trmasti ljudje se bojijo tudi stvari, ki jih ne poznajo. Morda ne bodo želeli nekaj narediti samo zato, ker tega še nikoli niso storili, ali ker niso navajeni izstopiti iz svoje rutine. Bolj ko jim boste povedali o situaciji, bolje se bodo počutili. Zdelo se jim bo, da to, kar sprašujete, ni tako strašno, ker si lahko predstavljajo, kakšna bo situacija. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko poveste:
- "V novi suši restavraciji je velika izbira sashimija. Vsekakor veliko cenejši od italijanskih restavracij. Imajo tudi televizorje z odličnimi zasloni in med igro lahko uživate v koncu igre."
- "Sarah in Mike imata ljubkega malega psa - všeč vam bo. Tudi Mike ima zelo rad pivo in ima veliko izbire. Od tu živijo le petnajst minut, zato ne bo dolga vožnja."
- "Ali ste vedeli, da je povprečna najemnina na Baliju 100% višja od najemnine v Džakarti? Kako si lahko privoščimo življenje tam?"
Korak 3. Pokažite jim, zakaj vam je to pomembno
Če trmasti osebi ni mar za vas, jo boste zlahka prepričali tako, da boste poslušali, zakaj vam tisto, kar želite, toliko pomeni. To jim bo pomagalo videti situacijo na človeški ravni in spoznali bodo, da je to več kot pravilno ali narobe, ampak vam bodo dali tisto, kar želite in potrebujete. Če ste v zvezi s to osebo, ji pomagajte ugotoviti, zakaj je to velik korak, ki vas bo osrečil. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko poveste:
- "Že nekaj tednov hrepenim po sušiju. Lahko greva? Lahko bi šla z Marijo, vendar ne bo tako razburljivo, kot če bi šla s tabo."
- "Resnično želim več časa preživeti s Sarah in Mikeom. V našem novem okolju sem osamljen in navdušen sem, da imam še nekaj prijateljev."
- "Resnično želim še eno leto živeti v Džakarti. Vožnja na delo in z dela je zame zelo enostavna in ne maram vstati eno uro prej, da pridem v službo."
Korak 4. Opomnite jih, da ste na vrsti vi
Če se pogosto ukvarjate s trmastimi ljudmi, obstaja velika verjetnost, da ste vedno znova podlegli. Čas je, da se odločite in opomnite ljudi na vse stvari, ki ste jim jih dali, pa naj bodo velike ali majhne. To lahko storite, ne da bi jih prestrašili, resnično pa jim lahko pokažete celotno sliko in jim sporočite, da je čas, da dobite tisto, kar ste želeli. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko poveste:
- "Zadnjih petkrat smo bili v restavraciji, ki ste jo želeli. Se lahko enkrat odločim?"
- "Zadnje tri tedne smo bili zunaj z vašimi prijatelji in ne z mojimi. Ali lahko tokrat damo priložnost mojim prijateljem?"
- "Se spomnite, da je bila vaša selitev v Džakarto vaša ideja? Zdaj pa mi dovolite, da ostanem."
Korak 5. Pogajajte se ali sklenite kompromis
Morda ne boste mogli v celoti doseči tistega, kar želite, lahko pa trmasto osebo spravite v sredino. Kompromis ali pogajanja z osebo vam lahko pomagajo, da jih prepričate, da storijo, kar želite, ne da bi popolnoma obupali. Če je oseba res trmasta, vam lahko pridejo v poštev preprosti koraki in osebe ne boste mogli prepričati, naj sledi vašemu načrtu. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko poveste:
- "V redu, lahko gremo nocoj v italijansko restavracijo. Ampak to pomeni, da gremo jutri zvečer na suši, kajne?"
- "Kaj pa, če bi se srečali s Sarah in Mikeom na pijači, namesto da bi prišli k njiju na večerjo? Še vedno bomo šli z njima ven, seveda pa ne bomo preživeli cele noči."
- "Odprl bi se za selitev v Manado. Dražji je od Džakarte, vendar ne tako drag kot Bali, tam pa je tudi veliko dela."
Korak 6. Ostanite mirni
Če se resnično želite ukvarjati s trmasto osebo in imate celo priložnost, da to storite po svoje, potem ne morete dovoliti, da vas čustva prevzamejo. Če se vam zdi, da ste jezni ali celo jezni, bo oseba mislila, da je zmagala, saj si ne morete pomagati. Globoko, počasi vdihnite ali celo za nekaj minut zapustite sobo, če čutite, da ste čustveni. Trmasta oseba vas bo veliko bolj poslušala, če se boste zdeli mirni in obvladani, ne jezni ali nori.
Ko imate opravka z nekom, ki ni pripravljen storiti, kar želite ali spremeniti, je enostavno izgubiti mir. Toda spomnite se, da bolj verjetno boste "eksplodirali", manj verjetno je, da vas bo oseba poslušala
Korak 7. Ne povejte jim, da so trmasti
Zadnja stvar, ki jo trmast človek želi slišati, je, da je trmast. Trmasti ljudje so po naravi obrambni in seveda trmasti, in če okoli njih celo izgovorite te besede, bodo onemeli in se verjetno ne bodo niti spremenili. Ne reci: "Zakaj si tako trmast !?" ali pa vas bo oseba nehala poslušati. Izogibajte se izgovarjanju teh besed, tudi če so že na konici jezika.
Korak 8. Poiščite skupne točke
Odkrivanje skupnega jezika pri osebi vam lahko pomaga, da jih prepričate, da vidijo stvari iz vaše perspektive. Trmasti ljudje se lahko počutijo nekoliko zbežane in če lahko drugo osebo prepričate, da oba izhajate iz istih misli, potem vas bo veliko bolj poslušal, če imate zelo različna mnenja. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko poveste:
- "Popolnoma se strinjam, da smo v tem podjetju imeli težave s produktivnostjo. Za to moramo nujno najti rešitev. Mislim pa, da je to bolj povezano s pomanjkanjem zadovoljstva zaposlenih kot na novo dodeljeni projekti."
- "Strinjam se, da so prijateljstva, ki smo jih imeli s temi ljudmi, nekoliko čudna ali dolgočasna. Če pa novim prijateljem ne damo priložnosti, potem nikoli ne bomo našli ljudi, ki bi se nam resnično ujemali, kajne?"
Metoda 3 od 3: Ujemanje
Korak 1. Spodbudite jih, da se spreminjajo postopoma
Če se morate dolgoročno spoprijeti s trmastimi ljudmi, morate vedeti, da trmasti ljudje ne marajo poslušati tujcev ob prvem srečanju. Počasi se bodo postavili. Če torej želite nekoga, ki vam je blizu, prepričati, naj poskusi kaj drugega, ga morate postopoma navajati na svojo zamisel, dokler se oseba popolnoma ne prilagodi trenutni situaciji.
- Na primer, če imate rahlo posesivnega prijatelja, ki ne mara vaših novih prijateljev z likovnega pouka, ga nagovorite, da se v kratkem času sreča enega za drugim, namesto da bi se srečal s kupom novih prijateljev.; to bo osebo osrečilo v novih družbenih situacijah.
- Če poskušate sostanovalca prepričati, da je čistejši, poskusite, da vaš sostanovalec vsak dan opere posodo. Po tem se lahko pogosteje pogovarjate o intenzivnosti smetenja, sesanju preproge itd.
Korak 2. Izberite svojo bitko
To je ključno pri ravnanju s trmastimi ljudmi. Trdovratne ljudi lahko nekajkrat spravite v popuščanje, s pravilnim pristopom pa jih lahko celo prepričate, da naredijo nekaj precej velikih sprememb. Če pa je oseba res trmasta, ni verjetno, da bo pogosto podlegla vašim zahtevam. Če torej trmasto osebo težko prepričate, da naredi, kar želite, potem prosite za nekaj, kar vas resnično zanima.
Mogoče vam res ni mar za izbiro filma na zmenek; toda navsezadnje vas zanima, kam gre pomladni izlet. Prihranite trud, da ga dobite
Korak 3. Prekinite vzorec, ki vedno popusti
Trmasti ljudje lahko nadaljujejo s tem, kar počnejo, ker se na koncu vedno predate. Če nikoli ne rečete ne, kakšen razlog bi lahko to osebo spremenil namesto vas? Zato se naslednjič, ko se o nečem dogovarjate, tudi če gre za nekaj tako preprostega, kot je film, ki ga želite pogledati, poskusite reči, da si ga boste ogledali sami, ali pa pojdite domov, če vas ne poslušajo. To bo trmasto osebo šokiralo, tako da bo popustila ali pa bo začela misliti, da ste nekdo, s katerim ni mogoče zlahka manipulirati.
Če se ne predate zlahka, bodo trmasti ljudje bolj spoštovali vas in vaše mnenje
Korak 4. Ne prosjačite in ne obupajte
To ni dober način, da druge ljudi naredite s svojega vidika, ne glede na to, koliko si želite, da se to zgodi. Če menite, da ste izčrpali vse sposobnosti in možnosti, pojdite stran. S prosjačenjem in jokanjem se nimate smisla spuščati, to pa ne bo samo neuporabno pri ravnanju z res trmasto osebo, temveč vas bo tudi osramotilo.
Če želite trmasto osebo prepričati, da mora nekaj narediti, morate zavzeti racionalen pristop. Čustveni pristop bo osebi le otežil strinjanje z vami
Korak 5. Bodite potrpežljivi
Potreben je čas, da trdovratnega človeka resnično prepričaš, še posebej, če poskušaš prekiniti vzorec trdovratnega vedenja. To se ne bo zgodilo čez noč, zato se morate spomniti, da morate začeti z majhnimi (kaj gledati na televiziji), preden lahko preidete na večja vprašanja (kam se premakniti). Povejte si, da lahko osebo spreminjate postopoma, vendar je ne boste mogli spremeniti v povsem drugo osebo.
Korak 6. Ohranite samozavest
Zaupanje je ključno, če imate opravka s trmastimi ljudmi. Če oklevate ali dvomite v svoje zamisli, vas bodo ljudje manj spoštovali in manj poslušali. Morate se obnašati, kot da je vaša ideja ali perspektiva najboljša, kar ste jih kdaj imeli (ne da bi bili pretirani, seveda), ljudje pa bodo bolj verjetno mislili, da ste obvladali svojo idejo. Ne dovolite, da vas zastrašujoča oseba umakne ali reče, da morda vaša lastna ideja ni tako dobra.
- Dvignite glavo, ohranite stik z očmi in ne dovolite, da vas ljudje upogibajo ali gledajo v tla, medtem ko govorite. Če ohranite samozavesten odnos, lahko vaše ideje zvenijo trdno in samozavestno.
- Če ste nervozni glede tega, kar predlagate, vadite vnaprej. Tako boste bolj samozavestni, ko bo čas za govor.
Korak 7. Vedite, kdaj popustiti
Na žalost lahko poskusite vse, ko imate opravka s trmastimi ljudmi in morda res ne boste dobili nobenih rezultatov. Če trmasta oseba ne popusti, vas sploh ne posluša ali pa ni pripravljena sprejeti druge perspektive, tudi ko ste poskušali posredovati več informacij, ji laskati, biti odločni in pokazati, koliko odločitev vam bo pomenila, potem verjetno. čas je, da greste. Če ne morete storiti nič dobrega, boste verjetno le poslabšali situacijo in najbolje je, da odidete, če veste, da se kasneje ne bo izšlo.
- Če še naprej poskušate trmasto osebo pogledati s svojega vidika in brez uspeha, ste lahko na koncu trmasti.
- Vdajanje trmastim ljudem ne pomeni, da ste šibki. To pomeni, da delate racionalno in veste, da drugega ni mogoče storiti.
Nasveti
- Ne poskušajte se boriti proti trdovratnosti nekoga, saj bo to še poslabšalo.
- Najprej spoznajte sebe!
- To ni igra in ni smešno, če se osebi ne zdi smešno, zakaj bi to storili?
- Odpusti in pozabi!
