Ocenjevanje delovnih mest je lahko stresna in strašljiva izkušnja, še posebej, če se vaši delovni rezultati štejejo za nezadovoljive. Po tem bodo naslednji dnevi verjetno slabši kot med ocenjevanjem, saj se poleg tega, da se morate odzvati na stvari, ki jih posreduje vaš šef, lahko počutite pod stresom, če vas skrbi, da vas bodo odpustili. Dobra novica je, da obstajata "pravi način" in "napačen način" pri ocenjevanju uspešnosti. Če poznate pravo pot, ste bolje pripravljeni na najhujšo negativno sodbo ali celo na pozitivno.
Korak
1. del od 2: Ohranite svoj odnos med ocenjevanjem
Korak 1. Vnaprej pripravite stvari, o katerih morate govoriti
Ne glede na to, ali gre za pohvale ali ostre kritike, delodajalci želijo videti, da postopek ocenjevanja jemljete resno. V ta namen vnaprej pripravite točke, o katerih želite govoriti, jih lahko zapišete ali zapomnite. Ne glede na slab položaj bo pameten šef nagradil zaposlene, ki so trdo delali, da bi dobili najboljše ocene.
Dve pomembni pogovorni točki, ki ju morate pripraviti, in sicer glavne dosežke, ki ste jih dosegli, in največje izzive, s katerimi se soočate. Razprave o teh dveh temah so lahko način za nasvet nadrejenih
2. korak Pokažite skrb, navdušenje in pripravljenost za govor
Med ocenjevanjem običajno obstaja medsebojni dialog med podrejenimi in nadrejenimi, ne pa enosmerna komunikacija. Morda boste morali izraziti svoja čustva glede svojega dela, uspehov, težav in delovnih odnosov z drugimi zaposlenimi. V ta namen pridite v pisarno s svežo telesno kondicijo, dovolj spanja in pripravljeni govoriti o vseh stvareh. Med ocenjevanjem se osredotočite na pogovor, saj morate v tem trenutku v celoti posvetiti pozornost. Zato ne sanjarite in ne izgubite sledi pogovoru.
Ljudje, ki so nervozni zaradi ocenjevanja zaposlitve, bodo morda težko zbrali energijo, potrebno za prikaz pozornosti in osredotočenosti. V tem stanju lahko storite več načinov, da se izognete "preveč" živčnosti, na primer, da ne pijete kave, globoko dihate in se dan prej dovolj gibate, da se sprostite
Korak 3. Pokažite odprtost
Ne bodite sramežljivi pri ocenjevanju uspešnosti. Vzemite to oceno kot priložnost, da izrazite iskreno mnenje o svojem delu, tako pozitivnem kot negativnem (seveda brez nesramnosti). Povejte svoje mnenje o plači, ki jo prejemate, delovnih pogojih, sodelavcih, celo o svojem šefu. Takšne priložnosti so redke, ker so podrejeni običajno postavljeni kot ljudje, ki so vedno usmerjeni. Ne pozabite pa, da vam lahko tudi sodniški šef poda enako iskreno mnenje o vas.
Če ste sami po sebi sramežljivi ali težko delite mnenje, ki ga že dolgo zadržujete zase, poskusite to izgovarjati izven delovnega časa s tesnim prijateljem ali sodelavcem, ki mu zaupate. Izkoristite tehnike krepitve samozavesti z govorico telesa, zlasti vadite ohranjanje pokončne drže, nastavljajte tempo pri govorjenju, vzpostavljajte očesni stik s sogovornikom. Ti nekaj pomembnih nasvetov vam lahko pomagajo biti bolj prilagodljivi v stresnih družbenih situacijah, vključno s stvarmi, povezanimi z delom
Korak 4. Pripravite se na razpravo o svoji vlogi v "velikem scenariju"
Mnogi šefi so veseli, če imajo njihovi podrejeni pozitivne ali modre ideje o tem, kako podpreti cilje podjetja. Vsa podjetja želijo prihraniti čim več stroškov z iskanjem načinov za čim nižje stroške in kar najbolje izkoristiti obstoječa sredstva. Zato boste ocenjeni kot zaposleni, ki si zasluži spoštovanje, če lahko pokažete, da ima vaše delo vlogo pri dosedanjem uspehu podjetja, čeprav vaše delo ni zelo pomembno.
To morate vsekakor povedati, če vas med ocenjevanjem veliko kritizirajo. To kaže, da lahko razumevanje tega, kaj pomeniš podjetju, šefu razloži, da slabo obnašanje, ki ga obtožuje, ni tvoje namerno izogibanje odgovornosti
5. korak Pošteno mi povejte, kaj mislite, da je treba izboljšati
Morda vam bo neprijetno razpravljati o težavah, ki jih imate s šefom, še posebej, če so ta vprašanja povezana z vašim načinom vodenja. Vendar ne zamudite te priložnosti, ker vas bo ocenjevanje uspešnosti edini čas, da to vprašate neposredno. Pameten šef bo cenil vljudno kritiko. Tudi sam ima šefa in želi pokazati vse od sebe, da bodo njegovi podrejeni delali srečno in produktivno.
Pozitivna ocena uspešnosti je primerna platforma za izražanje delovnih težav. Šefi, ki vas cenijo kot kompetentnega zaposlenega z visoko vrednostjo, bodo vaše skrbi jemali resneje kot šefi, ki vaše delo ocenjujejo pod povprečjem
Korak 6. Vzemite kritiko resno, vendar ne z jezo
Pri ocenjevanju uspešnosti je zelo verjetno kritika. Skoraj vsakdo ima določene vidike dela, ki jih je še mogoče izboljšati. Zato ne bodite napadnjeni ali prestrašeni zaradi varnosti zaposlitve, če vaš šef poda predloge za izboljšave. Sprejmite kritiko z veliko dušo. Ne bodite jezni, tudi če mislite, da kritike vašega šefa niso povsem resnične.
Zavedajte se, da lahko pri ocenjevanju delovne uspešnosti pride do zelo ostre ali osebne kritike. Na primer, če vas šef žali, daje neresnične izjave o vas, vaši družini ali osebnem življenju ali vas napada zaradi stvari zunaj službe, se med ocenjevanjem ne odzivajte. Ko končate, se obrnite na oddelek za osebje, da pojasni vedenje svojega šefa
2. del 2: Odziv na rezultate ocenjevanja
Odziv na kritiko
Korak 1. Objektivno razmislite o kritiki
Morda se boste počutili osebno napadene zaradi kritike med ocenjevanjem. Vendar pa ni razloga, da bi se počutili napadene, razen če vas šef osebno napade (kot je razloženo zgoraj). Ocenjevanje uspešnosti je konstruktivno orodje, namenjeno izboljšanju kakovosti dela in nihče ne namerava ponižati ali povzročati, da bi se sami počutili slabo. Edino, kar trenutno ocenjujete, je vaše delo, ne vi osebno.
Če je med neprijetno oceno težko osvoboditi svoj um, uporabite tehniko, imenovano "Zavedanje uma". Ko opazite, da ste zaradi kritike jezni, žalostni ali razočarani, poskusite "razmisliti o svojem umu". Pomislite, zakaj se tako počutite, in poskusite kritično opazovati tok zavesti. Z »osvoboditvijo uma« imate priložnost, da se na kritiko odzovete racionalno, namesto da se samo odzovete na to, kako se zaradi kritike počutite
Korak 2. Ustvarite realen načrt izboljšav
Ko boste lahko mirno in objektivno razmišljali o kritiki, pripravite nekaj zahtevnih, a izvedljivih načrtov za izboljšanje. Še več, ta načrt mora biti trajnosten, to je nekaj ciljev, ki jih lahko dosledno dosežete. Ta načrt ni enostaven za dosego, vendar ga je težko ohraniti, ker zaradi takšnega načrta izgledate le slabše kot prej.
Najboljši načrti so načrti z določenimi, merljivimi cilji, ne pa nejasni načrti za samoupravljanje. Če vas na primer kritizirajo, da zamujate z delom, si lahko rečete tudi: "Spat grem ob 23. uri in vstanem ob sedmih zjutraj, zato bom imel pred pripravo več časa za pripravo "kot" Potrudil se bom, da bo uspelo. "pravočasno pridite v pisarno."
Korak 3. Pridobite pomoč ali usposabljanje, ki ga potrebujete za popravila
Kritike, podane med ocenjevanjem, so lahko posledica pomanjkanja delovnih spretnosti, ki so potrebne za dobro delovanje. Če vam delodajalec ni določil urnika usposabljanja, se za več informacij obrnite na kadrovsko službo.
Če vam želi podjetje dati več odgovornosti, vzemite to kritiko kot skrit kompliment, ker usposabljanje stane veliko denarja in je lahko pokazatelj, da je podjetje pripravljeno vlagati v skupno rast
Korak 4. Poiščite priložnosti za dokazovanje izboljšav
Če vaš šef ostro kritizira vaše delo, bo poskušal kasneje najti merljive izboljšave. Naj vaše trdo delo ne zaide v nič. Pripravite načrt, s katerim boste predložili dokaze, ki pojasnjujejo izboljšave, ki ste jih naredili na naslednjem sestanku ali v neposrednem pogovoru.
Če želite narediti dober vtis, potem ko ste bili med ocenjevanjem kritizirani, prosite svojega šefa za oceno, da se pogovori o vašem napredku. Ko dosežete določen napredek, to delite na ocenjevalni seji. Če se na primer vašemu šefu, ki je predložil dejstvo, da vaše delo pri zadnjem projektu ni uspelo doseči cilja, ni zgodilo nič, recite, da lahko dosežete cilj naslednjega projekta in ga boste zaključili predčasno
Korak 5. Rezultate ocenjevanja zadržite zase
Rezultati ocenjevanja običajno vključujejo stvari, ki bi jih radi izvedeli sami. Podatki o plači, na primer, lahko povzročijo ljubosumje in prizadenejo občutke drugih ljudi, če jih razkrijete. Med klepetom ne delite rezultatov ocenjevanja. Namesto tega se o tem pogovorite z družino, prijatelji zunaj službe in nekaterimi sodelavci, ki jim najbolj zaupate.
Bodite preudarni, če se morate iz kakršnega koli razloga o rezultatih ocenjevanja pogovoriti z drugimi. Ko se razpravljate o rezultatih ocenjevanja, se ne hvalite in ne šalite, saj nikoli ne veste, ali ga bo primerjal z drugimi sodelavci
Korak 6. Osredotočite se na prihodnost
Ne zapravljajte časa za obžalovanje preteklosti, saj je nič ne more spremeniti. Zmanjkalo vam bo energije in ne boste se mogli osredotočiti na izboljšanje, če se boste ves čas zadržali in obžalovali negativne posledice že dolgo ocenjenega dela. Namesto tega pozabite na te negative, ko prejmete rezultate ocene (in po potrebi poiščite pomoč ali usposabljanje). Začnite razmišljati o prihodnosti, medtem ko iščete nove načine za še boljše delo.
Tudi če je težko, poskusite biti pozitivni, potem ko prejmete negativno oceno. Delo z žalostnim ali mračnim obrazom se lahko odrazi v slabih delovnih rezultatih, tako da ste videti kot zaposleni s slabim delovanjem, čeprav ste poskušali izboljšati kakovost svojega dela. Pritegnili boste tudi pozornost sodelavcev, ki dvomijo ali se sprašujejo o vaši nenadni spremembi čustev. To lahko problem še poslabša, saj delodajalci razumejo, da lahko morala zaposlenih vplivajo na produktivnost podjetja
Odziv na pozitivne ocene
Korak 1. Bodite ponosni na svoj uspeh
Varno! Lahko ste ponosni na pozitivno oceno uspešnosti, saj je to pokazatelj, da je vaš šef zadovoljen z vašim delom in da je vaš položaj bolj varen. Pozitivna ocena je nekaj, k čemur si vedno prizadevate s trdim delom. Zato izkoristite to priložnost, da se dobro počutite.
Po dobrih ocenah dela imejte majhno praznovanje z družino in prijatelji. Čeprav je to zelo dobra ideja, pazite, da kolegi ne slišijo novic o tem praznovanju, ker jim lahko škodijo, če ne dobijo dobrih ocen
Korak 2. Poskusite najti in biti pozorni na priložnosti za nenehno izboljševanje
Nikoli ne prenehajte izboljševati svojih delovnih sposobnosti. Pokažite dolgoročno predanost delu, tako da se izboljšate, tudi če prejmete pohvale. Ne pozabite, da pozitivna ocena ni klic k počitku, temveč znak, da je delodajalec zadovoljen z vašim delom in pričakuje več.
Ne pozabite, da številna delovna mesta ponujajo nagrade za prizadevanje za odličnost. Če je na primer samo ena možnost napredovanja za vse zaposlene, jo bo delodajalec namesto tistih, ki bodo prejeli največ pozitivnih ocen, dal zaposlenim, ki se vedno trudijo izboljšati svoje delovne sposobnosti in doseči najboljše rezultate
Korak 3. Ne prezrite niti ene manjše kritike
Pozitivna ocena ne pomeni le pozitivnih stvari. Upoštevajte kritike, podane med ocenjevanjem, in bodite čim bolj pozorni na kritiko med negativno oceno. Nadrejeni raje, če njihovi podrejeni niso zadovoljni z oceno "dovolj dobro". Zato poiščite priložnosti za več in naslednjič dobite povsem pozitivno oceno.
Poleg tega ne pozabite, da bo vaš šef za prihodnje ocene ponovil kritiko, ki jo je že izrazil. Neprijetno bi bilo razložiti, da niste odgovorili na kritike. Ne dovolite, da se to zgodi
Korak 4. Naj vas uspeh ne zanese
Ne naredite napake, če se po dobri oceni obupate. To je lahko signal za vašega šefa, da so vaša prizadevanja pri delu odvisna od pohvale, namesto od vaše predanosti. Sčasoma lahko zadovoljen delavec, ki se pri ocenjevanju svojega obstoja opira izključno na pretekle dosežke, povzroči neuspeh. Zato nikoli ne prenehajte postavljati in dosegati najvišjih ciljev zase.
Nasveti
- Po končanem ocenjevanju se pripravite na naslednjo oceno. Rezultate zadnje ocene uporabite kot delovni vodnik za prihodnje mesece. Povejte svojemu šefu, da so vaši koraki v skladu z njegovimi nasveti. Vprašajte svojega šefa, naj vam sporoči, ali obstaja težava ali pritožba, namesto da počakate na naslednjo oceno.
- Bodite proaktivni in prosite za pozitivne povratne informacije. Če se vaš šef ali ocenjevalec osredotoča le na negativno, prosite za pozitivne povratne informacije o vaši prijaznosti.
- Če dobite pisni rezultat ocenjevanja, ga ne pustite, da ga vidijo kolegi. Hranite ga v torbici ali aktovki, ne na mizi.
- Pri ocenjevanju ne pozabite, da vedno obstaja možnost, da ocenite svoje delo! Je vaše delo izpolnilo pričakovanja? Ali ste zadovoljni s svojo trenutno službo? Če še obstajajo neizpolnjene želje, uporabite pozitivno oceno uspešnosti kot priložnost za pogajanja pri pogajanjih.
Opozorilo
- Ne bodi jezen. Če se vam zdi tisto, kar slišite med ocenjevanjem, kruto, nesramno ali naravnost neprimerno, se obrnite na oddelek za osebje, da se vam ne bo treba razjeziti.
- Ocenjevanje uspešnosti bi moralo objektivno oceniti določeno vedenje in ne osebnih zadev. Na primer, "Ta januar je Yeni 4 -krat zamujal na delo" je razumna pritožba, vendar "Yeni je pravkar rodila, zato je januarja večkrat zamujala na delo" ni normalna pritožba, ker se Yenijeva odločitev, da bo imela otroka, ne more biti povezana z uspešnostjo.
