Ne glede na to, kakšno je vaše delo, se pripravite na soočanje z negativnimi ljudmi, ki vas lahko odvrnejo od službe. S težkim sodelavcem se lahko spoprimete na več načinov, na primer tako, da se naučite sodelovati skupaj ali da ste vljudni, pri tem pa ohranite razdaljo.
Korak
Metoda 1 od 3: Odziv na težke sodelavce
Korak 1. Opredelite nekatere vrste sodelavcev, s katerimi se je težko spoprijeti
V službi lahko srečate ljudi, ki so težki, ker so sovražni do sodelavcev, se vedno pritožujejo, počasi ukrepajo, se počutijo vsevedni in nimajo odnosa.
- Sovražni sodelavci se ponavadi zlahka razjezijo ali pa se pogosto počutijo krive. Najboljši način za ravnanje s sodelavcem, ki se tako obnaša, je potrpežljivost. Nelagodje želi premagati le tako, da ga slišijo in cenijo.
- Sodelavci, ki se vedno pritožujejo, bodo pri delu povzročali stres. Ko komunicirate z njim, aktivno poslušajte, kaj se pritožuje, in mu ponudite pomoč pri reševanju težave.
- Sodelavci, ki počasi ukrepajo, običajno odložijo odločitve ali nočejo ukrepati zaradi strahu pred napakami ali razočaranjem drugih. Najboljši način za spopadanje s počasi delujočimi ljudmi je ugotoviti, zakaj se bojijo, in zbrati podatke, ki jih potrebujejo za odločitev ali ukrepanje.
- Ljudje, ki čutijo, da vedo, so dveh vrst. Prvi tip je, da ta oseba resnično razume delo in poskrbi, da vsi vedo, da je "strokovnjak". Druga vrsta je, da ta oseba domneva, da ve vse, samo da uveljavi svoje mnenje o čem. Če se želite pogovarjati z resnično znano osebo, ji postavite vprašanja. Ta način bo zmanjšal aroganco in njegovo navado, da je negativen do drugih. Pogovorite se s sodelavcem, ki meni, da veliko ve, če se sooči osebno, saj lahko to pomaga premagati njegovo negativno vedenje.
- Nepremišljen sodelavec bo na delovnem mestu povzročil težave, ker bo podprl vse, kar druga oseba takrat pove, potem pa izrazi svojo voljo ali ne izpolni svojih zavez. Ne glede na to, ali mu daje mnenje na ta način samozavesten, se prepričajte, da ve, da je pomemben del ekipe.
Korak 2. Uporabite humor
Humor je odličen mehanizem samoobrambe za odpravljanje napetosti v delovnih odnosih. Ustrezna uporaba humorja vam lahko pomaga pri soočanju z neprijetnimi situacijami ali pa se uporabite kot šalo, da se odvrnete.
- Ko uporabljate humor, se prepričajte, da ste izbrali šale, ki ustrezajo trenutni situaciji, da se nihče ne počuti užaljenega ali posmehovanega.
- Humor je odličen način, da ugotovite razliko med negativnim vedenjem in osebo, ki to počne. Tudi če ugovarjate njegovemu vedenju, vam je ta oseba še vedno lahko všeč in se smejati z njo.
Korak 3. Naj se za soočenje pogovarja ena na ena
Izogibajte se neposrednemu spopadu s kolegi, ki so radi nesramni, lahko pa premagate težave, ki nastanejo zaradi negativnih navad sodelavcev, ki spadajo v drugo vrsto.
- Če želite opraviti s sodelavcem, ki misli, da veliko ve, se pogovorite z njim, da izboljšate delovni odnos, ne da bi ga osramotili pred drugimi ljudmi. Soočenje bo učinkovito, če ga izvajamo individualno in ob medsebojnem spoštovanju.
- Na primer: »Ron, vem, da zelo dobro razumeš temo, o kateri razpravljamo, toda ali ne bi bilo bolje, če razpravo omejimo na potrebna podporna dejstva? Ali pa nam pošljite, kar veste o tej temi, in o tem se bomo drugič pogovarjali."
Korak 4. Odločite se pametno
Bodite previdni pri negativnih ljudeh pri delu. Večino časa se boste morali z njimi spoprijeti tako, da se izognete. Če pa ne morete, natančno preučite težavo, s katero se soočate, in možnosti, ki so na voljo glede na vaše trenutne prioritete.
- Imate na primer težave s sodelavcem, ki se rad organizira, vendar to delo res potrebujete. Pomislite na najboljši način, kako se spoprijeti s tem, ko poskušate najti novo službo ali spremeniti na delovnem mestu.
- Če se boste postavili, se boste izognili nepotrebnemu stresu in videli boste, da težave sodelavcev niso vaše.
Metoda 2 od 3: Pridobite podporo pri delu
Korak 1. Pazite nase
Zavedajte se negativnega vpliva drugih ljudi na vas. Konec koncev je vaša odgovornost, da skrbite zase in se ne prepustite dejanjem drugih.
Osredotočite se na spopadanje s stresom tako, da ločite med negativnim vedenjem in osebo, ki to počne. Ne bodite užaljeni, ker se ljudje ponavadi ne obnašajo negativno zaradi vas, ampak zaradi tega, kar doživljajo
Korak 2. Zgradite omrežje, pripravljeno za podporo
Sprijateljite se s pozitivnimi sodelavci, ker bodo potrdili vrednote, v katere verjamete, in vam nudili podporo, ko se boste morali spoprijeti s težkimi sodelavci. Poiščite prijatelja, ki se je pripravljen pogovarjati z vami na delovnem mestu in zunaj njega, da bi usmeril vaše frustracije. Dajte si čas in prostor, da se počutite mirno, da se izognete konfliktom.
V primeru konflikta odlašajte 24 ur pred ukrepanjem. Ne odreagirajte takoj, ampak si dajte čas, da se ohladite in pridobite potrebno podporo
Korak 3. Vzpostavite dobre odnose s sodelavci na oddelku za kadre
Občasno boste morali v določene situacije vključiti osebje ali vodstveno osebje, na primer, ko kolega grozi z nasiljem ali sovražnim vedenjem na delovnem mestu.
V kadrovski skupini je specializirano osebje, ki je sposobno skrbeti za odnose z zaposlenimi in vam pomagati pri profesionalnem in resnem reševanju težav
Metoda 3 od 3: Obravnavanje ekstremnih primerov
Korak 1. Spoznajte pravice zaposlenega v primeru nadlegovanja
Imate pravico do varnega dela in brez nadlegovanja. Če se zgodijo ekstremne stvari, lahko ukrepate v problematičnem delovnem okolju.
Korak 2. Vedite, kako se spoprijeti s problematičnimi delovnimi razmerji, kjer delate
Kot je razloženo zgoraj, vam lahko spoznavanje sodelavcev iz osebja pomaga pri reševanju ekstremnih primerov.
Mnoga podjetja imajo napisane politike o človeških virih, ki določajo formalne postopke za vložitev ugovorov ali pritožb
Korak 3. Zahtevajte novo nalogo
Spremembe lahko začnete na preprost način, na primer tako, da svojo mizo odmaknete od negativnih kolegov ali premaknete oddelke, tako da vam z njimi ni treba delati. Če se težava poveča, poiščite novo službo ali se o svoji težavi pogovorite s šefom.
Korak 4. Če stvari uidejo nadzoru, se obrnite na svojega šefa
Pomemben vidik, na katerega morate biti pozorni, je, da se prepričate, da sledite ukazni liniji in ne prestopite svojega neposrednega nadzornika, razen če ima on ali ona težave z vami.
- Nadlegovanje na delovnem mestu bo zmanjšalo uspešnost podjetja. Zato bodo nadrejeni pri obravnavi tega problema običajno proaktivni.
- Podrobno razložite svojemu šefu svojo težavo. Pogovor na primer začnite tako, da rečete: "Imam težave z …", nato pa delite, kaj ste storili, da ste težavo rešili, preden ste ga videli.
