Če se postavite zase, potrebujete zaupanje. Če želite vedeti, kako se počutijo drugi ljudje, morate biti previdni. Z uporabo asertivnih komunikacijskih veščin lahko pokažete, kaj želite, in spoštujete druge.
Korak
1. del 2: Izvajanje asertivne komunikacije
Korak 1. Prepoznajte razliko med asertivnim in agresivnim odzivom
Biti odločen pomeni, da se postavite zase in delite svoje misli in občutke z drugimi. S svojimi besedami ne želite prizadeti drugih ljudi. Namesto tega želite izraziti svoje stališče. Ko omalovažujete druge, ste agresivni. S tem želite prizadeti drugo osebo.
- Primer asertivne komunikacije: "Lia, hvaležen bi bil, če bi bila bolj odprta za mojo trenutno osebno situacijo. Moj brat je bolan, zato ne morem pogosto hoditi vaditi." Za več nasvetov preberite bodite odločni.
- Primer agresivne komunikacije: "Lia, tako si zlobna. Kako si lahko tako neobčutljiva, ko je moj brat tako bolan. Ali imaš srce, kajne?"
Korak 2. Uporabite odločno govorico telesa
Vstanite naravnost. Ne upogibajte se in se ne naslanjajte na steno. Držite glavo naravnost in poglejte drugo osebo v oči. Namesto da prekrižate roke, držite roke ob straneh. Ko sedite, ne prekrižajte nog in se prepričajte, da so stopala ravno na tleh.
Korak 3. Uporabite stavke z besedo "I
"Namesto besed" vi "izberite stavke z" I. "Na primer:" Počutim se prizadeto, če ignoriraš moje potrebe "namesto" Vedno pozabiš, da moram biti dostavljen. "S poudarkom na besedi" jaz, "manj verjetno je, da boste krivi, dejansko poskušate odpreti dialog.
Korak 4. Ne postanite obrambni
Ko se branite, poskusite navesti dejstva. Ne brani se. Na primer, lahko rečete: "Lia, nisi poštena!" in to ni učinkovito. Čeprav je pomembno govoriti o tem, kako je nekdo prizadel vaša čustva, poskusite razložiti, zakaj. Druga oseba lahko reče, da ste žalostni, zakaj. Lahko poskusite nekaj spodnjih trikov:
Lahko bi rekli: "Lia, mislim, da ne razumeš, zakaj tako pogosto pogrešam treninge. Moj brat je zelo bolan in moja družina je prepotovala celo pot, da bi ga obiskala v bolnišnici. Rada bi se zavezala ekipa, zdaj pa je pomembnejši moj brat. Upam, da boste. lahko razumete."
Korak 5. Ne pozabite, da samo vi lahko nadzorujete svoje misli
Če vas kdo omalovažuje, se zavedajte, da vas nihče ne more prepričati, da so vaše misli nesmiselne. Če vam misel preide v misli, to pomeni, da je misel dragocena. Toda to ne pomeni, da so vaše misli vedno pravilne. Zato resnično razumejte to situacijo in poskusite biti odprti.
Korak 6. Razložite kulturne ali življenjske razlike
Ni treba rešiti vseh protislovij. Občasno lahko razložite, od kod ste. Nekatera nesoglasja so normalna v vseh odnosih.
Mogoče vam na primer vaša vera prepoveduje pitje alkohola in ga ne pijete, ko greste na rojstni dan prijatelja. Tudi če vaš prijatelj nasprotuje vaši izbiri, če ugotovi, da je to za vas zelo pomembno, bo verjetno razumel tudi vašo izbiro
2. del 2: Poslušanje drugih
Korak 1. Ostanite mirni
Ko ste v sporu z drugo osebo, globoko vdihnite. Ne reagirajte takoj. Prepričajte se, da ste dovolj mirni, da o situaciji razpravljate racionalno.
- Če niste mirni in niste pripravljeni razpravljati o situaciji, to povejte. Lahko bi rekli: "Ali mi lahko daš pet minut? Po tem mislim, da lahko to rešim."
- Med dihanjem iz diafragme poskusite šteti do deset. Počasi izdihnite.
Korak 2. Naj druga oseba govori
Ko ste v konfliktu z nekom, poslušajte njegovo stališče o tej zadevi. Ne prekinjajte ga. Tudi če se boste morali braniti, boste tudi bolje razumeli stališče druge osebe. To vam lahko pomaga pri učinkovitejši komunikaciji.
- Ne mislite, da so misli drugih ljudi nerazumne. To je agresivno in neproduktivno vedenje.
- Pokažite, da poslušate, tako da podate besedne in vizualne namige. Pokimajte z glavo in ga poglejte v oči. Občasno recite "da", "desno", "hmm."
Korak 3. Na kratko ponovite stališča druge osebe
Ko druga oseba konča govor, ponovite, kar ste slišali. To bo preprečilo nesporazume. Poleg tega bo pokazal, kako poskušate razumeti drugo osebo.
Na primer, lahko rečete: "Lia, razumem to, ko misliš, da sem oslabil našo košarkarsko ekipo. Ne prihajam na trening tako pogosto, kot bi si želel. Res?"
Korak 4. Postavite vprašanja
Ko vam prijatelj razloži, kako se počuti, si vzemite nekaj časa, da razjasnite vsa vprašanja ali dvome, ki jih imate v mislih. Postavljanje vprašanja kaže večjo zaskrbljenost kot samo sprejemanje besed druge osebe. Če se zdi, da druga oseba okleva z deljenjem svojih občutkov, poskusite:
Lahko bi rekli: "Lia, vidim, da si razočarana nad mano. Sem te naredil kaj užaliti?" Lia morda ni jezna nate, ker si najšibkejši igralec v ekipi. Mogoče je, da je razburjen, ker ste redko prisotni. Morda vidi v tebi velik potencial in je razočaran, ker ne izkoriščaš svojih obveznosti
Nasveti
- Če nekoga poškodujete, se takoj opravičite.
- Ne govorite nekaj, za kar veste, da bo prizadel čustva druge osebe.
