Ta wikiHow vas uči, kako poslati sporočilo uradni skupini za podporo strankam TikTok neposredno v telefonu ali tabličnem računalniku. Na TikTok se lahko obrnete prek profila računa, da rešite posamezne težave ali zahtevate tehnično pomoč. Če se želite obrniti na TikTok v poslovne namene, lahko pošljete e -poštno sporočilo na enega od uradnih računov, oglaševalskih kanalov ali skrbnikov za tisk, navedenih na njihovem spletnem mestu.
Korak
Metoda 1 od 2: Uporaba mobilne aplikacije
Korak 1. Odprite aplikacijo TikTok v napravi iPhone, iPad ali Android
Ikona TikTok izgleda kot ikona belega glasbenega tona z rdečimi črtami na črnem ozadju. Ikono lahko najdete na domači strani ali v meniju aplikacij v telefonu.
Korak 2. Dotaknite se gumba Jaz spodaj desno
Ta gumb izgleda kot silhueta glave v navigacijski vrstici na dnu zaslona. Njegova funkcija je, da odpre vašo stran profila.
Če niste prijavljeni samodejno, se najprej prijavite za dostop do svojega profila
Korak 3. Dotaknite se ikone s tremi pikami v zgornjem desnem kotu
Ta gumb boste našli v zgornjem desnem kotu zaslona. To bo odprlo meni »Zasebnost in nastavitve« na novi strani.
Korak 4. Dotaknite se gumba Pošlji povratne informacije pod besedilom »Podpora«
Ta možnost je navedena poleg ikone svinčnika v meniju.
Korak 5. Izberite razlog za stik s TikTokom glede na kategorijo
Če si želite ogledati več možnosti, lahko izberete katero koli kategorijo.
Korak 6. Izberite dodatno kategorijo v glavni kategoriji
Vsaka kategorija je sestavljena iz več dodatnih kategorij. Izberete lahko najprimernejši razlog za opis težave, s katero se srečujete.
Nekatere dodatne kategorije zahtevajo, da na naslednji strani izberete podrobnosti o kategoriji
Korak 7. Dotaknite se gumba Pošlji
Ta gumb je rdeč in se nahaja na dnu zaslona. Ta gumb bo odprl stran »Pošlji povratne informacije« in vam omogočil vnos sporočila.
Korak 8. Vnesite svoje sporočilo v besedilno polje
Dotaknite se besedilnega polja pod »Povejte nam svoje povratne informacije« in napišite svoje sporočilo.
Po želji se lahko dotaknete sive ikone pod poljem za sporočilo, nato v sporočilo vključite sliko ali posnetek zaslona
Korak 9. V polje »E -poštni naslov« vnesite svoj e -poštni naslov
Dotaknite se polja pod poljem za sporočila, nato vnesite veljaven e -poštni naslov, da prejmete odgovor TikTok -a.
Korak 10. Dotaknite se gumba Pošlji
Nahaja se v zgornjem desnem kotu zaslona. Ta gumb bo poslal sporočilo skupini za podporo strankam TikTok.
Metoda 2 od 2: Kontaktiranje za poslovne namene
Korak 1. Odprite [1] prek spletnega brskalnika
Podatke za stik po e -pošti za poslovne, oglaševalske in tiskovne namene najdete tukaj.
Korak 2. Odprite e -poštno polje
E -pošto lahko uporabljate prek brskalnika, mobilne aplikacije ali aplikacije za računalnik.
Korak 3. Ustvarite novo e -poštno sporočilo
Navedite razlog za stik in opišite težavo, ki jo imate po e -pošti.
Če ne veste, kako napisati novo e -poštno sporočilo, preberite naslednji članek za podroben vodnik
Korak 4. V polje »Za« vnesite enega od uradnih poslovnih e -poštnih naslovov TikTok
Odvisno od razloga stika poiščite pravilen naslov strani za stik TikTok in ga vnesite v polje »Za« v e -poštnem sporočilu.
Korak 5. Pošljite e -pošto
Ta metoda bo poslala vaš e -poštni naslov na uradni naslov TikTok, naveden v polju »Za«.
