Ne glede na ime, mavrična krogla, ki se zdi nepovabljena in ne odide z zaslona vašega Maca, je slab znak, da se vaš Mac začne odzivati. Na srečo Apple ponuja več načinov za reševanje "zamrznjenega" Maca.
Korak
Metoda 1 od 2: Popravljanje neodzivnega računalnika Mac
Korak 1. Prisilno zaprite neodzivne programe
Če se program ne odziva, vendar računalnik še vedno prejema ukaze, lahko prisilno zaprete neodzivni program, če želite še naprej uporabljati računalnik. Obstaja več načinov, kako zapreti "trdovratni" program:
- Kliknite na namizje ali drugo okno programa, da se osredotočite na program, ki se ne odziva. Kliknite meni Apple in izberite Force Quit. Nato izberite program, ki ga želite zapreti, in kliknite Force Quit, da ga zaprete.
- Pritisnite Command+⌥ Option+Esc, da odprete meni Force Quit. Nato izberite program, ki ga želite zapreti, in kliknite Force Quit, da ga zaprete.
- Držite tipko Option, nato pritisnite Ctrl in kliknite ikono programa, ki ga želite zapreti na priklopni enoti. V meniju, ki se prikaže, kliknite Prisilno zapusti.
Korak 2. Znova zaženite Mac
Če se sistem ne odziva ali ne morete odpreti menija Force Quit, lahko prisilno znova zaženete računalnik. Računalnik lahko znova zaženete na več načinov, tudi če se kazalec ne premika:
- Pritisnite Command+Ctrl+⏏ Eject, da prisilno znova zaženete računalnik. Tipka Eject je v zgornjem desnem kotu tipkovnice, vendar novejši MacBooks tega nimajo.
- Če ukazi s tipkovnice ne delujejo ali če vaš Mac nima tipke Eject, pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop, da prisilno znova zaženete računalnik. Gumb za vklop je v zgornjem desnem kotu tipkovnice MacBook ali na hrbtni strani iMac ali drugega namiznega računalnika.
Metoda 2 od 2: Odpravljanje težav
Korak 1. Ugotovite, ali je težavo povzročil program ali sistem
Če se računalnik ne odziva samo med izvajanjem določenih programov, lahko težavo povzroči ta program. Če pa se računalnik ne odziva naključno ali med vsakodnevnimi opravili, lahko težavo povzroči operacijski sistem. Če se računalnik ne odzove, ko poskušate uporabiti določeno napravo, na primer tiskalnik ali pogon USB, je lahko ta težava vir težave. Približno poznavanje vira računalniške težave vam lahko pomaga rešiti težavo.
Korak 2. Preverite prosti prostor na sistemskem pogonu
Če zmanjka prostega prostora na sistemskem pogonu, bo sistem manj stabilen. Na sistemskem pogonu pustite vsaj 10 GB prostega prostora. Če je preostali prostor na sistemskem pogonu manjši od 10 GB, bo v računalniku prišlo do napak.
Najhitrejši način preverjanja preostalega prostega prostora na pogonu je, da kliknete meni Apple in izberete O tem Macu. Kliknite zavihek Shramba za ogled porabljenega in preostalega prostora na disku. Če imate na sistemskem pogonu manj kot 10 GB prostega prostora, izbrišite vse datoteke ali programe, ki jih ne potrebujete več
Korak 3. Posodobite aplikacije in operacijski sistem
Napaka, zaradi katere se računalnik ni odzval, je bila morda odpravljena v novi različici programa ali OS X. Posodobitev programske opreme lahko napako ustavi.
- Kliknite meni Apple in izberite Posodobitev programske opreme. Prenesite in namestite vse razpoložljive posodobitve. Ta program za posodabljanje bo poiskal in namestil posodobitve operacijskega sistema in aplikacije, nameščene v trgovini App Store.
- Ročno posodobite aplikacije, ki niso nameščene v trgovini App Store. Če ste aplikacijo namestili zunaj App Store, preverite, ali so na voljo posodobitve v meniju Posodobi v aplikaciji, ali namestite najnovejšo različico programa z uradnega spletnega mesta.
Korak 4. Odklopite vse zunanje naprave, kot so tiskalniki, optični bralniki ali zunanji pogoni
Včasih lahko zaradi težave z zunanjo napravo računalnik ne reagira.
- Ponovno povežite naprave eno za drugo, da preverite, ali se sistem po odklopu naprav ne odziva. Ta korak vam lahko pomaga ugotoviti, katera naprava je krivec.
- Če veste, zaradi katere naprave se računalnik ne odziva, preverite, ali ima kdo drug enake težave kot vi, in ali je proizvajalec naprave popravil težavo.
Korak 5. Znova zaženite računalnik v varnem načinu
Če ste vse zgoraj navedene korake izvedli brez zadovoljivih rezultatov, poskusite znova zagnati računalnik v varnem načinu. V varnem načinu računalnik naloži samo pomembne sistemske datoteke in samodejno zažene nekatere skripte za odpravljanje težav.
- Če želite računalnik zagnati v varnem načinu, znova zaženite računalnik Mac in pritisnite tipko Shift, takoj ko zaslišite zagonski zvok Mac. Če se vaš Mac samodejno zažene, ko je v varnem načinu, je morda prišlo do težave s popravljanjem sistemskega pogona.
- Če se računalnik v varnem načinu odziva normalno, znova zaženite računalnik kot običajno, da preverite, ali je težava odpravljena.
Korak 6. Znova zaženite računalnik v načinu za obnovitev
Če imate težave s sistemskim pogonom, ga lahko odpravite z orodjem Disk Utility v načinu za obnovitev.
- Znova zaženite računalnik in pridržite Command+R.
- V meniju, ki se prikaže, izberite Recovery HD.
- Izberite možnost Disk Utility.
- Izberite pogon, ki ga želite preveriti, nato kliknite zavihek Popravi ali Prva pomoč.
- Kliknite Popravi disk, da začnete preverjati pogon. Če pride do težave, bo program Disk Utility poskušal odpraviti težavo. Postopek popravila bo trajal nekaj časa.
