Poleg znanosti ima umetnost zelo pomembno vlogo pri upravljanju osebja, ker ni formule ali standardnega pravila, ki bi ga lahko uporabili kot referenco. Tako kot druge umetniške sposobnosti se lahko tudi sami razvijate, če imate dobro osebnost in visoko predanost.
Korak
Korak 1. Postavite se kot "vodja" in ne kot "manager"
Voditelji ne potrebujejo naslovov ali naslovov. Vodja je oseba, ki je sposobna dati navdih in motivacijo vsem članom ekipe v vsaki situaciji.
Korak 2. Bodite humorni
Ne bodite preveč osredotočeni nase, da boste lahko objektivni in všečni. Ne pozabite, da lahko vsak naredi napako, tudi vi.
Korak 3. Ne pozabite, da ste zadolženi za upravljanje skupine ljudi
Namesto, da bi jih obravnavali zgolj kot vir ali sredstvo, se spomnite, da imajo tudi družine, občutke in težave. Dela ni mogoče ločiti od življenja doma. Zavedajte se, da ima vsak osebno življenje, in mu pokažite empatijo. Pokažite spoštovanje do vseh, ne glede na naslov ali položaj. Bodite nasmejani in vedno pozitivni.
Korak 4. Opredelite svoje prednosti in slabosti
Poleg tega, da prepoznate prednosti sebe in svoje ekipe, ugotovite tudi slabosti, ki jih je treba izboljšati.
Korak 5. Naredite delovni načrt
Ne pozabite na sporočilo, ki pravi: "Načrt neuspeha pri načrtovanju ne uspe." Zato pripravite kratkoročni in dolgoročni delovni načrt.
Korak 6. Odločite se
Ko vas prosijo, da podate mnenje, natančno razmislite o zamisli, ki jo želite posredovati, in jo nato prepričljivo razložite. Ne govorite predolgo in ne molčite. Če morate sprejeti pomembno odločitev, določite rok in se nato odločite glede na dodeljeni čas. Če vam nekdo argumentira, da bi morali premisliti, sprejmite idejo in nato ukrepajte po svojih najboljših močeh.
Korak 7. Navedite svoja pričakovanja
Čim bolj pisno prenesite pričakovanja. Prosite za povratne informacije vse člane ekipe. Ugotovite, kaj pričakujejo od vas. Poskusite najti skupni jezik, če v skupini obstajajo nesoglasja ali nesoglasja.
Korak 8. Določite, kaj je mogoče spremeniti in česa ne
Sprejmite situacijo, ki je nemogoče spremeniti, in ne zapravljajte energije za spopadanje s tem. Osredotočite se na to, kaj je mogoče spremeniti. Kadrovsko usmerjena dejanja v skupini so vedno koristna in prinašajo uspeh.
Korak 9. Ne pozabite, da so lahko vsakega člana ekipe motivirani z različnimi stvarmi, nekateri pa so bolj motivirani, če mu dajo spodbude
Pomislite na najboljši program spodbud, ki podpira doseganje vaših delovnih ciljev. Če na primer dajete bonus članu ekipe, ki lahko proizvede največ enot, bodite pripravljeni na upad kakovosti izdelkov, ker prodajalec poskuša doseči največji obseg prodaje.
Korak 10. Spoštujte zaupanje drugih v vas
Vodje običajno vedo več informacij kot drugi zaposleni. Vendar nikoli ne izdajte zaupanja podjetja, nadrejenih, sodelavcev ali podrejenih do vas. Poskrbite, da vam lahko vedno zaupajo.
Korak 11. Bodite dosledni
Poskrbite, da boste delovali in se dosledno odzvali. Ne bodite oseba, ki zmede druge, ker se lahko vaš odnos in razpoloženje zlahka spremenita.
Korak 12. Biti prilagodljiv je zelo pomemben vidik in ni v nasprotju z doslednostjo
Če želite ohraniti konkurenčnost svojega podjetja, bodite prilagodljivi, če boste morali spremeniti odločitve, predpise in dodeljevanje sredstev.
Korak 13. Osredotočite se le na rešitev, ne na problem
Posamezniki, ki so usmerjeni k rešitvam, so ponavadi prednostni.
Korak 14. Najem in odpuščanje zaposlenih opravite pametno
Poskrbite, da boste zaposlili kakovostne zaposlene, tako da si zagotovite dovolj časa za razgovor z več kandidati in temeljito preverjanje preteklosti. Vendar pa takoj odpustite, če obstaja osebje, ki ima negativne osebnosti ali ne more doseči delovnih ciljev.
Nasveti
- Ne boj se neuspeha. Če vi ali sodelavec ne uspete, to pomeni, da ste se pravkar naučili stvari, ki niso uporabne, zato lahko izberete uporaben način dela.
- Ne pozabite na priročnik za postavljanje ciljev, ki je "S. M. A. R. T. E. R.", kar pomeni "pametnejši". Ta beseda je okrajšava od Specific (specifično), Merljivo (izmerjeno), Dosegljivo (dosegljivo), Realistično (realno), Pravočasno (po načrtu), Etično (etično) in Pomembno (ustrezno).
- Rešite težave s konkretnimi dejanji. Ne bodite menedžer, ki je zaposlen pri oblikovanju politik. Na primer, ker eden od vaših zaposlenih uporablja računalnik bolj za pošiljanje osebne e -pošte kot za delo, ustvarite oddelčno pravilo, ki prepoveduje uporabo računalnika za pošiljanje osebne e -pošte. Ena oseba je kriva, vsi so kaznovani. Namesto tega se o težavi pogovorite z osebo, ki je naredila napako. Sporočite jim, da so kršili pravila, in če jih ne ustavite takoj, bodo kaznovani.
- Ko se soočite z nekom, se osredotočite na njegova dejanja. Oseba, s katero se sooči, se na to običajno odzove kot na napad. Lahko se strokovno pogovorite, če se osredotočite na napačna dejanja.
- Nikoli ne povejte nekomu, da je nekaj nemogoče storiti. Vse je mogoče storiti, če sta na voljo čas in sredstva. Motivirajte člane ekipe z besedami: "To je mogoče storiti v nekaj dneh/letih za določeno ceno."
Opozorilo
- Ne bojte se priznati napak. Vsak lahko naredi napako, tudi ti. Če naredite napako, to priznajte in se iz nje učite. Napake so naravne, vendar postanejo nenaravne, če se napake ponavljajo.
- Ne pozabite, da nikoli ne morete nadzorovati drugih ljudi ali stvari, ki se bodo zgodile. Edino, kar lahko nadzirate, so vaša dejanja. Bodite oseba, ki lahko z resničnimi dejanji motivira in navdihuje druge. Ne izgubljajte časa samo za nadzor drugih ljudi, ker bo na ta način samozavestno.
- Zavedajte se, da ima vsak osebno življenje in da vam ni treba biti vpleten v to. Osredotočite se na izgradnjo dobrih delovnih odnosov tako, da pokažete, da se vedno trudite po najboljših močeh, pri čemer spoštujete individualno življenje vsakega člana ekipe. Ne dajajte nasvetov v zvezi z osebnim življenjem in odnosi.
