Snapchat je priljubljena platforma za družabne medije, ki omogoča prijateljem pošiljanje fotografij, video posnetkov ali samoportretov. Vendar sta Facebook in Instagram do zdaj ponudila isto funkcijo, zato se vam bo zdelo, da je Snapchat neuporaben in ga je treba odstraniti. Če želite to narediti, morate v mobilni napravi ali računalniku uporabiti spletni brskalnik. Zato se prepričajte, da poznate uporabniško ime in geslo. Če je bil vaš račun Snapchat trajno izbrisan, ga ne boste mogli obnoviti. Zato se pred začetkom tega postopka prepričajte, da ne želite več uporabljati računa.
Korak
Metoda 1 od 3: Trajno brisanje računa z uporabo računalnika
Korak 1. Shranite podatke v telefonu, preden izbrišete račun
Če želite shraniti podatke o svojem računu, zgodovino profila in seznam prijateljev, zaženite spletni brskalnik in obiščite https://accounts.snapchat.com/accounts/login. Kliknite Moji podatki, nato se pomaknite po zaslonu in izberite Pošlji zahtevo. Ko so podatki pripravljeni, boste prejeli e -poštno sporočilo s priloženo datoteko, ki jo lahko prenesete v računalnik.
Ti podatki po izbrisu računa Snapchat ne bodo več dostopni. Če želite shraniti in do njega znova dostopati, sledite tem korakom
Korak 2. Zaženite brskalnik in obiščite
Na žalost je edini način, da trajno izbrišete svoj račun, uporaba računalnika in ne aplikacije. Zaženite brskalnik in kliknite povezavo, da odprete podatke o računu. Po tem se prijavite z e -pošto in geslom.
Če pozabite geslo, kliknite Pozabljeno geslo, da prejmete e -poštno sporočilo z navodili za ponastavitev gesla
Korak 3. Kliknite Upravljaj moj račun, nato izberite Izbriši moj račun
Ta možnost brisanja je na dnu seznama, vendar jo je enostavno najti. Preden izbrišete svoj račun, imate možnost, da to odločitev odložite. Zato ne skrbite, če si želite premisliti.
Korak 4. Preden kliknete Nadaljuj, znova vnesite uporabniško ime in geslo
Snapchat mora pred brisanjem potrditi pravilnost računa, zato se boste morali še enkrat prijaviti. Spletno mesto lahko zahteva tudi vašo telefonsko številko, če ste jo prej povezali z računom Snapchat.
Če ste svojo telefonsko številko že povezali z računom, vnesite 4-mestno kodo za preverjanje, ki ste jo prejeli v telefonskem sporočilu
Korak 5. Počakajte 30 dni, da se račun izbriše
Snapchat ima 30 dni, če svojega računa ne izbrišete trajno. V tem mesecu bodo vaše ime, profil in zgodovina snapov še vedno dostopni.
- Vaš račun ostaja, toda prijatelji ga ne morejo uporabljati.
- Ko je račun trajno izbrisan, boste prejeli e -poštno obvestilo.
- Ko izbrišete svoj račun, lahko izbrišete aplikacije, ki so bile v vaši mobilni napravi.
Metoda 2 od 3: Brisanje računa otroka ali umrle osebe
Korak 1. Obiščite Snapchat Support s spletnim brskalnikom
Če ne poznate uporabniškega imena in gesla želene osebe, boste morali izpolniti spletni obrazec, v katerem boste povedali razlog, zakaj je treba račun izbrisati. Podporo za Snapchat poiščite na tem naslovu
Korak 2. Izpolnite obrazec z obrazložitvijo, zakaj je treba račun izbrisati
Na voljo vam bo več možnosti z različnimi razlogi, zakaj bi morali izbrisati račun. Če račun pripada vašemu otroku, izberite to možnost v meniju. Če je lastnik računa umrl, izberite to možnost.
Tu lahko prijavite tudi uporabnike, ki uporabljajo vašo mobilno številko ali e -poštni naslov
Korak 3. Vnesite vse druge zahtevane podatke
V ta obrazec lahko vnesete svoje ime, e -poštni naslov in starost ter uporabniško ime za račun. Komentirate lahko tudi v stolpcu na dnu obrazca, ki vsebuje vse podatke, ki jih želite dodati o računu.
Če želite izbrisati račun umrle osebe, morate priložiti kopijo smrtnega lista te osebe
Korak 4. Oddajte obrazec in počakajte na odgovorno e -poštno sporočilo
Ni določenega časovnega okvira, kako dolgo bo Snapchatova služba za podporo v stiku z vami, vendar boste morda morali počakati do enega tedna. Vedno preverite e -pošto za najnovejše informacije o tem, kako podpora Snapchat obravnava vašo težavo.
Če vas podpora Snapchata prosi, da priložite drug dokument, boste prejeli obvestilo po e -pošti
Metoda 3 od 3: Ponovno aktivirajte račun Snapchat
Korak 1. Za vsak slučaj shranite svoje uporabniško ime in geslo
Tudi če ste prepričani, da želite trajno izbrisati svoj račun, si premislite. Shranite svoje uporabniško ime in geslo na varno mesto, če želite znova aktivirati račun.
Korak 2. Prijavite se v svoj račun Snapchat, če postopek ni daljši od 30 dni
Če ste izbrisali svoj račun in si premislili, lahko vse svoje podatke še vedno obnovite, preden mine 30 dni od postopka brisanja računa. To naredite tako, da prenesete aplikacijo Snapchat v mobilno napravo in se znova prijavite z e -pošto in geslom.
- Če ste pozabili, kako dolgo je izbrisal vaš račun, se poskusite prijaviti in preverite, ali je še vedno dostopen.
- Ponovna aktivacija računa lahko traja do 24 ur.
Korak 3. Ustvarite nov račun, če ste ga izbrisali več kot 30 dni
Na žalost, če je minilo 30 dni od izbrisa računa, računa ne boste mogli obnoviti. Če želite znova uporabljati Snapchat, ustvarite nov račun s svojim e -poštnim naslovom in geslom.
