Tudi če sanjate o ustanovitvi podjetja, kot sta Apple ali Microsoft, iz vaše garaže, je želja po ustanovitvi računalniškega podjetja najverjetneje povezana z obstoječimi sistemi, bodisi s prodajo, popravilom ali podporo strankam. Ker nas hiter tehnološki razvoj počasi vodi v »post-računalniško dobo«, so se na primer delovna mesta strokovnjakov za popravilo računalnikov v zadnjih 10 letih zelo spremenila in se bodo v naslednjih 10 letih zagotovo še precej spremenila. Poleg tega, da se je treba prilagoditi spreminjajoči se tehnologiji in ohraniti spretnosti, odprtje računalniškega podjetja zahteva toliko veščin kot katera koli druga področja malih podjetij - stvari, kot so skrben poslovni načrt, strategija pametnega trženja in dobre storitve za stranke.
Korak
Metoda 1 od 3: Usklajevanje spretnosti in ciljev na trg
Korak 1. Upoštevajte svoje sposobnosti
Nelogično je domnevati, da vsi, ki želijo odpreti računalniško podjetje, poznajo računalnike in s tem povezane sisteme. Zato so vaše izkušnje in praksa ter pripravljenost izvedeti več zelo pomembni pri določanju vrste računalniškega poslovanja, ki je za vas najbolj primerno.
- Ste kdaj razstavljali, sestavljali ali popravljali računalnik? Ali poznate vse glavne operacijske sisteme? Ste že delali na računalniškem področju? Iskreno si zapomnite svojo pripravljenost za začetek računalniškega podjetja ali prosite nekoga drugega z znanjem iz industrije, da vam pomaga pri oceni.
- Računalniška diploma vam bo resnično pomagala pri zagonu podjetja, vendar stranke le redko zaprosijo za vašo diplomo. Vaše delovne izkušnje so veliko pomembnejše, bodisi z izobraževanjem, usposabljanjem ali zaposlitvijo.
- Certificiranje je odličen način za dokazovanje strokovnosti. Morda boste morali poiskati certifikat A+ pri Združenju računalniške tehnologije (CompTIA), pridobiti certifikat v omrežju N+ ali postati Microsoftov certificiran sistemski inženir (MCSE). Ta metoda vam lahko pomaga pridobiti profesionalni vtis v poslu, ki ga vodite.
Korak 2. Naredite analizo lokalnega trga
Tako kot vsako majhno podjetje morate tudi vi skrbno pretehtati lokalne demografske podatke, identiteto in potrebe ciljne populacije ter izdelek ali storitev, ki jo iščete. Kako načrtujete svoje podjetje v skladu s temi pogoji?
V tej tako imenovani »post-računalniški dobi« se je povpraševanje po tradicionalni prodaji računalnikov, storitvah za stranke in/ali podpori drastično zmanjšalo, zlasti med mladimi, ki so bolj tehnološko podkovani. Še vedno pa lahko najdete veliko ljudi, ki potrebujejo popravilo in podporo računalnika, zlasti na starejših območjih in/ali v majhnih mestih in oddaljenih območjih. Ne pozabite, da se morate naučiti najnovejše tehnologije; obstaja veliko potencialnih strank, ki tega ne razumejo (in nikoli ne bodo)
Korak 3. Razmislite o svojih poslovnih možnostih
Kljub spreminjajoči se tehnologiji in okusom potrošnikov še vedno obstajajo možnosti za vodenje podjetja, ki temelji na prodaji računalnikov, delov ali dodatne opreme; storitve urejanja in oblikovanja; reševanje problemov in/ali usposabljanje; in popravila ali popravke. Ključ je prilagodljivost in sposobnost prilagajanja spreminjajoči se tehnologiji.
- Cilj nove tehnologije je olajšati življenje, vendar se mnogim strankam zdi samo zmedeno. Splošne naloge za odpravljanje težav in odpravljanje težav, kot so nastavitev tiskalnikov in brezžičnih omrežij, obnovitev in brisanje podatkov ter urejanje in arhiviranje medijev, bodo ostale ključni sestavni deli vašega podjetja, čeprav se povpraševanje po popravilu računalnika zmanjšuje.
- Če se lahko uveljavite kot strokovnjak za računalnike in sorodne tehnologije ter si ustvarite dober ugled, boste zagotovo našli značilnost svojega računalniškega poslovanja.
Korak 4. Postavite si cilj
Ste začeli računalniško podjetje kot stransko podjetje ali glavni vir dohodka? Upate, da se bo podjetje odločilo za poklic? Ne glede na cilj je najbolje, da začnete z majhnimi, nato pa sčasoma določite svoje tržne in poslovne možnosti.
- Če želite svoje računalniško podjetje spremeniti v delo s krajšim delovnim časom, bo morda dovolj, če izpopolnite svoje sposobnosti pri popravilu in odpravljanju težav.
- Da pa bo vaše podjetje glavni vir dohodka, boste morali svoje izdelke in storitve bolj diverzificirati, to je lahko s prodajo delov, dodatkov ali celo celotnih računalniških sistemov. Morate pritegniti zveste stranke in zgraditi pozitiven ugled v skupnosti.
Metoda 2 od 3: Uspešno računalniško poslovanje
Korak 1. Poiščite najnovejše informacije
Tudi če se izkaže, da je glavni poudarek vašega podjetja izboljšanje videza zastarelih namiznih računalnikov za tehnološke stranke, se morate še vedno naučiti novih tehnologij. Počasen odziv na hitro spreminjajočem se področju, kot je računalniška tehnologija, vas lahko pusti za sabo, še preden se sploh zavedate, kaj se v resnici dogaja.
- Tudi če ste v ospredju računalniki, bodite pripravljeni na stranke, ki iščejo pomoč in podporo za široko paleto mobilnih tehnologij, od telefonov do tabličnih računalnikov do pametnih ur. Morda boste ali pa tudi ne boste želeli priti na področje prodaje in servisiranja mobilne tehnologije - na primer po premisleku o povpraševanju na trgu -, vendar vam bo zmožnost reševanja pogostih težav, usposabljanja uporabnikov in zagotavljanja podpore morda dobro delovala.
- Če so storitve za klicanje na dom del vašega podjetja, se bo glavna oprema, ki jo prinesete, spreminjala s spreminjanjem tehnologije. Seznam osnovne opreme (vsaj zaenkrat) pa še vedno najdete na naslednjem naslovu
Korak 2. Naj bo storitev za stranke prednostna naloga
Če niste sposobni komunicirati z drugimi ljudmi, so vaše strojne sposobnosti morda neuporabne - računalniško poslovanje verjetno ne bo uspešno. Ko stranke naletijo na težave, povezane z računalnikom, želijo hitro in učinkovito storitev, ki je dobro razložena, tako da jo lahko razumejo tudi začetniki.
Ukvarjali se boste s paničnimi strankami, ki mislijo, da manjkajo vsi pomembni dokumenti, nadležnimi strankami, ki pokličejo na hitro pomoč ob 22. uri, in strankami, ki so vse radovedne (in sprašujejo), kaj počnete. Morate ostati mirni, prijazni in potrpežljivi. Kot vsako majhno podjetje ne boste mogli slediti cenam velikih konkurentov - storitev za stranke, ki jo ponujate, mora odpraviti to pomanjkljivost
Korak 3. Ustvarite identiteto svoje blagovne znamke
Novo računalniško podjetje, tako kot vsako podjetje, mora za preživetje pustiti trajen vtis. Tudi če (ali še posebej, če) vodite podjetje od doma, morate dosledno razvijati svojo blagovno znamko, da povečate ozaveščenost in pokažete kakovost ter verodostojnost.
- Pomislite na imena, logotipe, znake, trženje itd. Ustvarite profesionalen videz, s katerim bo vaše podjetje videti uradno in trajno.
- Sklicevanje na druge ljudi je bistveno za vaše podjetje. Strankam razdelite vizitke profesionalnega videza in razmislite o tem, da bi priporočilom dali posebne popuste ali darila. Zagotavljanje brezplačnih storitev ali delov je nizka cena za izgradnjo baze strank.
- Če nimate fizične trgovine, ustvarite poslovno spletno mesto in/ali družabne medije, ki bodo videti profesionalno in se na splošno ukvarjajo neposredno z blagovnimi znamkami.
Korak 4. Izberite lokacijo podjetja
Uspešno računalniško podjetje lahko v celoti vodite od svojega doma, od doma stranke ali iz pisarne/trgovine. Pretehtajte prednosti in slabosti vsake možnosti ob upoštevanju proračuna in poslovnih ciljev.
- Delo od doma na primer zagotavlja prilagodljivost in prihrani stroške, hkrati pa zagotavlja minimalno vidljivost in ustvarja več motenj. Dobro organizirana trgovina lahko poveča prepoznavnost in pomaga vašemu podjetju, da se zdi legitimna, vendar lahko stane denar in vas postavi na tesen urnik.
- Če se osredotočite na popravilo računalnikov, lahko delo v lastni trgovini zmanjša motnje, hkrati pa prihranite čas in potne stroške. Strankam pa je lahko bolj udobno, če računalnik popravljate neposredno v svojem domu (tveganje se zmanjša tudi, če strankinega računalnika ne odnesete domov).
Metoda 3 od 3: Zagon malega podjetja: nekaj osnovnih nasvetov
Korak 1. Začnite ustvarjati poslovni načrt
Ne glede na to, s kakšnim poslom se ukvarjate, morate začeti s poslovnim načrtom. Ta dokument bo opisal naravo vašega podjetja, ponujene izdelke/storitve, proračun, načrt trženja in ciljne stranke ter določil cilje rasti poslovanja za naslednjih nekaj let. Ta dokument je lahko vodnik za razvoj vašega podjetja in tudi „prodajno mesto“za privabljanje potencialnih vlagateljev ali donatorjev sredstev.
Korak 2. Zaščitite sebe in svoje podjetje
Začetek uradnega podjetja ni tako preprost kot ustvarjanje oglasov in zbiranje denarja od strank. Če želite ustvariti uspešno in uspešno podjetje, morate razumeti pravni postopek začetka, pobiranja in plačevanja davkov, pridobitve zavarovalnih in pravnih dovoljenj, pridobitve potrebnih licenc ali spričeval ter učenja, kako postati delodajalec (če želite zaposliti nekdo drug).
- Morda boste želeli prihraniti pri davčnih stroških, če boste od svojih strank zahtevali plačilo gotovine "iz oči v oči" in ne poročali o prihodkih iz poslovanja, vendar bo zaradi tega vaše podjetje v očeh stranke videti nezakonito (seveda). Da bi bilo vaše podjetje videti (in dejansko) legalno, bi morali plačati davke.
- Članek o tem, kako odpreti majhno podjetje, ponuja nekaj informacij o pravnih zahtevah za ustanovitev podjetja. V Združenih državah lahko uporabite The U. S. Administracija malih podjetij; na primer pojdite na naslednjo povezavo,
Korak 3. Bodite del skupnosti
Za uspeh pri zagonu malega podjetja zagotovo potrebujete podporo skupnosti. Vključevanje in podpora skupnosti s svojim podjetjem lahko zagotovita obojestransko koristen odnos.
- Prispevajte svoj čas in znanje. Bodite sponzor javnih dogodkov (seveda morajo biti pomembni za vaše podjetje). Z oglaševanjem in blagovno znamko ustvarite stabilen in stalen vtis o svojem podjetju, tudi na področjih, ki se pogosto spreminjajo, na primer računalniki.
- Ne glede na to, katero vrsto malega podjetja vodite, morate biti vidni, zanesljivi in zagotoviti koristne izkušnje za krepitev zvestobe strank.
Strokovni nasvet
Preden odprete računalniško trgovino, upoštevajte naslednje nasvete:
-
Ponudite dobro storitev.
Če želite imeti svojo računalniško trgovino, morate biti sposobni zagotoviti dobre storitve za stranke. Če ne morete komunicirati z drugimi ljudmi, da bi v preprostem jeziku razložili težave z računalnikom, boste težko obdržali stranke. Prav tako bi morali biti sposobni oceniti težavo, ki jo je opisala stranka, saj morda ne pozna izrazov, s katerimi bi jo opisali.
-
Spoznajte svojo programsko opremo.
Za natančno diagnosticiranje in odpravljanje težav potrebujete dobro programsko opremo, ki lahko dobro deluje. Prav tako morate razumeti, zakaj in kako deluje programska oprema, da veste, kaj se zgodi, ko jo zaženete.
-
Dajte strankam možnosti.
Poskrbite, da bodo stranke vedele, da svoj denar porabljajo pametno. Na primer, če mora stranka za popravilo stroja, vrednega 3 milijone dolarjev, porabiti 1000 dolarjev, jim sporočite, da tega ne priporočate. Tako vam bodo stranke zaupale in se bodo vrnile še en dan.
