Če ste izkušen popotnik in imate izkušnje s prodajo in/ali rezervacijo potovanj in če želite podjetje začeti od doma, poskusite odpreti svojo potovalno agencijo. Čeprav je turistična industrija močan gospodarski sektor, je rezervacija potovanj dejavnost, s katero se pogosto ukvarjajo številni posamezniki. Pri upravljanju potovalne agencije od doma boste naleteli na vrsto izzivov in stvari, s katerimi se morate spoprijeti. Zato se pred začetkom prepričajte, da je to podjetje prava dejavnost za vas.
Korak
1. del od 3: Odpiranje podjetja
Korak 1. Preverite lokalne zakone in predpise
Preden začnete potovalno agencijo od doma, preverite vse zakone in predpise, povezane z domačimi podjetji in rezervacijami potovanj. Najverjetneje boste morali vložiti pravne dokumente, da odprete domače podjetje in vas lokalna vlada prizna.
Preverite zakone o coniranju podjetij ali lokalne predpise o prostorskih podrobnostih (RDTR)
Korak 2. Pripravite poslovni načrt
Ne samo, da vsebuje podroben načrt upravljanja, poslovni načrt vam bo pomagal tudi pri pridobivanju sredstev od vlagateljev, če potrebujete dodaten kapital za začetek poslovanja. Če želite finančno podporo, bo moral vaš poslovni načrt vsebovati veliko informacij o finančnih načrtih in napovedih. Za nasvete in kako pripraviti poslovni načrt preberite Kako napisati poslovni načrt (v angleščini).
Ne pozabite vključiti spričeval, diplom, sposobnosti, kvalifikacij in drugih podatkov, ki bi jih običajno vključili v svoj življenjepis. Za pridobitev finančne pomoči (če je potrebna) boste morali potencialnim vlagateljem dokazati, da ste sposobni prevzeti odgovornost za svoje podjetje
Korak 3. Opredelite ciljni trg
Naredite nekaj spletnih raziskav, da ugotovite in načrtujete privabljanje določenih demografskih kategorij, ki jih bodo zanimale vaše storitve. Ciljne potrošnike, ki ste jih opredelili kot orodje, morate uporabiti, da ugotovite, kako tržiti svoje podjetje. Na primer, če ciljate na upokojence, ne bi smeli oglaševati le prek družbenih omrežij.
- Analizirajte demografske podatke na svojem območju. Običajno so ti podatki na uradni mestni ali lokalni pisarni ali na spletni strani.
- Poiščite statistiko potovanj za svoje področje specializacije in ugotovite, koliko ljudi na vašem območju ustreza ciljni demografiji vašega podjetja.
- Uporabite te podatke za izračun poslovanja v obdobju in višino dobička, ki ga je mogoče pridobiti.
Korak 4. Predvidite začetne potrebe
Naredite podroben seznam stvari, ki jih boste potrebovali (oprema, potrebščine, osebje itd.) Za zagon podjetja. Vključite razloge, ki upravičujejo potrebo po vsaki postavki na seznamu, in ocenjene stroške. Te podatke je treba vključiti tudi v vaš poslovni načrt.
- Ker bo vaše podjetje upravljano od doma, bo večina potrebnih predmetov lahko na voljo (npr. Pisarniški material). Zaradi davčnih razlogov pa morate svoje osebne stvari hraniti ločeno od poslovnega materiala.
- Račune hranite za vse postavke, ki jih boste uporabili za svoje podjetje, da jih boste lahko prikazali za davčne olajšave.
Korak 5. Izračunajte predvideni denarni tok
Pomislite na vse finančne obveznosti, ki jih morate izpolniti, kot so zavarovanje, potrdilo o poslovanju in davki. Nato izračunajte tudi predvidene prihodke na podlagi najnovejših podatkov o turističnem trgu in prisotnosti lokalnih ciljnih demografskih podatkov. Poleg tega, da so ti podatki pomemben sestavni del vašega poslovnega načrta, vam bodo pomagali ugotoviti tudi sposobnost preživetja vašega potovalnega agenta.
- Poskrbite za temeljito raziskavo; ne precenjujte dohodka.
- Ne pozabite upoštevati nepovratnih in/ali nujnih stroškov. Na primer, številni stroški, ki ste jih naredili v prvem mesecu vodenja podjetja, se ne bodo več ponovili.
Korak 6. Odprite dva bančna računa
En račun bo uporabljen za poslovanje in funkcije za upravljanje odhodkov in prihodkov. Drugi račun služi za prejemanje plačil za naročila vaše stranke, ki bodo dodeljena zlasti za kritje stroškov v zvezi z upravljanjem potovanj.
- Izberite banko, ki ima posebne ponudbe za mala podjetja (na primer obresti ali znižane letne provizije).
- Za lažje sledenje in pošiljanje sredstev (če je potrebno) ustvarite oba računa pri isti banki.
- Zaradi davčnih in pravnih razlogov poslovnega računa ne združujte z osebnim.
Korak 7. Izberite potovalno specializacijo
Razmislite, ali boste odprli splošno ali specializirano agencijo za rezervacije potovanj. Svoje podjetje lahko vodite tako, da stranke usmerite v večja podjetja (in za to plačate), ali pa se osredotočite na rezervacijo in prodajo specializiranih potovalnih paketov. Zdaj je na voljo veliko možnosti in lahko izbirate.
- Kot domači potovalni agent se lahko osredotočite na križarjenja, počitniške hiše, luksuzne izlete ali standardne izlete s specializacijo za rezervacijo letov in prenočišča.
- Razmislite o specializaciji na določenem geografskem območju. Na primer, morda boste lahko ponudili edinstveno storitev ali ponudbo, ki je ne boste našli nikjer drugje, če boste opravljali ponavljajoče se posle z majhnim številom turističnih znamenitosti.
- Pri izbiri specializacije uporabite svoje osebne izkušnje ali strokovno znanje. Izbira na podlagi stvari, ki jih poznate, bo dala dobre rezultate.
2. del 3: Ustvarjanje pisarniškega prostora doma
Korak 1. Preverite lokalne predpise
Če želite poslovne stranke sprejemati v svoj dom, boste morali upoštevati več zdravstvenih, varnostnih in gradbenih predpisov, povezanih z vašo domačo pisarno. Morda niti doma ne morete narediti pisarne, ne da bi imeli ločen vhod za pisarno in razpoložljivost določenega prostora. Podrobno preverite predpise na spletnih mestih mestnih in lokalnih oblasti.
- Morda boste morali upoštevati tudi lokalno zakonodajo o invalidnosti. Če je tako, potem morate zagotoviti, da je vaša pisarna dostopna na primer strankam z invalidskim vozičkom.
- Potrebni bodo tudi nekateri varnostni predpisi, na primer prisotnost detektorjev dima in/ali gasilnih aparatov v pisarniškem prostoru.
Korak 2. Določite posebno sobo za delo
Doma bi morala biti vaša pisarna na posebnem območju, ki se uporablja samo za poslovne namene. To dejanje bo preneslo profesionalnost na stranke, ki morda ne želijo, da bi bile igrače vašega otroka raztresene pred njimi. Če je mogoče, izberite sobo v svojem domu, ki se nahaja v bližini vhoda v stavbo, tako da strankam ni treba iti skozi druge dele vaše hiše, da pridejo do nje.
- Tudi če vaši lokalni zakoni tega ne zahtevajo, je ločen vhod v pisarno odlična funkcija, ki ločuje vaše domače življenje od pisarne in ščiti zasebnost vaše družine.
- Na vrata namestite ključavnico, ki povezuje domači del s pisarniškim delom, da preprečite vstop otrok, hišnih gostov in drugih nepovabljenih v vaš delovni prostor.
Korak 3. Kupite mizo
Za delo in postrežbo strank boste potrebovali pisalno mizo v domači pisarni. Poleg profesionalnega vtisa je pisalna miza tudi glavna funkcionalna zahteva, saj boste izvajali različne transakcije, ki vključujejo podpisovanje dokumentov, podeljevanje letakov in pregledovanje brošur s strankami.
- Poskrbite, da bo vaša miza dovolj velika za delo in dovolj majhna, da bo vaš pisarniški prostor prost. Zaradi prevelike mize se bo vaša pisarna počutila utesnjeno, stranke pa se bodo počutile neprijetno.
- Poiščite ravno mizo v slogu izvršnega direktorja brez dodatkov na vrhu, ki jo lahko postavite med vas in stranko. Vaša pisarna mora biti v očeh strank videti predstavljiva.
- Pisalna miza je bistvena pisarniška oprema, vendar morate pustiti prostor za druge predmete, kot so omare in stoli za stranke.
Korak 4. Oblecite nekaj lepih okraskov
Lahko postavite slike in zaslone, vendar ne preveč. Kot potovalni agent lahko svojo pisarno okrasite s krajinskimi slikami krajev, ki bodo lokacija turističnih destinacij, ki jih ponujate.
- Pustite prostor na steni, da postavite vse diplome ali spričevala, ki ste jih prejeli, zlasti tiste, ki so povezane z vašim delom potovalne agencije. Uokvirite potrdila in jih obesite na steno za mizo ali poleg sedeža stranke.
- V pisarno postavite nekaj rastlin, da bo prijetno in vabljivo. Prisotnost rastlin bo dodala barvo in osvežila zrak; izberite pa rastline, ki niso prevelike.
Korak 5. Naj bo pisarniški prostor čist in urejen
Morda je najpomembnejše, kar lahko storite za svojo pisarno, ohraniti profesionalno podobo, tako da poskrbite, da bo vse čisto in organizirano. To pomeni, da morate redno pospravljati, pometati, sesati in odnašati smeti.
- Dajte prednost čistoči svoje pisarne. Večina ljudi ne bi imela nič proti, če bi gledala, kako jim hiša razpade, potem ko so dolgo časa ostali brez dela. Stranke pa bodo od pisarne vedno pričakovale čistočo in urejenost, tudi če je pisarna v domu nekoga.
- Stranke, ki se jim zdi vaš delovni prostor nereden in neurejen, bodo oklevale in vam zaupale svoje potovalne aranžmaje. Profesionalnost je zelo pomembna za vodenje podjetja.
3. del 3: maksimiziranje poslovanja in dobička
Korak 1. Ustvarite spletno mesto
To je pomemben trenutek pri vodenju poslovanja domačih potovalnih agencij, saj bo večina vašega poslovanja (vključno s prvim stikom s strankami) opravljena prek interneta. Poleg tega bo dobro vodeno spletno mesto odražalo strokovnost in je odličen način, da zainteresirane potencialne stranke odkrijejo vaše podjetje.
Spletno mesto lahko brezplačno ustvarite z različnimi spletnimi storitvami, vključno z OnlineAgency.com
Korak 2. Poiščite napotnice
Obrnite se na veliko, uveljavljeno potovalno podjetje, da se dogovorite za paketni paket, ki ga lahko ponudite svojim strankam. Nekatera velika podjetja vam bodo omogočila, da zasebno delate kot izvajalec, če in le če upoštevate predpise in licence, ki jih zagotavljajo. Poleg tega vprašajte tudi, koliko provizije za napotitev lahko dobite, če potrošnike napotite na ta podjetja.
- Če se odločite za poslovanje v okviru matične agencije, se pozanimajte o svojih možnostih za dodatne napotitvene odnose z drugimi podjetji.
- Napotitve so odlična možnost, saj lahko strankam ponudite veliko možnosti potovanj in vam omogočite, da povečate svoj dobiček.
- Obrnite se na več podjetij in poskusite z vsemi vzpostaviti mrežo odnosov. Več podjetij lahko sodelujete, več poslovnih priložnosti lahko dobite.
Korak 3. Pridružite se poklicni organizaciji potovalne agencije
Organizacija vas lahko izpostavi več potrošnikom in poveča vašo verodostojnost kot zastopnika. Pridružite se lahko Združenju indonezijskih potovanj in potovalnih agencij (ASTINDO), Združenju indonezijskih potovanj in potovalnih agencij (ASITA) ali Mednarodnemu združenju za letalski promet (IATA). Če je mogoče, se pridružite vsem trem, da boste svoje podjetje močno spodbudili.
- Običajno vam lahko poklicne organizacije, kot so zgoraj omenjene, omogočijo dostop do določenih stvari, na primer: spletnih seminarjev, spletnih forumov za razpravo in letnih konferenc, na katere se lahko udeležite, če želite izvedeti o najnovejšem razvoju v potovalni industriji.
- Nekatera spletna mesta organizacij izmenično in občasno prikazujejo imena svojih članov, tako da se bo (če se pojavi vaše ime) povečala vaša prepoznavnost kot zastopnika.
- Nekatere stranke zaradi garancije profesionalnosti ponavadi iščejo zastopnike, ki so člani teh organizacij.
- Prepričajte se, da sta vaše ime in stiki na voljo na spletni strani organizacije. Če na njem ni mogoče najti vašega imena, potem članstvo ne bo bistveno povečalo vaše prepoznavnosti.
- Večina strokovnih organizacij zahteva plačilo letne članarine. Zato vključite te stroške v svoj poslovni načrt, če se nameravate pridružiti enemu od njih.
- Zahteve, potrebne za registracijo za članstvo (npr. Nominacije obstoječih članov) in druge zadeve, obiščite na spletni strani organizacije.
Korak 4. Razmislite o poslovnih predavanjih, če želite izvedeti, kako učinkoviteje odpreti in upravljati svojo potovalno agencijo
Te tečaje poiščite na lokalni univerzi ali na internetu. Pristojbine, ki jih plačate za obiskovanje tečajev, povezanih z vodenjem vašega podjetja, so davčno priznani.
- Najdete lahko tudi specializirane tečaje, povezane z upravljanjem potovalnih agencij.
- Tudi če imate nekaj izobrazbe ali poslovnih izkušenj, je lahko ponovna udeležba na tečaju zelo koristna, zlasti pri spoznavanju najnovejših zakonov in predpisov.
Korak 5. Naredite promocijo
Promocijo je mogoče izvajati na različne načine in mora temeljiti vsaj na ciljnih demografskih navadah in navadah strank. Večina sodobnega trženja pa poteka na spletu; zato začnite svoje podjetje kot potovalni agent preko interneta-še posebej, ker bo večina vašega poslovanja potekala prek spleta.
- Uporabite družbena omrežja. Ustvarite profil na LinkedInu, Facebooku, Instagramu, Twitterju ali drugih družabnih medijih, ki se pogosto uporabljajo. Občasno objavite status, ki vsebuje pakete in ponudbe storitev vašega podjetja. To vam bo pomagalo pritegniti stranke.
- Ustvarite kanal YouTube ali Vimeo. Objavite videoposnetke o letoviščih ali zanimivostih, ki so jih vaše stranke nedavno obiskale. Povezavo do videoposnetka delite tudi s svojimi računi v družabnih medijih.
Korak 6. Ustvarite program spodbujanja strank
Če želite pritegniti več strank od ust do ust, ponudite darila strankam, ki vas napotijo na nove stranke. Darilo je lahko preprost kupon za pridobitev popusta pri naslednji transakciji, unovčenje v lokalni trgovini ali restavraciji ali kateri koli drug izdelek, med katerim lahko izbirate.
- Če niste prepričani, katera vrsta spodbude bo všeč strankam, ponudite več kot eno vrsto nagrade za uspešne napotitve. Izvedete lahko tudi ankete strank, da ugotovite preference večine in dobljene podatke uporabite za oblikovanje svojega programa spodbud.
- Če lahko vnaprej določite sistem spodbud, ga vključite v svoj poslovni načrt.
