Včasih ne vemo, kako odgovoriti na "hvala". Najpogosteje bodo ljudje rekli "dobrodošli" ali "v redu je". Vendar pa je lahko koristno razmisliti, kako se na to odzvati v različnih situacijah. Glede na situacijo lahko dobite različne odgovore. Na primer, na poslovni pozdrav se boste morda želeli drugače odzvati. Morda boste morali svoj odgovor prilagoditi značaju vašega odnosa z drugo osebo. Na primer, ljudje se lahko drugače odzovejo, če se pogovarjajo z bližnjim prijateljem. Ustrezen odgovor bo na osebo, s katero se pogovarjate, pustil pozitiven vtis.
Korak
Metoda 1 od 3: Odgovor Hvala pri delu
Korak 1. V poslovni situaciji iskreno odgovorite
Na poslovnih sestankih in odnosih se izogibajte naključnim odgovorom in pokažite svojo iskrenost pri odgovoru "hvala".
- Izogibajte se naključnim odgovorom v poslovnih situacijah. Izogibajte se na primer stavkom, kot sta »brez problema«, kadar koli lahko, in »v redu«, ko odgovarjate stranki ali stranki.
- Pri odgovoru na "hvala" uporabite topel in iskren ton.
- Po sestanku lahko pošljete e -pošto ali opombo, v kateri izrazite hvaležnost za vaš poslovni odnos. Tako se bodo drugi spomnili, kako koristni ste!
Korak 2. Naj se druga oseba počuti posebno
Ko se odzovete na "hvala", jim odgovorite, da se jim zdi, da je vaš odnos z njimi poseben in edinstven.
- Na primer, lahko rečete: "To je del polne zavezanosti storitvam, ki jih lahko prejmete med poslovanjem z mano."
- Poskusite reči: »To odlični poslovni partnerji počnejo za druge ljudi. Hvala, ker poslujete z nami."
- Če poznate stranko, lahko sporočilo prilagodite. Na primer, lahko rečete: »Vedno mi je v veselje delati z vami. Upam, da bo vaša velika predstavitev naslednji teden uspela."
Korak 3. Recite "še enkrat hvala"
To je klasičen odgovor in vse poenostavi.
Na primer, ko partner reče: "Hvala, ker ste napisali pogodbo", lahko preprosto odgovorite: "Še enkrat hvala."
Korak 4. Strankam ali strankam toplo odgovorite
Ko se ukvarjate s strankami ali strankami, boste želeli izraziti hvaležnost za njihovo poslovanje.
- Recite svoji stranki ali odjemalcu: "Cenimo vaše podjetje." Uporabite iskren in topel ton. Ta pozdrav kaže strankam, da ste hvaležni za njihovo poslovanje.
- Odgovorite z "Vesel sem, da sem lahko pomagal." Ta pozdrav stranki sporoča, da uživate v svojem delu in jim želite pomagati. Če stranko postrežete v trgovini na drobno in vam reče "hvala", ker ste ji pokazali različne možnosti za določen izdelek, bi lahko rekli: "Vesel sem, da sem lahko pomagal."
Metoda 2 od 3: Odgovor na zahvalo po e -pošti ali besedilnem sporočilu
Korak 1. Odgovorite na zahvalo po e -pošti na način, ki ustreza vaši osebnosti in občinstvu
Ni omembe odgovora na "hvala" v e -poštnem sporočilu. Vaš odgovor mora izpolniti pričakovanja vašega občinstva in vaše osebnosti.
- Uporabljajte e -pošto glede na svojo osebnost. Če ste klepetava in prijazna oseba, se v odgovoru na "hvala" po e -pošti ali besedilnem sporočilu prosim, recite "še enkrat hvala" ali "z veseljem".
- Ko odgovarjate na e -poštno ali besedilno sporočilo, pomislite na svoje občinstvo. Mlado občinstvo morda ne bo pričakovalo odgovora na "hvala" e -poštno sporočilo ali besedilno sporočilo. Starejši ljudje običajno pričakujejo bonton in resnično cenijo odgovor, kot je "dobrodošli."
- Izogibajte se emojijem, smeškom in drugim slikam, ko odgovarjate na e -pošto nekoga. To je lahko preveč neformalno za trenutne razmere.
2. korak Odgovarjanje na e -poštno sporočilo »hvala« velja za brezplačno
Pomislite na svojo osebnost in občinstvo. Če ste nekdo, ki rad klepeta v pogovoru iz oči v oči, je dobro, da odgovorite na e-poštno sporočilo »hvala«. Če pa niste zelo prijazni, boste morda odšli brez odgovora.
Korak 3. Če želite nadaljevati pogovor, odgovorite na e -poštno sporočilo »hvala«
Lahko napišete "še enkrat hvala" in nato preidete na naslednjo temo pogovora.
- Če imate vprašanje, ki zahteva odgovor v tem e -poštnem sporočilu, morate odgovoriti na e -poštno sporočilo »hvala«. V tem primeru lahko rečete "še enkrat hvala" in nato odgovorite na njihovo vprašanje.
- Odgovoriti morate na e -poštno sporočilo z zahvalo, če je v njem poseben komentar, ki ga želite nasloviti. V tem primeru lahko rečete "še enkrat hvala" in nato obravnavate komentar, s katerim želite govoriti.
Metoda 3 od 3: Odgovor v neformalnih razmerah
Korak 1. Odgovorite z "hvala nazaj"
To je najbolj očiten in široko uporabljen odgovor na pozdrav "hvala". Ta pozdrav sporoča, da sprejemate zahvale osebe.
Izogibajte se reči "hvala še enkrat" v sarkastičnem tonu. Razen če res ne marate delati za nekoga ali ga na splošno ne cenite, se je najbolje izogniti sarkastičnosti
Korak 2. Recite »hvala
Ta pozdrav pomeni, da ste hvaležni tudi za prispevek te osebe. Odgovor z "hvala" izraža vzajemno hvaležnost. Vendar tega ne ponavljajte vedno in znova v istem pogovoru. Nič ni narobe, če se v pogovoru enkrat zahvalite vsem.
Korak 3. Recite "z veseljem"
Ta rek prenaša občutek veselja, ko nekaj počnete za nekoga drugega. Ta pozdrav lahko uporabite v hotelu s petimi zvezdicami, lahko pa tudi širše.
Na primer, če prijatelj reče: "Hvala, ker ste naredili to okusno jed!" Odgovorite lahko z besedami: "Z veseljem." Sporoča, da radi kuhate za druge ljudi
Korak 4. Recite: »Vedel sem, da bi tudi ti naredil enako zame
To kaže, da imate vzajemni odnos, ki si pomagate iz dobrih namenov. Ta pozdrav sporoča tudi zaupanje v vašo sposobnost, da pomagate in poplačate dobro voljo drugih.
Če na primer vaš prijatelj reče: »Hvala, ker ste mi ta teden pomagali pri vselitvi v novo stanovanje. Ne vem, kaj bi brez tebe! " Lahko odgovorite: "Vedel sem, da bi isto naredil zame." Ta pozdrav izraža razumevanje, da vaše prijateljstvo temelji na vzajemnosti
Korak 5. Recite "brez problema"
To je pogost odgovor, vendar ga ne bi smeli uporabljati pogosto, zlasti v poslovnih situacijah. Ta rek pravi, da je to, kar počnete, normalno. To je v določenih situacijah v redu, lahko pa tudi zmanjša prijateljstvo.
- Recite "brez problema", če ni problema. Če nekaj zahteva trud in čas, se ne bojte sprejeti hvaležnosti drugih.
- Na primer, če vaš prijatelj reče "hvala" za majhno dejanje, na primer, da nekaj vzamete iz prtljažnika avtomobila, lahko rečete "brez problema".
- Izogibajte se zaničljivemu tonu, da je "v redu". Te pripombe kažejo, da v resnici ne vlagate energije v tisto, kar vam je prineslo zahvalo. Vaši prijatelji ali poslovni partnerji bodo čutili, da vaš odnos ni pomemben.
Korak 6. Izberite nenavaden odgovor
Če se mu zahvalite v sproščeni situaciji ali razmerju, lahko izbirate med številnimi stavki. Če odgovarjate na zahvalo za zelo majhno stvar in potrebujete hiter odgovor, bi ti stavki morda delovali.
- Reci "v redu je". Te stavke ne smemo preveč uporabljati. Ta stavek se lahko uporabi v situacijah, ko je "hvala" za zelo majhno ali nepomembno stvar. Tako kot "ni važno", te fraze ne bi smeli izgovoriti sarkastično ali omalovaževalno.
- Recite "kadarkoli lahko!" To je še en rek, ki ga lahko uporabite za pomiritev druge osebe, da bo v tem primeru vedno zagotovljena pomoč. Ta pozdrav sporoča, da ste vedno pripravljeni pomagati in opravljati naloge, ki se od vas zahtevajo.
- Recite: "Vesel sem, da sem lahko pomagal." Ta rek pove, da radi pomagate pri delu ali nalogah prijateljev ali znancev. Na primer, če vaš prijatelj reče "hvala, ker ste mi pomagali namestiti novo polico." Lahko rečete: "Vesel sem, da sem lahko pomagal!"
Korak 7. Upoštevajte govorico svojega telesa
Izrazi in govorica telesa vam lahko pomagajo, da izgledate pristno, privlačno in lahkotno. Ko prejmete zahvalo, se ne pozabite nasmehniti. Ko govorite, vzpostavite očesni stik z drugo osebo in prikimajte z glavo, kaj govori. Ne objemajte se in ne gledajte stran.
