Ko prejmete neprijeten telefonski klic, obstaja veliko razlogov, da ga prekinete. Čeprav je laganje zanič, včasih morate to storiti, da klic končate ob napačnem času. Najlažji način za to je predstaviti razloge, povezane s situacijo, povezane s pozivom, da ga prekinete ali preložite. Vendar ne pozabite, da morate držati besedo in poklicati, ko obljubite.
Korak
Metoda 1 od 2: Ugotavljanje situacijskih razlogov
Korak 1. Pretvarjajte se, da nekdo trka na vrata in da morate iti ven, da jih odprete
Klicatelju povejte, da slišite trkanje ali zvok zvonjenja na vratih, nato pa klic zaključite z izgovorom, da želite preveriti. Povejte, da boste poklicali, ko bodo gostje odšli.
Če želite biti bolj realistični, potrkajte na nekaj lesenega, da se sliši kot trkanje na vrata, ali pa počasi odprite vhodna vrata in pozvonite
Nasvet: Lahko tudi rečete, da se je nekdo dogovoril in je prišel domov. Zato ga morate pozdraviti in takrat ne morete sprejeti klica.
Korak 2. Povejte, da nekaj delate, in vas bo poklical
Sestavite realno gospodinjsko nalogo. Obvestite klicatelja, da ne morete klepetati in se bo pogovarjal kasneje.
Lahko bi na primer rekli, da čistite, nakupujete, kuhate, oblačite ali karkoli vam je takrat na misel
Korak 3. Povejte, da boste kmalu pojedli in ne morete sprejeti klica
Klicatelju povejte, da ste pravkar sedli za obrok. Torej ne morete klepetati. Prosite ga, naj vas pokliče pozneje ali mu obljubite, da ga pokličete po jedi.
- Če je klicatelj trmast, recite nekaj takega: "Hrana se mi ohladi, po jedi bom poklical" ali "Večerjam s prijateljem. Nočem biti nesramen, moram odložiti."
- Upoštevajte, da ti razlogi zvenijo bolj verjetno, če jih predstavite med obrokom.
Korak 4. Povejte klicatelju, da greste v posteljo, nato pa ga prosite, naj vas pokliče drugič
Z zaspanim tonom povejte, da se boste ulegli ali dremali. Ponovno pokličite klicatelja pozneje, ko niste zaspani.
- Poskusite dodati ponarejeno zehanje ali delovati napol zavestno, da bo prepričljivejše.
- Poskrbite, da boste te izgovore pravočasno prilagodili. To sklepanje je na primer smiselno, če kličete ob običajnem času za spanje. Če je še poldne, recite, da boste malo zadremali.
Korak 5. Povejte, da ste na sestanku ali nameravate opraviti konferenčni klic, zato morate odložiti
Samo poglejte na uro in mu povejte, da morate čez 15 minut iti na sestanek ali konferenčni klic. Klicatelju povejte, da se morate pripraviti, nato pa klic končajte.
- Na primer, če je ura 16.22, recimo, da imate konferenčni klic ob 16.30, zato se morate pospraviti.
- To sklepanje je veliko bolj verodostojno, če ga uporabljate med delovnim časom.
Korak 6. Pretvarjajte se, da se spomnite pomembnih odgovornosti, nato klic končajte
Prekinite, kar govori klicatelj, nato pa povejte, da ste se pravkar spomnili na nekaj pomembnega, kar je treba storiti. Delajte se, kot da se vam mudi, recite, da se boste kdaj pogovarjali z njim, nato pa odložite.
Na primer, lahko bi rekli nekaj takega: "Pravkar sem se spomnil, da moram v 15 minutah pobrati svojega nečaka z njegovega nogometnega treninga, moram iti, se vidimo kasneje!" ali "Oh ne, pravkar sem se spomnil, da sem moral pobrati plašč v pralnici, preden se zaprejo ob 17. uri, jaz bom šel prvi, se vidimo kasneje!"
Korak 7. Recite, da morate iti na stranišče in pozneje klepetati
Klicatelju povejte, da ne prenesete želje po odhodu na stranišče. Prosite ga, naj pokliče nazaj ali pove, da ga boste poklicali.
To je dober razlog za hiter zaključek klica. Večini ljudi se bo zdelo neprijetno posredovati klice, če ne prenesete želje po odhodu na stranišče
Korak 8. Povejte, da obstaja nujna situacija, v kateri mora družinski član takoj prekiniti klic
Sporočite jim, da ste pravkar prejeli novico, da je družinski član umrl ali je bil odpeljan v bolnišnico, zato morate klic nemudoma prekiniti. Uporabite ta izgovor kot zadnjo možnost. Večina klicateljev ne bo preusmerila klicev, ko slišijo ta izgovor.
Pri uporabi tega izgovora bodite previdni. Ne uporabljajte ga pri bližnjih, ki bi lahko bili čustveno prizadeti
Metoda 2 od 2: Uporaba prekinitve klica kot izgovor
Korak 1. Povejte klicatelju, da morate odgovoriti na klic nekoga drugega
Pretvarjajte se, da kliče nekdo drug in se morate oglasiti. Potem se recimo, da boste klicali nazaj in končali klic.
Če prejmete klic na svoj mobilni telefon in imate v bližini stacionarni telefon, privijte stacionarni, tako da ga lahko kliče tisti, ki kliče po mobilnem telefonu
Korak 2. Recimo, da telefonu zmanjka energije, zato ga je treba izklopiti
Delajte se, kot da ste pravkar preverili baterijo telefona in da je prazna. Recite, da morate klic prekiniti, da prihranite baterijo, ker je takrat ne morete napolniti.
Če resnično želite prekiniti klic, recite, da je baterija telefona skoraj prazna, nato pa klic končajte. Izklopite telefon ali ga nastavite na letalski način, da bo popolnoma izklopljen
Korak 3. Pretvarjajte se, da ste izgubili signal in ne slišite klicatelja
Recimo, da ste na poti in je signal šibek. Povejte klicatelju, da ga ne slišite jasno in vas bo poklical, ko bo dobil signal.
Ukrepajte, da bodo vaši razlogi prepričljivejši, če se pretvarjate, da niste slišali klicatelja, nato pa odložite. Recite nekaj takega: »Halo, halo? Me slišiš? Moj signal je slab. Ne slišim … ", potem pa odložite
Korak 4. Recimo, da se je vaš telefon nenadoma obnašal in se boste kdaj drugič oglasili
Povejte mu, da vaš telefon oddaja čudne zvoke ali pa je zaslon videti drugače. Klicatelja prepričajte, da morate odložiti, da ugotovite težavo.
Na primer, recite nekaj takega: »Oprosti, toda zvok v mojem telefonu je tako čuden, da te težko slišim. Raje odložim in se kdaj drugič oglasim. Najprej moram ugotoviti, v čem je problem?"
Nasveti: Kadarkoli obljubite, da boste poklicali nazaj, ga držite. Če je klicatelj nekdo, ki ga ne poznate, na primer trgovec na daljavo, preprosto odlašajte.
Nasveti
- Če obljubite, da boste poklicali nazaj, ga morate obdržati, da bodo ljudje vedeli, da vam lahko zaupate.
- Ko vas pokliče telemarker, vam ni treba izgovarjati, da odložite. Samo končajte klic.
- Če vam ni všeč govoriti, se ne odzivajte na dohodne telefonske klice.
- Ne pozabite, da neznane številke pogosto prihajajo od vsiljivcev. Če je klic pomemben, lahko klicatelj pusti glasovno sporočilo.
