Če se vaš Kindle ne odziva ali ima pogoste težave, lahko to popravite. Večina težav, ki nastanejo pri Kindleju, je pravzaprav precej odpravljenih z redno mehko ponastavitvijo. Če pa želite trajnejšo rešitev, lahko Kindle ponastavite tudi na tovarniške nastavitve (trda ponastavitev). Po ponovnem zagonu bo Kindle spet deloval kot nov. Na srečo je za vsak drugačen Kindle nekaj preprostih korakov, da Kindle spet normalno deluje.
Korak
Hitri načini reševanja težav
| Problem | Rešitev |
|---|---|
| Zamrznjen/neodziven zaslon | Naredite mehko ponastavitev |
| Kindle teče počasi | Naredite mehko ponastavitev |
| Računalnik ne prepozna Kindle | Izvedite tovarniško ponastavitev |
| Kindle se po ponovnem zagonu še vedno zruši | Izvedite tovarniško ponastavitev |
| Kindle se ne more povezati z brezžičnim omrežjem | Izvedite tovarniško ponastavitev |
| Kindle zamrzne ob ponovnem zagonu | Napolnite baterijo Kindle in izvedite mehko ponastavitev |
1. del od 3: Priprava na ponastavitev Kindle
Korak 1. Odločite se, ali morate ponastaviti Kindle
Običajno se ponastavi Kindle, da se popravi zamrznjen ali neodziven zaslon. Ponastavitev lahko izvedete tudi, če vaš računalnik ne prepozna več Kindle ali če pri priključitvi naprave v računalnik prejmete sporočilo o napaki. Poskusite ponastaviti, če vam zaslon pove, da se morate povezati z omrežjem Wi-Fi.
Korak 2. Izberite med mehko ponastavitvijo ali trdo ponastavitvijo (tovarniška nastavitev)
Mehka ponastavitev ne bo izbrisala shranjenih gesel ali digitalnih knjig in je običajno narejena za hitrejši zagon Kindle ali odpravljanje zamrznjenega domačega zaslona. Medtem bo trda ponastavitev izbrisala vse podatke in vrnila Kindle na tovarniške nastavitve. To se naredi kot zadnja možnost, če Kindle doživi velike napake, ponavljajoče se zamrznitve zaslonov, notranje zrušitve itd.
- Če ste večkrat poskusili mehko ponastavitev, je morda čas, da poskusite s ponastavitvijo.
- Amazon ponuja tudi storitve za stranke, ki vam lahko pomagajo pri odločitvi, katera možnost je najboljša za vas.
- Če vaš Kindle pomotoma pade ali potopi v vodo, ga odnesite k strokovnjaku. Amazon ponuja brezplačno zamenjavo, če garancijski rok še vedno velja. Ko se garancijski rok izteče, vam lahko pošljejo prenovljen Kindle s popustom.
Korak 3. Napolnite baterijo Kindle
To je še posebej pomembno, če izvajate mehko ali trdo ponastavitev. Kindle priključite z napajalnim kablom, ki je priložen napravi. Prepričajte se, da je indikatorska vrstica baterije na vrhu glavnega zaslona popolnoma napolnjena. Ko je baterija popolnoma napolnjena, odklopite Kindle iz napajalnega kabla.
Baterijo morate napolniti vsaj štirideset odstotkov, da lahko izvedete trdo ponastavitev
Korak 4. Varnostno kopiranje vsa pomembna gesla in datoteke. Ko izbrišete vsebino svojega Kindla, boste izgubili vse, kar ste shranili. Vsebina, ki jo kupite prek Amazona, bo ostala povezana z vašim računom in jo je mogoče znova prenesti. E-knjige in aplikacije tretjih oseb pa je treba hraniti ločeno. To lahko storite tako, da Kindle priključite na prenosni računalnik s kablom USB. Kliknite in povlecite vse, kar potrebujete, v posebno mapo v razdelku za prenos.
Korak 5. Poskusite znova zagnati pred začetkom ponastavitve
Včasih se lahko Kindle zatakne v položaju fluksa med vklopom in izklopom. Zaslon lahko hitro zmrzne ali pa gumbi začasno prenehajo delovati. Preprosto izklopite Kindle in ga nato priključite v vtičnico, da napolnite baterijo. Po tem znova zaženite Kindle. Najprej poskusite s to metodo, preden se lotite ponastavitve, samo da odpravite težavo, ki je dejansko lahko manjša.
2. del od 3: Izvajanje mehke ponastavitve na Kindle
Korak 1. Mehka ponastavitev na Kindle prvi generaciji. Najprej izklopite svoj Kindle. Odprite zadnji pokrov Kindle in odstranite baterijo. Preden zamenjate baterijo, počakajte eno minuto. Namestite zadnji pokrov in vklopite Kindle.
- Če želite odstraniti baterijo iz Kindla, uporabite noht ali koničast predmet, na primer kemični svinčnik. Ne uporabljajte škarij ali nožev, ki lahko poškodujejo baterijo.
- Poskrbite, da boste zadnji pokrov Kindla znova namestili, dokler se popolnoma ne zaskoči, kar označuje zvok "snap".
Korak 2. Ponastavite Kindle druge generacije in/ali novejše različice
Najprej držite gumb za vklop 20 sekund. Pritisnite gumb za vklop in ga držite 20 do 30 sekund, preden ga spustite. Naprava se bo znova zagnala, namesto da bi jo takoj izklopila. Zaslon za ponovni zagon (popoln črn ali prazen zaslon) se prikaže takoj, ko gumb za vklop spustite.
Korak 3. Dajte Kindle -u čas za ponovni zagon
Kindle se bo znova zagnal za minuto ali dve. Bodite potrpežljivi in pustite napravi dovolj časa, da dokonča postopek ponastavitve. Kindle se bo samodejno vklopil po koncu ponovnega zagona. Če se Kindle ne vklopi do deset minut, ga vklopite ročno.
Obstaja možnost, da bo Kindle med ponovnim zagonom zmrznil. Mogoče se to zgodi, ko Kindle ostane zamrznjen na zaslonu za ponovni zagon več kot deset minut
Korak 4. Napolnite baterijo Kindle
Če naprava ob ponovnem zagonu zamrzne ali se sploh ne odzove na ponastavitev, jo priključite v polnilnik in pustite, da se polni približno 30 minut. Poskrbite, da ima vaš Kindle dovolj časa, da popolnoma napolni baterijo. Če prezgodaj izklopite Kindle iz polnilnika, boste morda morali ponoviti prejšnje korake.
Korak 5. Ponovno pridržite gumb za vklop
Ko je baterija Kindle napolnjena, pritisnite gumb za vklop in ga držite 20 sekund, dokler se znova ne prikaže zaslon za ponovni zagon. Pustite, da se naprava znova zažene minuto ali dve, preden znova preverite. S tem bo postopek ponastavitve zaključen.
Korak 6. Dvakrat preverite funkcionalnost Kindla
Pomikajte se po vsaki strani v izbrani knjigi s puščicami s puščicami, ki se nahajajo ob strani Kindle. Pritisnite gumbe na dnu Kindle, da preverite, ali gumbi delujejo pravilno. Izklopite in vklopite Kindle, da preverite, ali se nemoteno izklopi/vklopi. Igrajte in eksperimentirajte s Kindle, dokler niste prepričani, da deluje, kot je predvideno. V nasprotnem primeru boste morda želeli ponoviti prejšnje korake ali ponastaviti napravo.
3. del od 3: ponastavite Kindle na tovarniške privzete nastavitve
Korak 1. Obnovite Kindle First Generation na tovarniške nastavitve
Najprej vklopite svoj Kindle. S prstom ali majhnim ostrim predmetom odprite zadnji pokrov Kindla. Poiščite majhno luknjo, ki je gumb za ponastavitev. S kemičnim svinčnikom ali zobotrebcem pritisnite gumb za 30 sekund ali dokler se Kindle ne izklopi. Počakajte, da se Kindle znova zažene.
Korak 2. Obnovite Kindle drugo generacijo kot prej
Pritisnite in držite gumb za vklop 30 sekund. Takoj pritisnite in držite gumb Domov. To počnite, dokler zaslon Kindle ne utripa. Počakajte, da se Kindle znova zažene.
Korak 3. Obnovite tipkovnico Kindle na tovarniške nastavitve
Pritisnite in držite gumb za vklop 15-30 sekund. Po tem počakajte, da se vaš Kindle znova zažene in Kindle se bo vrnil na prvotne nastavitve. Če ta metoda ne deluje, lahko poskusite znova. Prepričajte se, da je baterija vašega Kindle napolnjena.
Korak 4. Obnovite Kindle DX kot prej
Samo pritisnite in držite gumb za vklop 20 sekund. Zaslon Kindle se izklopi in postane črn. Nato počakajte, da se Kindle znova zažene. Če ta metoda ne deluje, lahko poskusite znova. Prepričajte se, da je baterija vašega Kindle napolnjena vsaj 40%, kar je dovolj za ponastavitev.
Korak 5. Obnovite Kindle Touch, kot je bil
Najprej kliknite gumb »Domov«, nato na zaslonu kliknite »Meni«. Pojavila se bo vrstica in kliknite »Nastavitve«. Nato znova kliknite »Meni« in nato »Ponastavi na tovarniške nastavitve«. Počakajte, da se vaš Kindle znova zažene.
Korak 6. Znova zaženite in vrnite Kindle 5-smerni krmilnik v prvotno stanje. Ta korak velja tako za Kindle četrto kot peto generacijo. Pomaknite svoj Kindle na stran »Meni«. Izberite »Nastavitve«, nato znova pritisnite »Meni«. Nato kliknite "Obnovi na tovarniške nastavitve". Počakajte, da se vaš Kindle znova zažene
Korak 7. Ponastavi Kindle papir bele barve. Najprej pritisnite »Meni« na glavnem zaslonu. Odpre se nov zaslon, kjer morate klikniti »Nastavitve«. Ko kliknete »Nastavitve«, se vrnite v »Meni«, se pomaknite navzdol do novega zaslona in kliknite »Ponastavi napravo«. Prikazal se bo opozorilni zaslon, ki vam omogoča, da prekličete postopek ponastavitve, če si premislite. Kliknite »Da«, da ponastavite Kindle na tovarniške nastavitve.
Korak 8. Očistite Kindle Fire in Fire HD
Pomaknite se navzdol iz zgornjega menija in kliknite »Več…«. Nato kliknite »Nastavitve« in se pomaknite navzdol, dokler ne najdete »Naprava«, in jo pritisnite. Nato na dnu kliknite »Obnovi na tovarniške nastavitve«. Počakajte, da se Kindle znova zažene. Če ta metoda ne deluje, lahko poskusite znova. Preden poskusite znova, se prepričajte, da je baterija napolnjena.
Nasveti
- Če ponastavitev Kindle ne odpravi vaše težave, se obrnite na Amazon na naslovu https://www.amazon.com/contact-us. Pokličete lahko tudi podporo Amazon Kindle na 1-866-321-8851 ali mednarodno številko 1-206-266-0927.
- Poskusite to narediti neprekinjeno. Kindle se včasih ne odzove po enem ponovnem zagonu. Lahko traja dva ali tri ponovne zagone.
- Pri vsakem poskusu ponovnega zagona dajte premor. Kindle ne zaženite večkrat zapored. Naj vaš Kindle "počiva". V tem času mirovanja lahko napolnite tudi baterijo.
Opozorilo
- Če se bojite, da je z vašim Kindleom resna težava, se obrnite na strokovnjaka. Ne poskušajte popraviti sami.
- Vedno imejte in hranite varnostno kopijo datotek, e-knjig in gesel. Tudi če izvedete samo mehko ponastavitev, obstaja možnost, da izgubite podatke.
