Za tiste, ki delate na oddelku za človeške vire (HR), je zavrnitev kvalificiranih prosilcev v korist zaposlovanja boljših kandidatov zagotovo težka odgovornost. Vendar ne skrbite, saj v resnici obstaja nekaj preprostih nasvetov, ki jih lahko uporabite, da olajšate postopek. Na primer, če je zadevni kandidat opravil fazo razgovora, je najbolje zavrnitev poslati po telefonu. V nasprotnem primeru ne zavrne obveščanja o zavrnitvi po uradni e -pošti. Ne glede na medij, ki ga izberete, imejte svojo odločitev naravnost brez ogrožanja vljudnosti.
Korak
Metoda 1 od 2: Stik s kandidatom po telefonu
Korak 1. Obrnite se na prosilca po telefonu
Čeprav se vam zavrnitev prijave za zaposlitev po e -pošti zdi bolj udobna, še posebej, da bi se izognili morebitnim neprijetnostim, se pogovarjanje po telefonu še vedno počuti bolj vljudno in profesionalno. Zato izberite to možnost, da zavrnete prijavitelje, ki ste jih osebno spoznali med postopkom razgovora.
V času uradnih ur pokličite zadevnega prosilca, da se prepričate, da na večerjo ne bo večerjal
Korak 2. Ne drobi besed
Naj bo pogovor kratek in natančen, v idealnem primeru manj kot 5 minut. Pokažite, da cenite svoj čas in ga ne želite izgubljati, če ne omenjate njegovega osebnega življenja, se šalite ali sprašujete o vremenu!
Na primer, seveda bi bilo nesramno reči: »Živjo Beni! To je Susan iz Vitaminskega sveta. Včeraj me je z veseljem intervjuval. Ja, kako je vreme tam zdaj? Rekel je, da je opozorilo o močnem vetru? Vaše ozemlje je varno, kajne?"
Korak 3. Pojasnite, da se je podjetje odločilo, da bo položaj dodelilo drugemu kandidatu
Vljudno razložite, da ste srečni, da ste se s kandidatom srečali v postopku razgovora in da ste ga dejansko obravnavali za položaj, čeprav ste se odločili, da ga boste posredovali drugemu kandidatu. Dobro je, da vse to poveš takoj, ko rečeš "Pozdravljeni", da se pogovor ne konča predolgo.
Poskusite reči: »Pozdravljena Ruth, jaz sem Dika Firza iz AAA Technology Company. Osebno bi se vam rad zahvalil, ker ste se strinjali, da se boste prejšnji teden udeležili razgovora za službo. Na srečanju nam je bilo zelo všeč in strinjamo se, da je vaša zgodovina dela zelo impresivna. Na žalost smo se odločili, da to mesto dasmo drugemu kandidatu."
Korak 4. Opišite posebne prednosti ali prednosti kandidata, ki ste ga nazadnje izbrali
Na splošno veliko prijavljenih resnično želi vedeti o prednostih izbranega kandidata v primerjavi s tem, kar lahko ponudijo podjetju. Čeprav je podrobno pojasnjevanje zgodovine delovnega mesta izbranega kandidata dejansko izguba časa, morate vseeno pojasniti nekatere pomembne prednosti, ki jih ima izbrani kandidat, tako da postane material za njihovo razmišljanje.
- Na primer, lahko rečete: "Čeprav zelo cenimo vaše bogate izkušnje, je kandidat, ki smo ga izbrali, magistriral, njegova stopnja izobrazbe pa je za nas zelo pomemben odločilni dejavnik."
- Ali: "Kandidat, ki smo ga izbrali, je delal na istem položaju v drugem podjetju, zato verjamemo, da bo proces prehoda v prihodnosti lažji."
5. korak Pojasnite, da je poleg zadevnih prosilcev še veliko kandidatov, ki niso nič manj usposobljeni
V bistvu se lahko prosilci, ki vedo, da so usposobljeni, počutijo izdane, če jih podjetje, za katero se prijavljajo, zavrnejo. V nekaterih primerih obstajajo tudi prosilci, ki menijo, da je zavrnitev osebna. Da bi to odpravili, ne pozabite opomniti zadevnega prosilca, da tekmuje s številnimi posamezniki, ki niso nič manj usposobljeni!
Poskusite reči: »Čeprav ste zelo močan kandidat za zasedbo tega mesta, moramo priznati, da je tokratna konkurenca za kandidate zelo ostra. Žal mi je, da na tem tekmovanju niste uspeli zmagati, prav?"
Korak 6. Povabite jih, naj se povežejo z vašim podjetjem na družbenih medijih
Ker je zavrnitev tako neprijetna tema za pogovor, poskusite olajšati razpoloženje, tako da jih povabite, naj se povežejo z vašim podjetjem na spletu. S tem tudi potrjujete, da je zavrnitev strokovna, ne osebna.
- Lahko bi rekli: »Znova vas bomo obravnavali, če bo v podjetju še eno prosto mesto. Ali bi poslali prijateljevo povabilo na naš račun za kadrovske zadeve LinkedIn?"
- Ali pa bi lahko rekli tudi: »Pravzaprav naše podjetje načrtuje nekaj zanimivih programov, ki bodo izvedeni v bližnji prihodnosti. Da ne bi zamudili informacij, lahko še naprej preverjate nalaganje na našem Facebooku ali Twitterju, v redu!"
Korak 7. Končajte pogovor, če se zadevni prosilec poskuša ugovarjati vaši odločitvi
V nekaterih primerih lahko zavrnjeni prosilci rečejo: »Dajte mi še eno priložnost za razgovor. Zagotavljam, da se bo vaša odločitev spremenila! " ali "Vaše podjetje se je zmotilo, ker sem bil najboljši kandidat." Če pride do take situacije, se ne vključujte v dolgotrajen proces razpravljanja o odločitvah podjetja ali prednostih in slabostih prijavljenega dela.
Če želite pogovor vljudno zaključiti, poskusite reči: »Čeprav smo najeli nekoga drugega, to ne pomeni, da je z vami kaj narobe. Prepričan sem, da boste v bližnji prihodnosti našli pravo službo."
Korak 8. Spodbudite visokokvalificirane kandidate, da se ponovno prijavijo pozneje
Samo zato, ker prosilec ni primeren za zasedbo delovnega mesta, ki ga iščete, ne pomeni, da ne bo primeren za zasedbo vseh delovnih mest v vašem podjetju, kajne? Da ne bi zapravljali vzpostavljenega odnosa z njim, mu poskusite razložiti, da kljub temu, da ni primeren za prijavljeno mesto, še vedno želite z njim vzpostaviti dober poklicni odnos. Pojasnite tudi, da se bodo v vašem podjetju v prihodnje znova odprle boljše zaposlitvene možnosti.
En stavek, ki ga lahko izgovorite, je: »Ne oklevajte in se znova prijavite, če bo naše podjetje v prihodnje odprlo še eno prosto delovno mesto! Bili ste skoraj sprejeti na to mesto, zato boste morali poskusiti znova, če se bo priložnost znova odprla."
Metoda 2 od 2: Pisanje zavrnjenega e -poštnega sporočila
Korak 1. Pošljite e -poštno sporočilo o zavrnitvi zadevnemu prosilcu, takoj ko se odločite zaposliti drugega kandidata
Ko vi ali drug strokovnjak izberete kandidata za zasedbo ustreznega delovnega mesta, nato zavrnjenemu prosilcu takoj pošljite e -poštno sporočilo o zavrnitvi. S tem bo prosilec dobil gotovost in lahko takoj poišče nova delovna mesta.
V idealnem primeru se pisma o zavrnitvi pošljejo en delovni dan po sprejetju odločitve
Korak 2. Sestavite e-poštno sporočilo, ki ni daljše od 3-4 stavkov
Ker zadevni prijavitelj še ni stopil na razgovor, vam ni treba oklevati s kratko in neposredno zavrnitvijo. Natančneje, začnite e -poštno sporočilo s polnim imenom prijavitelja, nato napišite izjavo, kot je: »Hvala, ker ste se prijavili kot kreativni direktor pri oglaševalski agenciji ABC. Kljub vaši impresivni delovni zgodovini smo se odločili, da to mesto prenesemo na drugega kandidata. Želimo vam vse dobro v vaši prihodnji karieri."
Na koncu e -poštnega sporočila vključite svoje polno ime, nato pa ga pošljite, ko se prepričate, da v njem ni pomembnih napak
Korak 3. Ni vam treba opravičevati zavrnitve, ki ste jo podali
Sprejetje zavrnitve podjetja, za katerega se prijavljate, ni enostavno, vendar se zaradi prednostne naloge strokovnosti ne opravičujte in ne ravnajte, kot da se ne strinjate z odločitvijo podjetja, da zadevnega prosilca ne zaposli. Tudi če obstajajo mnenja v notranjih krogih podjetja, prosilca o tem ne obvestite.
Na primer, ne pišite: "Čeprav bi vas rad zaposlil, ima vodja kadrovske službe drugačno mnenje."
Korak 4. Poskrbite za kratek in neposreden odgovor, ko prosilec v odgovoru na e -poštno sporočilo postavi vprašanje
Če prosilec na vaše e-poštno sporočilo odgovori z vprašanjem o lastnostih izbranega kandidata, ki ga nima, odgovorite na vprašanje v 3-4 kratkih stavkih. Ne pozabite, da mora biti telo vašega e -poštnega sporočila kratko, preprosto in objektivno, da postopek izmenjave e -pošte ne traja predolgo.
Na primer, odgovorite, na primer: "Čeprav je vaša delovna zgodovina in izkušnje zelo obetavne, ste na žalost precej pogosto brezposelni dlje časa in to je razlog, zakaj delodajalci zaposlijo druge kandidate."
Nasveti
- Ne dovolite, da telefonski pogovor traja predolgo. Prosilce samo spomnite, da dejansko tekmujejo s precej konkurenti in tudi če tokrat ne uspejo, se lahko še vedno prijavijo na druga delovna mesta, ki bodo odprta v prihodnosti. Z drugimi besedami, naj bo telefonski pogovor kratek in natančen, nato pa vljudno zaključite pogovor v manj kot 5 minutah.
- Kadar koli vaše podjetje odpre delovna mesta, je najbolje, da opravite razgovor s 5-6 ljudmi. Na ta način se lahko obrnete na 4-5 ljudi po telefonu, da izrazite zavrnitev.
- Prosilcem nikoli ne lažite o razlogih za zavrnitev. Kaj pa, če zadevno osebo zavrnejo, ker je njena uspešnost med intervjujem zelo slaba? Poskušajte posredovati informacije na bolj civiliziran način.
