Zbiranje sredstev za dobrodelne namene je bistveni del delovanja vseh neprofitnih skupin. Samo v ZDA so donatorji v letu 2011 dali skoraj 287 milijard dolarjev (3.807 bilijonov rubljev). Mnogi ljudje, ki delajo v Fundaciji, se počutijo nelagodno, ko prosijo za donacije, vendar brez njihove pomoči vse neprofitne organizacije ne morejo izpolniti svojega poslanstva. Če se naučite spoštljivo in učinkovito zbirati sredstva od bogatih, lahko zagotovite, da vaši dobrodelni organizaciji ali neprofitni organizaciji ne primanjkuje sredstev in lahko pomaga tistim v stiski.
Korak
1. del od 2: Načrtovanje prošnje za donacijo
Korak 1. Zberite svoj seznam donatorjev
Preden začnete prositi za denar, je dobro, da poznate ljudi, ki bodo najprej prosili za sredstva. Če greste od vrat do vrat, morate le določiti kelurahan ali podokrug, ki ga želite raziskati. Če zaprosite za pomoč po telefonu ali pošti, je potreben seznam možnih darovalcev.
- Če najdete seznam preteklih darovalcev, jih lahko razvrstite med "najbolj potencialne" darovalce, ker je večja verjetnost, da bodo nadaljevali pomoč, ki so jo prejeli v preteklosti.
- Poskusite identificirati ljudi na vašem seznamu, katerih finančno stanje je najbolj stabilno. To lahko storite tako, da komunicirate z osebo, da dobite vpogled v njeno finančno stanje, ali pa greste od vrat do vrat, pogledate hišo, v kateri živijo, in avto, ki ga vozijo. Ljudje z luksuznimi domovi in dragimi športnimi avtomobili imajo običajno dodaten dohodek (čeprav to seveda ne pomeni nujno, da so pripravljeni pomagati).
- Potencialne donatorje lahko iščete na drugih področjih porabe. Ali se na primer bodoči donatorji udeležujejo zbiranja sredstev za druge organizacije ali ljudi? Če je tako, obstaja velika verjetnost, da bo pripravljen darovati vaši organizaciji, če bo to ustrezno prepričan.
- Razmislite o uporabi analitične programske opreme in storitev, kot je iskanje donatorjev, da poiščete potencialne donatorje, ki zaslužijo velik denar in so pripravljeni podariti svoje bogastvo.
- Ko iščete donatorje, ne pozabite pomisliti na »ABC«: Sposobnost podariti darilo (lahko pomaga), Verovanje (znano ali potencialno) v vaš namen (zaupanje v vaše dejavnosti) in Stik/Povezava z vašo organizacijo (vzdrževanje odnosov z vaša organizacija).
Korak 2. Spoznajte svoje darovalce
če je bila organizacija v preteklosti v stiku z donatorji, boste vi in vaši sodelavci verjetno poznali najboljšo strategijo za vložitev zahtevkov. Nekateri želijo vedeti, koliko denarja je bilo porabljenega v zadnjem letu, drugi pa, koliko denarja je bilo potrebno. Nekateri darovalci se lahko bojijo podariti svojega denarja, zato jih je treba prepoznati, da jih je mogoče vnaprej izraziti.
- Nekateri darovalci bodo morda morali slišati določene besede ali besedne zveze, da bi jih prepričali pri darovanju. V tem primeru označite svoj seznam, da ga ne pozabite omeniti, ko stopite v stik z osebo.
- Kadar se zdi, da darovalec ne želi darovati, vendar še naprej daruje, zapišite stanje na svoj seznam ali datoteko darovalcev (če obstaja). Poslušajte, kaj ima oseba povedati, ko ne daruje, in poskusite najti načine, kako premagati to nenaklonjenost, ne samo za to zbiranje sredstev, ampak za prihodnja leta.
- Zavedajte se, da mnogi znani filantropi za upravljanje svojih donacij in prispevkov zaposlujejo druge ljudi. Zaradi tega se morda sploh ne boste mogli pogovarjati neposredno z darovalci. Vendar pa ima lahko oseba, ki je zaposlena pri dobrotniku, enake pomisleke kot delodajalec, zato lahko poskusite pritegniti interes dobrotnika prek svojih zaposlenih.
Korak 3. Poiščite način za predstavitev svoje organizacije
ljudje, ki so darovali vaši organizaciji, bodo zagotovo prepoznali sebe (kot organizacijo) in vaše dejavnosti. Kaj pa tisti, ki nikoli niso darovali? Kako to razlagate tujcem? To je pomembno, ker lahko določi, ali bo oseba poslušala vaš celoten predlog. Če je mogoče, poskusite zbrati podatke o preteklem delovanju vaše organizacije, vprašanjih, ki bi jih radi zbirali po zbiranju sredstev, in o tem, kako bodo donacije pomagale vaši organizaciji.
- Poskusite predstaviti svojo organizacijo na način, ki opisuje vaše dejavnosti in poudarja vprašanja, ki jih želite spremeniti. Na primer, lahko rečete: "Ali ste vedeli, da [vprašanje, ki ga je zastavila organizacija], vpliva na velik del tega mesta in da je naša organizacija edina, ki to vprašanje obravnava celovito?"
- Podatkov ni treba zbirati, toda ljudem, ki ne poznajo vaše organizacije, jim bo to v pomoč.
- Razmislite o tiskanju brošure ali uporabi grafikona za večkratno uporabo, ki ponazarja vaš napredek in željo.
- Pomislite, kaj bi rekli, če nekdo ne bi razumel namena vaše dejavnosti, ali kaj bi rekli, če nekomu vaša organizacija ni všeč. Poskusite to videti z vidika osebe. Predstavljajte si sebe kot osebo, ki ne želi pomagati organizaciji, in kaj reči organizaciji. Potem si predstavljajte, kako bi se odzvali na ta stavek.
- Bolje kot vaša donatorska baza razume organizacijo in bolje boste razumeli svoje donatorje, močnejši bo dolgoročni odnos med organizacijo in donatorji.
Korak 4. Vadite svojo prijavo
Eden od načinov za okrepitev zahteve po donacijah je prakticiranje povedanega. To ni omejeno le na to, kako prositi za denar, ampak tudi na to, kako začeti pogovor, vaditi scenarije, predvideti morebitne odzive in znati voditi (ali preusmeriti) pogovor.
- Ne pozabite, da bodo najboljše zahteve izobraževale potencialne donatorje, namesto da bi preprosto predstavile prodajo.
- Uresniči svojo zahtevo na glas. Navadite se svojega govora in se ga naučite prilagoditi svojemu slogu govora ter se počutite udobno in kot da ga ne vadite (čeprav se v resnici zelo pogosto izvaja).
- Če neposredno komunicirate z donatorji, se vadite v ogledalu.
- Poskusite posneti svoj glas z zvočnim ali video snemalnikom in preučite svoje manire in vzorce govora. Se sliši iskreno? Ali vaši vokalni vzorci in fizično vedenje prenašajo sporočilo vaše organizacije? in katera vprašanja želite rešiti?
2. del 2: Zahtevanje donacij
Korak 1. Začnite pogovor
Ne takoj bombardirajte svoje aplikacije. Pogovorite se s potencialnimi donatorji, kar pomeni, da začnete z majhnimi pogovori. Lahko vprašate o potencialnih darovalcih. Vse, kar začne pogovor, bo olajšalo razpoloženje in dalo osebi spoznati, da ste skrbni in skrbni član te skupnosti.
- Če je bodoči darovalec znani filantrop, bo morda raje, da ga za donacije prosijo vrhunski predstavniki organizacije. Statistično gledano donatorji raje dajejo sredstva znanim osebam, povezanim z organizacijo, namesto zbiralcem sredstev, ki se obrnejo v imenu organizacije.
- Začnite pogovor tako, da potencialne donatorje priznajo težavo. Če zbirate sredstva za lokalno organizacijo, lahko pogovor začnete tako, da potencialne donatorje vprašate, kaj menijo o najhujši krizi na vašem območju.
Korak 2. Ozavestite donatorje o svojih ciljih
Ne bi se smeli predstavljati samo zato, da prosite za denar. Potencialnim darovalcem morate sporočiti svoje cilje do konca pogovora. Začnite tako, da vprašate, kako je z darovalcem, ali komentirate vreme in koristi, nato pa nadaljujte z: "Delam v _ in poskušamo pomagati _, da bo lahko _."
Če darovalec meni, da je vaš pogovor nesmiseln, in nenadoma prosi za denar, se lahko vzdušje zaostri, ker darovalec čuti, da ga izsiljujejo. Bodite mirni, prijazni in ležerni, vendar ne vlecite z nogami, da bi jasno povedali, da imate namen
Korak 3. Dajte donatorjem priložnost za pogovor
Obstaja velika verjetnost, da se boste obdržali stran od vas, če svojo običajno zahtevo pošljete nekomu, ki še nikoli ni daroval. Če pa imate dialog in dajte osebi prostor za pogovor, se bo počutil vključenega in del rešitve.
- Poskusite zastaviti vprašanja. Recite: "Kaj mislite, da je največji problem, s katerim se danes srečujemo?" Če oseba odgovori, ne odgovorite z "Da, tako je". Bi radi podarili sredstva? " Poiščite bolj subtilen pristop, na primer odgovorite z "To je super!" in bodite tiho, medtem ko pokažete svoje zanimanje.
- Ljudje se bojijo tišine in lahko jo napolni z razlagami, zakaj je to vprašanje pomembno. Potencialni darovalci bodo morda še naprej povedali, kako je ta težava prizadela njihove družinske člane. Tako boste vedeli, kakšno posebno pozornost ima oseba, ki jo lahko izkoristite. To vprašanje ni več abstraktno, ampak je posebno vprašanje, ki ima oseben vpliv na osebo.
Korak 4. Vnesite zahtevo po meri
Če se prijavite za odprto donacijo, oseba morda ne bo darovala ali pa dala le nekaj dolarjev. Če pa zahtevate določen znesek, vam ni treba več ocenjevati, koliko donacij boste prejeli, da se boste lažje zavezali svoji zahtevi. Na primer, če se zdi potencialni darovalec zainteresiran, recite: »Veš, lahko naredimo nekaj drugega. Z donacijo _ rupij nam lahko pomagate doseči _."
Drug način, da zaprosite za določeno količino denarja, je, da potencialnim darovalcem ponudite možnosti. Poskusite reči: "Bi lahko dali _?" ali "Ali bi lahko _ pomagal pri težavi _?"
Korak 5. Bodite vztrajni
Mnogi ljudje takoj zavrnejo prošnje za donacije, drugi pa potrebujejo le malo več prepričevanja. Morda so rekli, da je zahtevani znesek prevelik. Če se to zgodi, povejte, da bo kateri koli znesek zelo pomemben, in vprašajte, koliko je potencialni darovalec pripravljen dati.
Ne nanašajte se agresivno, ampak vztrajajte, da bo njihova pomoč veliko pomenila in ne glede na znesek bo njihova donacija veliko pripomogla k reševanju problema
Korak 6. Recite hvala, ne glede na odgovor
Če donator želi darovati, bodite hvaležni. Recite hvala in jim sporočite, da njihova pomoč ne bo zaman in bo imela pomembno vlogo pri odpiranju in reševanju vprašanj. Če pa oseba zavrne donacijo, morate biti še vedno vljudni in spoštovati dani čas. Samo recite "Hvala za vaš čas in dober dan."
Izražanje hvaležnosti in vljudnost bosta dolgoročno pomagala. Če nekdo zavrne darovanje, ne pomeni, da se položaj ne bo spremenil. Morda bodo v naslednjem letu ljudje, ki so se prej upirali, vedeli ali vedo bolje, ali pa bo problem, ki ga želite rešiti, morda prizadet. Če ste zdaj vljudni, lahko pride do kasnejših donacij
Korak 7. Spremljajte svoje donatorje
Če nekdo daruje, se morate zahvaliti. Pošljite zahvalna pisma in potrdila o darilih (v primeru, da želite biti odbitni davki ali pa samo želite imeti evidenco o donacijah). Priporočamo, da se ti izdelki pošljejo čim prej, da jih donatorji cenijo in jih bodo dobro uporabili.
Nasveti
- Mnogi ljudje so motivirani za darovanje denarja, če sočustvujejo z vašimi cilji in interesi. Poskusite prilagoditi svojo prošnjo vsakemu darovalcu glede na to, kako se odzovejo na vprašanja, ki jih izpostavite.
- Darovalcem vedno pošiljajte zahvalna pisma, ne glede na znesek donacije.
