Po avtomobilski nesreči je naravno, da se počutite prestrašeno ali panično, še posebej, če ste to doživeli prvič. Pomembno pa je vedeti, da ste vključeni v pravni postopek. To pomeni, da morate v primeru prometne nesreče sprejeti pomembne korake. Na srečo, ko boste spoznali korake, se boste s temi dogodki lažje spopadli, tudi če vas bo streslo!
Korak
1. del od 3: Ukrepi takoj po nesreči
Korak 1. Če je varno za vožnjo, premaknite avto na rob ceste
Izstopite iz prometnega toka, da zmanjšate tveganje za drugo nesrečo. Povlecite na varno mesto, da lahko vi in drugi vozniki varno odidete.
- Če želite biti na varnem, po vlečenju vklopite varnostne luči (utripajoče rumene luči).
- Pazi, kje se ustavijo drugi avtomobili. Če se drugi avto ne ustavi, si po parkiranju ob cesti oglejte in si zapomnite številko registrske tablice. Čim prej zapišite številke.
Korak 2. Preverite sebe in druge glede poškodb in pokličite rešilce
Če ste vi ali drug potnik huje poškodovani, takoj pokličite rešilca (118 ali 119), da lahko takoj pride na kraj dogodka medicinska ekipa. Čim bolj zdravite manjše poškodbe.
Pomembno je, da reševalce obvestite o vrsti poškodbe, s katero se bodo soočili ob prihodu na kraj dogodka
Opozorilo: Včasih lahko pride do poškodb zaradi prometnih nesreč nekaj dni po nesreči. Nekaj dni po nesreči spremljajte svoje zdravje, če se vam kasneje zgodi poškodba mehkega tkiva.
Korak 3. Pokličite policijo, da pride in oceni situacijo
Policija mora to nesrečo prijaviti. Če vas skrbi, da bo prišlo do škode, bo policija delovala kot nevtralna tretja oseba in dokumentirala kraj dogodka.
- Če je drugi voznik pobegnil, lahko policiji sporočite njegovo številko registrske tablice.
- V nekaterih primerih so prometne nesreče tako majhne, da obe strani neradi pokličeta policijo in preprosto izmenjujeta podatke o zavarovanju. Vendar morate iz zavarovalnih razlogov imeti policijsko poročilo o tem incidentu.
Opozorilo: Na nekaterih območjih morate zakonsko obvestiti policijo o prometni nesreči, tudi če je škoda manjša in nihče ni poškodovan.
Korak 4. Komunicirajte z drugimi vozniki, da se prepričate, da je varen in tih
Ko se ustavite, pojdite do drugega avtomobila in vprašajte, ali je z njim vse v redu. Ne da bi se jezili, recite, da bo prišla policija in uredila situacijo.
- Nekajkrat globoko vdihnite in se poskušajte ne jeziti. Ohranjanje miru bo preprečilo ponovni boj.
- Če je drugi voznik jezen ali jezen, se vrnite v avto in počakajte, da pride policija. Ne odzivajte se nespodobno.
2. del 3: Dokumentiranje dogodka
Korak 1. Izmenjajte podatke o zavarovanju in škatle z drugimi vozniki
V mirnem tonu prosite druge voznike, naj izmenjajo podatke o zavarovanju. Podatke o zavarovanju nosite iz avtomobila ali denarnice. Pripravite si tudi mobilni telefon ali pisalo in papir za zapisovanje drugih podatkov o zavarovanju voznika.
- Če voznik nima zavarovanja, vprašajte njegovo ime, številko vozniškega dovoljenja, številko registrske tablice, naslov in kontaktne podatke. On bo imel pravne posledice, te podatke pa lahko prijavite policiji.
- Ne odreči se denarja, ne da bi to povedal zavarovalnici, tudi če nisi ti kriv.
2. korak Zapišite in fotografirajte prizor iz zavarovalnih razlogov
S telefonom fotografirajte avto in pnevmatike na cesti. Kasneje lahko s fotografijami podprete zahtevke pri zavarovalnici.
- Policija bo fotografirala tudi ob prihodu na lokacijo. Te fotografije je mogoče uporabiti tudi pri zavarovalnih zahtevkih.
- Med snemanjem ne blokirajte prometa.
Korak 3. Pridobite kontaktne podatke prič, če je mogoče
Nekateri vozniki in drugi pešci se lahko ustavijo, da preverijo stanje po nesreči. Vprašajte njihove kontaktne podatke, če jih boste morali kasneje posredovati policiji ali zavarovalnici.
Če je mogoče, prosite te priče, naj ostanejo na kraju dogodka in dajo izjave policiji
Korak 4. Prepričajte se, da okvare nesreče ne sprejmete, dokler ne pride policija
Ti policisti bodo ugotovili, kdo je kriv za to nesrečo. Če svojo krivdo priznate pred prihodom policije, bi vam lahko zaračunali škodo, povzročeno drugemu vozniku, ne glede na to, kaj pravi policija.
Hkrati ne krivite drugih voznikov, tudi če se tako počutite. Kdo je odgovoren za nesrečo, mora določiti nevtralna tretja oseba
5. korak V celoti sodelujte s policijo in povejte resnico
Povejte to zgodbo o nesreči s svoje strani in se prepričajte, da samo navajate dejstva, ne da bi olepševali in govorili stvari, ki niso resnične. Nikoli ne lažite policiji, ker ste lahko kazensko obtoženi.
3. del 3: Izpolnjevanje zavarovalnega zahtevka
Korak 1. Ko dovolite zapustiti kraj dogodka, zahtevajte kopijo policijskega poročila
ko bo končan, zahtevajte kopijo policijskega poročila. Zapišite ime policije in njene pisarne ter vse druge podatke, ki vam bodo omogočili njihovo sledenje.
- Upoštevajte, da za izpolnitev zavarovalnega zahtevka stvari morda niso potrebne. Vendar pa bo dostop do podatkov, ki jih policija zbere ob incidentu, olajšal vložitev zahtevka.
- Počakajte, da vas policija izpusti s kraja dogodka. Ne samo oditi stran, sicer boš zgledal, kot da bežiš s prizorišča.
Korak 2. Obrnite se na zavarovalnico, da začnete vložiti zahtevke
Na svoji zavarovalni kartici preverite številko "v primeru nesreče/škode", na katero se lahko obrnete. Takoj po nesreči pokličite zavarovalnega zastopnika, da začne obravnavati odškodnino.
Klicanje zavarovalnice za prijavo nesreče bo zaščitilo vaše premoženje, hkrati pa bo podjetju dalo priložnost, da vas pripravi
Nasvet: Za lažji dostop priporočamo, da to številko »v primeru nesreče« vnesete v svoj mobilni telefon.
Korak 3. Zavarovalnici posredujte čim več informacij
Zastopnik bo navedel vse potrebne informacije o incidentu, kot so imena, naslovi in zavarovalni podatki vseh vpletenih. Povejte agentu o fotografijah in zapiskih, ki ste jih naredili na spletnem mestu, in vprašajte, kako lahko te podatke posredujete zavarovalnici.
- Če vas prosijo za kopijo policijskega poročila, o tem obvestite tudi zastopnika. Morda bodo želeli prejeti dodatne kopije tega poročila.
- Preden jih deponirate pri zavarovalnici, naredite kopije vseh dokazov in dokumentacije, da boste lahko dostopali tudi do teh podatkov.
Korak 4. Naročite se pri zavarovalnici, da določite najboljši način za popravilo avtomobila
Zastopnik vam bo povedal, koliko popravila plačujete vi in zavarovalnica. Vprašajte zastopnika, če obstaja popravilo podjetja ali storitev, ki bi jo morali uporabiti za popravilo vozila.
