Če ste se pred kratkim sporekli z nekom ali ste naredili napako, ste morda zmedeni, kako se opravičiti. Stvari so še težje, če noče odpustiti. Če ste se opravičili, vendar niste prejeli odgovora, se pripravite na soočanje z zavrnitvijo, tako da boste mirni, se znova opravičite in se pametno odzovete.
Korak
Metoda 1 od 3: Bodite mirni in ponižni
Korak 1. Imejte nevtralen, a iskren izraz obraza
Ko se nekomu opravičite, bodite pošteni in ponižni. Če ste jezni, ker je bilo opravičilo zavrnjeno, lahko vaš obraz postane napet ali rdeč. Zato se poskusite umiriti. Lahko jokate ali izražate žalost, vendar ga ne silite, da vam odpusti tako, da prosi, prosi ali vrže v oči. Povejte, kako se počutite, vendar ne dovolite, da bi opravičilo obarvali negativna čustva.
- Na primer, vaš šef je lahko videti jezen, če se opravičite, ker niste izpolnili roka za dokončanje naloge. Namesto da bi se namrščili ali se tudi razjezili, ne pokažite razočaranja in se še naprej iskreno opravičujte.
- Preden se opravičite, si vzemite čas, da se pomirite, da boste lahko obvladali svoja čustva, na primer meditirali ali molili kratko molitev.
Korak 2. Globoko vdihnite
Ko se opravičilo zavrne, globoko vdihnite skozi nos in nato počasi izdihnite skozi usta. Naredite to nekajkrat, dokler se ne počutite mirno in pripravljeni nadaljevati razpravo ali se posloviti.
Na primer, če vam prijatelj ne bo odpustil, globoko vdihnite, da se nanj ne odzovete negativno. Ne globoko vdihnite kot godrnjanje, ker se sliši kot jezen. Dihajte mirno in redno
Korak 3. Ne postanite obrambni
Tudi če ste razočarani, ker je bilo opravičilo zavrnjeno, ga ne silite, na primer z uporabo ostrih besed, ker se bodo stvari le še poslabšale. Če nimate ničesar lepega za povedati, recite "v redu" in se nato odpravite.
Na primer, ne odzivajte se z besedami: "Od tebe je odvisno, ali mi oprostiš ali ne" ali "Niste bil zelo dober prijatelj." Ne pozabite, da ni čas za prepir. Poskusite sprejeti odločitev, tudi če vas razočara
Korak 4. Poiščite druge rešitve
Zaenkrat opravičilo ni najboljši način za rešitev težave. Pomislite na drug, ustreznejši način. Lahko ga celo vprašate, kaj je treba storiti, da odpravite težavo. Poleg opravičila pokažite, da ste odgovorni za svoja dejanja, tako da odpravite napako.
Na primer, pomotoma spustiš prijatelju sladoled in rečeš "oprosti". Takšno opravičilo je težko sprejeti. Težavo je mogoče rešiti, če sladoled kupite kot nadomestek za padli sladoled
Korak 5. Poskusite razumeti perspektivo
Namesto, da bi se ob zavrnitvi opravičila odzvali negativno, razmislite o njegovem odnosu in ugotovite, zakaj. Mogoče je, da njegova zavrnitev ni zato, ker vam noče odpustiti, ampak iz drugih razlogov. Ugotovite, kaj lahko vpliva na njegov odnos.
- Na primer, včeraj ste med poročanjem pomotoma vnesli podatke, tako da je bil sodelavec nadležen, ker ga je danes zjutraj njegov nadrejeni očital za napako, ki ste jo naredili. To je lahko glavni razlog, zakaj vam ne bo odpustil.
- Poiščite pravi čas za srečanje z njim, ko se njegovo razpoloženje umiri. Obstaja veliko razlogov, zakaj človek noče odpustiti. Ne bodite užaljeni. Poskusite ga spet videti, ko bo bolje.
Korak 6. Ne komunicirajte z njim nekaj časa
Običajno je treba opravičilo izreči ob pravem času, da ga sprejmemo. Sedaj morda ni čas, da bi oba sodelovala. Sporočite mu, da še niste pripravljeni na razpravo, ampak da se boste videli kasneje.
Na primer, mu recite: "Še vedno se želim pogovoriti s tabo, vendar so moje misli v neredu. Kaj pa, če bi si vzeli odmor in se spet srečali tukaj?"
Metoda 2 od 3: Še enkrat se opravičite
Korak 1. Na kratko opišite svoja dejanja
Naslednjič, ko se z njim znova opravičite, se pogovorite tako, da na kratko navedete svojo napako. Ta korak vam zagotavlja jasno razumevanje vprašanja, o katerem želite razpravljati, in preprečuje nesporazume.
Na primer, lahko rečete: "Tia, žal mi je, da sem včeraj vpil nate. Takrat sem bil jezen, vendar to ni opravičilo. Ne bi smel ostro govoriti s tabo. Res mi je žal."
Korak 2. Vprašajte za pojasnilo
Ko se opravičite, se prepričajte, da nimate o čem drugem govoriti. Dojemanje obeh strani o tem vprašanju je lahko zelo različno. Na primer, morda mislite, da je razburjen, ker ste kričali nanj, toda pravi razlog je, da je razburjen, ker ste ga zapustili, ko se je še pogovarjal s tabo.
Prosite ga, naj pove, če obstajajo težave, ki ga še vedno motijo. Če je tako, ga povabite, da o tem razpravlja
Korak 3. Naučite se poslušati
Ko končate, naj govori. Pozorno poslušajte, kaj ima povedati. Ne prekinjajte in ne razmišljajte o odzivu, ki ga želi posredovati, medtem ko govori. Na kratko preoblikujte, kar je povedal, da bo vedel, da so ga slišali.
Na primer, povzemite to, kar je rekel, in mu povejte: "Zdelo se vam je, da ste bili užaljeni, ko sem na včerajšnjem sestanku prekinila vašo razlago. Zaradi mojih dejanj ste se počutili omalovaženega. Nisem mislil tega. Oprostite
Korak 4. Prevzemite odgovornost za svoja dejanja
Nikoli ne reci: "Oprosti, ker sem kričal nate, ampak razjezil si me. "Recite, oprostite in ne pričakujte ničesar ali krivite koga drugega. Opravičila brez obžalovanja niso sprejemljiva. Namesto da bi sestavili besede, ki jih želite povedati, se o njih premislite vnaprej, da se boste pripravljeni iskreno opravičiti, pošten in z vsem srcem.
Korak 5. Opišite svojo perspektivo
Po razpravi o napaki, ki ste jo naredili, si vzemite čas za razpravo o vzroku. Ne pretiravajte s problemom tako, da prikažete pretekle dogodke, ki že imajo rešitev, da se osvobodite krivde. Pogovorite se o pomembnih zadevah in pojasnite svoje stališče. Ne krivite drugih in se ne branite.
- Na primer, recite mu: "Ben, žal mi je za to, kar sem rekel včeraj. Iskreno, počutim se, kot da ne morem tekmovati s tabo. Ko nimam denarja, mi ponosno poveš, koliko moraš naredi me ljubosumnega."
- Z besedo "I/I" opišite, kako se počutite. Na primer, namesto da bi rekli: "Ni ti mar zame," uporabite frazo: "Včasih se počutim zanemarjeno", da se druga oseba ne počuti krivega.
Metoda 3 od 3: Določanje naslednjega koraka
Korak 1. Ne naredite iste napake
Potem, ko sta se pogovarjala iskreno, skupaj ali zase naredite načrt, da se tovrstna težava ne bo več ponovila. Na primer, če je sodelavec jezen, ker ga med sestankom prekinete, poskusite biti bolj potrpežljivi in biti dober poslušalec.
Korak 2. Ne vztrajajte v stiku z njim
Dajte mu čas, da razmisli o tem, kar se je zgodilo, in se opravičite. Ne kličite, da se opravičite, ker ste to že storili. Če ni novic, se obrnite nanj vsakih nekaj dni, po nekaj tednih pa počakajte, da vas kontaktira.
Korak 3. Ne prekinite povezave
Ne govorite slabih stvari in ne ogovarjajte drugih ljudi, zlasti sodelavcev. Bodite prijazni, ko ga spoznate. Pozdravite ga z nasmehom in ga pozdravite. Tudi če vidva nista več prijatelja, boste morali nekega dne sodelovati kot ekipa. Zato ohranite dober odnos z njim, da težava ne bo ostala.
Korak 4. Pozabite na slabe izkušnje
Pravzaprav obstajajo ljudje, ki nočejo odpustiti in ima vso pravico do tega. Ne obžalujte, kaj se je zgodilo, še posebej, če ste poskušali popraviti odnos. Poskusite, da ne naredite več enakih napak. Vzpostavite dobre odnose s prijatelji in sodelavci.
