Asertivnost je sposobnost komuniciranja in obnašanja. Asertivni ljudje svoja čustva in misli prenašajo na primeren način in do točke. Prav tako cenijo misli, občutke in prepričanja drugih. Sposobnost biti odločen, ne da bi bil videti nesramen, je ena najpomembnejših stvari v življenju.
Korak
1. del od 4: trdno komunicirajte
Korak 1. Ugotovite svoje potrebe in občutke
Bodite pozorni, ko čutite, da vas obravnavajo brez spoštovanja. Pomislite na situacije, ko ste čutili pritisk. Potem razmislite, kako bi radi bili obravnavani v takšni situaciji.
Ko prepoznate svoje potrebe in občutke, lahko določite, katera pričakovanja bi radi obravnavali v prihodnosti
Korak 2. Nastavite omejitve
Vedite natančno, kaj ste pripravljeni storiti ali ko se vam zdi, da ste prestopili mejo. Če že poznate svoje meje, vam sredi stresne situacije ni treba postavljati meja.
Na primer, če vas brat ali sestra pogosto prosi za denar in ne veste, kako se z njim spopasti, ugotovite, koliko ste pripravljeni dati. Če ne želite dati več denarja, se o tem pogovorite, preden se znova pogovorite z njim, in bodite pripravljeni postaviti meje
Korak 3. Pojasnite, kako se počutite in kaj potrebujete
Če ste odločni, boste lahko razložili svoje občutke in potrebe, ne da bi bili nesramni ali agresivni. Te veščine vam lahko pomagajo, da se postavite zase in še vedno spoštujete druge. S spoštovanjem izrazite svoja mnenja, misli in občutke. Če niste prepričani, kako razložiti svoja čustva, jih najprej zapišite ali vadite, kar želite povedati.
Na primer, morda želite povišanje, vendar niste našli pravega načina, da bi o tem govorili. Najbolje je, da ustvarite priložnost, da se slišite, da bo vaša prošnja za povišico sprejeta
Korak 4. Odkrito povedano
Sporočanje, kako se nekomu počutite, je včasih lahko težko, še posebej, če je ena od vaših najpomembnejših lastnosti prijaznost. Morda se vam bo zdelo, da boste zaradi svojega mišljenja delovali nesramno. Toda resničnost sploh ni ostra. Pri izogibanju boste videti pasivni ali umirjeni. Pokažite samozavedanje in moč, da boste lahko povedali, kar mislite, ne da bi se morali prepirati.
Ne sladkajte stavka, da bo zvenelo bolj zabavno. Če na primer želite, da vaša teta neha prihajati mimo brez obvestila, recite nekaj takega: "Teta Ida, prosim pokličite, preden pridete, da se lahko pripravim pozdraviti." Ne reci: "Teta Ida, bi rada poklicala, preden prideš? Če pa lahko, me tudi ne moti."
5. korak. Ne opravičujte se, ker delite svoje mnenje ali željo
Asertivnost pomeni priznati svoja čustva in potrebe in ne bi smeli čutiti, da je s tem kaj narobe. Ne opravičujte se, ker sprašujete, kaj potrebujete.
Korak 6. Vadite asertivno neverbalno komunikacijo
Komunikacija poteka tako z besedami kot s govorico telesa. Način, kako se predstavite, bo vplival na sprejemanje drugih. Za asertivno neverbalno komunikacijo uporabite naslednje vaje:
- Ohranite stik z očmi.
- Stojte ali sedite z dobro držo.
- Govorite z ustrezno glasnostjo in tonom glasu.
- Prikazuje sproščeno in mirno držo.
Korak 7. Pokažite spoštovanje do drugih
Ko odločno komunicirate, priznate tudi prispevek druge osebe. Še vedno lahko vprašate, kaj želite, vendar morate vedeti, kdaj je druga oseba popustila ali mora deliti svoja čustva. V nasprotnem primeru se boste verjetno zdeli nezainteresirani in nesramni.
Korak 8. Nadzirajte stres
Ko ste pod stresom, se običajno počutite, kot da nimate nadzora nad situacijo. To lahko vpliva na vaš odziv na situacijo. Odzvali se boste agresivno ali pasivno. Obvladovanje stresa je sestavni del asertivne komunikacije.
Korak 9. Izberite primeren čas za pogovor
Če ste utrujeni ali lačni, počakajte, da se ovira odpravi, preden začnete pogovor z nekom. Če tega ne storite, bo verjetno mirnost hitro izhlapela in če se ne počutite dobro, se vam bo zdelo nesramno.
Korak 10. Vadite in bodite potrpežljivi
Naučiti se biti odločen zahteva čas in prakso. Začnite vaditi svoje tehnike asertivnosti v majhnih situacijah, na primer prijateljem povejte, da ne želite gledati določenega filma. Odraščajte iz vsake izkušnje in hitro boste opazili svojo trdnost v drugih situacijah.
2. del od 4: Preizkus asertivne tehnike
Korak 1. Preizkusite tehniko zlomljenih zapisov
V tej tehniki vedno znova mirno ponavljajte svoja čustva ali želje, kadar se kdo poskuša prepirati z vami ali vas motiti. Na primer: "Prosim, ne šalite se vulgarno", nato "Mislim, da te vulgarne šale niso smešne". To je eden od načinov, da se zavzameš za svoja načela, ne da bi odvračal druge.
- Na primer, poskušate poškodovan predmet vrniti v trgovino, da dobite denar nazaj. Če prodajalka v trgovini ponuja druge možnosti (popravite ali recite, da izdelek ni poškodovan), ponavljajte, da želite denar nazaj.
- Ta tehnika je odločna in ne ostra, ker vam omogoča, da jasno izrazite svoje namere na nenavaden način. Tu sta pomembna govorica telesa in ton glasu. Ne kričite in ne ravnajte slabo z drugo osebo. Vaša izjava je dovolj močna.
Korak 2. Poskusite tehniko zamegljevanja
Uporabite izraz »mogoče imaš prav«, ko te nekdo poskuša spraviti v prepir. Na ta način priznavate, da imajo lahko pogledi druge osebe razloge, vendar ostajate prepričani v svoj položaj. Strinjati se ne pomeni, da obupate in si premislite.
- Na primer, če nekdo reče: "Imate slabo frizuro." Lahko se odzovete z: "Morda imaš prav." Morda bodo nadaljevali: »Niste slišali? Izgledaš kot poraženec. " Odgovorite z besedami: "Morda imate prav, vendar se bo kasneje povečalo."
- Ta tehnika je trdna, vendar ne ostra. Ker se strinjate z antagonistom, zmagate v prepiru in preprečite, da bi se situacija stopnjevala. Druga oseba se težko prepira z vami, ko se z njo strinjate. Tudi to, da "morda imaš prav", ne potrjuje, da ima prav, morda le. Vsakdo ima pravico izraziti svoje mnenje.
Korak 3. Uporabite stavke "I"
To je običajna tehnika, ki se uči v skoraj vseh vajah trdnosti. Izjava "I" se uporablja, ko začnete stavek z "I/I". Ta metoda deluje, ker se osredotoča na tisto, kar potrebujete, ne da bi pripeljali drugo osebo v zavoj. Dajete mu priložnost, da misli, čuti in naredi tisto, kar je zanj najboljše.
- Uporaba izjav "I" je tehnika asertivnosti in ne nesramnosti, saj ste sami odgovorni za to, kako se počutite. Ne krivite druge osebe. Izjave "I" so odličen način za odpiranje komunikacije, da lahko rešite težave.
- Primeri izjav "jaz": "Počutim se jezno, ko uporabljaš sarkazem", "Počutim se omalovaženo, ko postavljaš svoje želje na prvo mesto", ali "poškodujem se, ko se tako pogovarjaš z mano".
Korak 4. Reci vljudno, a vsekakor
Pri izražanju bodite vljudni. Ko poveš, kar imaš povedati, poslušaj drugo osebo. Ni vam treba dvigniti glasu, da bi vas slišali. V umirjenem in nadzorovanem vedenju je več moči (in vljudnosti).
To tudi pomeni, da se po tem, ko ste povedali, ne smete preveč smejati ali smejati. Lahko ste vljudni, ne da bi omalovaževali samega sebe. Nasmehi in smeh za izboljšanje razpoloženja so primerni le, če se ujemajo s tem, o čemer govorite
3. del od 4: Poznavanje razlike med strogim in grobim
Korak 1. Razumeti, kako izgleda nesramnost
V nesramnosti ni spoštovanja do drugih ljudi, njihovih občutkov, prepričanj in pogledov. Nasilna oseba je ponavadi sarkastična, jezna, kruta in ustrahovana.
- Na nesramen način običajno obstajajo tudi kriki, žaljiv jezik, grožnje, zastrašujoče kretnje, kot so kazanje ali celo potiskanje.
- Primer: Ray in Jo sta skoraj vso noč stala v vrsti za vstopnice za koncert. Bili so veseli, ko so videli, da se je linija končno premaknila. Pri nakupu vozovnice so prihranili tedne. Nenadoma je v njihovo vrsto vdrla skupina starejših moških. Ray je rekel: "Hej, vso noč smo bili na vrsti. Ne morete preseči naše črte. " Eden iz skupine, ki je prijela za vrsto, je zakričala: "Poslušaj, otrok, ne premikam se, zato utihni." medtem ko je dal obraz pred Rayovo in zabodel kazalec v Rayove prsi, da bi pritisnil.
- Tako kot zgornja ilustracija hrapavosti, tudi razbojnik ne spoštuje Rayovih in Joovih pravic in mnenj. Bil je nesramen, kričal, uporabljal žaljiv in zastrašujoč jezik s svojo govorico telesa.
Korak 2. Razumeti, kaj pomeni biti odločen
Asertivnost je »učinkovito izražanje sebe in zagovarjanje svojih pogledov, hkrati pa spoštovanje pravic in prepričanj drugih«. Asertivnost vključuje vse vaše komunikacijske sposobnosti: besede, dejanja, govorico telesa, ton glasu in mimiko. Ko odločno komuniciramo, vsi ti elementi delujejo usklajeno. Skratka, asertivnost je samozavest, ne da bi bili agresivni.
Korak 3. Upoštevajte, da asertivni ljudje lahko vedno obvladajo svojo jezo
Včasih se počutite jezni, včasih pa jeza ima razlog. Asertivna oseba bo govorila in spoštovala drugo osebo, ko bo govorila tako odločno, kot je potrebno, agresivna oseba pa bo napadala (z besedami ali dejanji).
Asertivna oseba kritizira misli/vedenje, ne posameznika. "Tvoj rasistični komentar, ki si ga podal proti Miki, je zelo škodljiv" se razlikuje od "Ti si rasistični gad"
Korak 4. Pokažite spoštovanje do drugih
Asertivnost izhaja iz medsebojnega spoštovanja. Brez spoštovanja obeh strani ne morete odločno komunicirati. Po drugi strani bo dialog napolnjen z agresijo ali pasivnostjo. Ko spoštujete občutke drugih ljudi, lahko dobite, kar želite, ne da bi jih pri tem prizadeli ali žalili.
4. del od 4: Poznavanje vašega komunikacijskega sloga
Korak 1. Prepoznajte agresivne odzive
Komunikacijskih stilov smo se naučili že od otroštva, zato je težko natančno vedeti, kaj je asertivnost. Če otrok vidi agresivno interakcijo, bo verjetno sledil temu slogu. Nekdo se vam lahko agresivno odzove, če uspete dobiti tisto, kar želite. Drugi se bodo postavili v obrambo in se počutili ustrahovane. Tu je primer agresivnega odziva:
Prva oseba je rekla: »Naš gost bo kmalu tukaj. Mi lahko daš čista oblačila, preden se stoletje spremeni? " Druga oseba se je odzvala z besedami: »Moram pripraviti to jed. Zakaj ne dvigneš tiste svoje lene zadnjice in si nabaviš čista oblačila? " Oba sta komunicirala agresivno. Vsak poskuša dobiti tisto, kar potrebuje, ne glede na drugega
Korak 2. Opredelite pasivne odzive
Ko nekdo iz situacije dobi tisto, kar si želi, se lahko počutite zamerljivi, jezni ali izkoriščeni. Če se odzovete pasivno, se ne boste postavili za svoje potrebe. Tu je primer pasivnega odziva:
Prva oseba je rekla: »Naš gost bo kmalu tukaj. Mi lahko daš nekaj čistih oblačil, preden se stoletje spremeni? " Druga oseba se je odzvala z besedami: »V redu. Mislim, da ta jed ne bo pravočasno pripravljena. Ne zamerite mi, če se naši gostje najprej pritožijo. " Prva oseba je še vedno agresivna, druga pa se odziva pasivno. Eden dobi tisto, kar želi, drugi pa se ne zavzema za svoje potrebe
Korak 3. Ugotovite, ali asertivnost komunikacije ne gre v obe smeri
Tudi če je druga oseba agresivna ali pasivna, se odločite odločno. Potrdite svoje pravice in občutke z besedami, ki vam niso všeč. Povej mi, kaj potrebuješ.
Prva oseba je rekla: »Naš gost bo kmalu tukaj. Mi lahko daš čista oblačila, preden se stoletje spremeni? " Druga oseba lahko odločno odgovori: »Čista oblačila visijo v omari. To jed moram pripraviti. " Medtem ko prošnje prve osebe ostajajo agresivne in sarkastične, se druga oseba lahko odločno odzove. Druga oseba lahko uveljavlja svoje pravice in občutke z besedami, da mu ni všeč sarkazem prve osebe in bo cenil, če prva oseba vidi, da sta oba zaposlena s pripravami na zabavo
Korak 4. Prepoznajte odločne odzive
V odločnem odgovoru se tako vi kot druga oseba počutite cenjeni in slišani. Čeprav ste se že od malih nog naučili agresivno ali pasivno odzivati, se lahko še vedno naučite odločno in spoštljivo komunicirati z drugimi.
