Če pomirite nekoga, ki žaluje, se lahko počutite nemočne. Pogosto ne morete ničesar pomagati osebi. Toda preprosto biti ob njem in pripravljen poslušati je najpomembnejši korak, ki ga lahko naredite.
Korak
1. del od 3: vedeti, kaj reči
Korak 1. Odprite pogovor
Dajte osebi vedeti, da se zavedate, da je žalostna in da ste jo pripravljeni poslušati. Če osebe ne poznate dobro, lahko izberete razloge, zakaj ji želite pomagati.
- Če na primer osebo poznate, recite: »Mislim, da ste trenutno v težavah. Želite povedati?"
- Če ga ne poznate dobro, recite: »Pozdravljeni, jaz sem Joni. Sem tudi študentka in že sem te videla jokati. Vem, da sem samo tujec, če pa želite, lahko poslušam, kaj imate povedati."
Korak 2. Povejte tako, kot je
Morda vas vabi, da o težavi ne govorite, če že veste, v čem je težava. Če je oseba pred kratkim izgubila ljubljeno osebo ali če se je pravkar razšla s punco, morda ne boste želeli povedati, v čem je problem, ker ne želite prizadeti občutkov osebe. Vendar je poznal težavo in je verjetno razmišljal o situaciji. Če vprašate težavo, s katero se srečuje, jasno pokažete, da vam je mar in ste pripravljeni delati na tem, ne da bi to skrivali, tako da se lahko oba počutite olajšana.
Lahko bi na primer rekli: »Slišal sem, da je vaš oče pred kratkim umrl. Mora biti res težko, kajne? Želite zgodbo?"
Korak 3. Vprašajte ga, kako se počuti
Eden od načinov za začetek pogovora je, da vprašate, kako se počuti žalostna oseba. V mnogih situacijah bo človek čutil več kot eno čustvo, tudi če je žalosten, zato mu lahko pomaga pustiti odprto z vsemi svojimi čustvi.
Če bi na primer njegovi starši umrli po dolgotrajnih zapletih, bi bil seveda žalosten. Morda pa mu je odleglo, da je bolezni izginilo, in tudi on bi se počutil krivega, ker je tako razmišljal
Korak 4. Bodite pozorni na osebo, ki žali
Mikavno je primerjati to, kar je doživel, z nečim, kar ste imeli v preteklosti. Ko pa je nekdo žalosten, ne želi poslušati, kaj si doživel. Želi govoriti o težavah, s katerimi se sooča v sedanjosti.
5. korak Ne poskušajte obrniti pogovora v pozitivno smer
Obstaja naravna težnja, da nekdo pomaga žalostni osebi, da se počuti bolje, tako da pokaže pozitivno plat. Ko pa to storite, se bo počutil, kot da prikrivate težavo: počutil se bo, kot da njegovi občutki niso pomembni. Samo poslušajte, ne da bi poskušali izpostaviti pozitivno plat stvari.
- Na primer, ne poskušajte reči: "No, vsaj živ si", "Ni tako hudo" ali "Razveseli se!".
- Namesto tega, če morate nekaj povedati, poskusite nekaj takega: »V redu je, če se počutite žalostno; Greš skozi težko težavo."
2. del 3: Naučite se pozorno poslušati
Korak 1. Razumeti, kaj želi oseba slišati
Pogosto ljudje, ki jočejo ali žalujejo, potrebujejo le nekoga, ki bi jih poslušal. Ne poskušajte mu svetovati in ponujati rešitev.
Morda boste lahko ponudili rešitev, ko bo pogovor skoraj končan, vendar se najprej osredotočite na poslušanje
Korak 2. Pokažite, da razumete
Eden od načinov pozornega poslušanja je, da ponovite, kaj govori druga oseba. Tako lahko rečete: "Vse, kar slišim od tebe, je, da si žalosten, ker tvoj prijatelj ni pozoren nate."
Korak 3. Naj vas ne moti
Govori naprej. Izklopite televizor. Ne približujte oči telefonu.
Del osredotočenosti tudi ni sanjarjenje. Prav tako ne sedite in poskušajte razmišljati, kaj boste povedali. Prav tako morate razumeti, kaj govori
Korak 4. Z govorico telesa pokažite, da poslušate
Trik je v tem, da naredite škatlo za oči. Kima, ko nekaj reče. Nasmehnite se ob primernem času ali pokajte svojo zaskrbljenost, če se namrščite.
Prav tako imejte odprto govorico telesa. To pomeni, da ne prekrižajte rok in nog ter svoje telo usmerite pred osebo
3. del 3: Dokončanje pogovora
Korak 1. Prepoznajte svojo nemoč
Večina ljudi se počuti nemočne, ko se sooči s prijateljem, ki je v težavah. To je naraven občutek in najverjetneje ne boste vedeli, kaj bi osebi rekli. Dovolj pa je že vedeti dejstva in reči, da boste vedno ob njem.
Lahko bi na primer rekli: "Žal mi je, da si moral skozi nekaj takega. Ne vem, kako to izboljšati, in vem, da besede preprosto niso dovolj. Želim pa, da veš, da bom vedno ob tebi, ko to potrebuješ."
Korak 2. Ponudite objem
Če se pri tem počutite prijetno, ga objemite. Vedno je najbolje, da vnaprej vprašate, ker je nekaterim neprijeten fizični stik, še posebej, če so doživeli travmo.
Na primer, recite: "Rad bi te objel. Ali želite, da vas objamejo?"
Korak 3. Vprašajte o naslednjem koraku
Čeprav ni vedno mogoče ugotoviti, s kakšnimi težavami se srečuje človek, se mu včasih lahko samo pri načrtovanju počuti bolje. Zato je zdaj čas, da nežno ponudite rešitev, če je res videti zmeden; če dejansko ve, kaj je šlo narobe, ga spodbudite, da se o tem pogovori in načrtuje, kaj bo naredil naprej.
Korak 4. Pogovorite se o terapiji
Če ima vaš prijatelj veliko težav, se lahko vprašate, ali je pomislil na obisk svetovalca. Na žalost obisk svetovalca prinaša veliko družbene stigme, če pa je vaš prijatelj že nekaj časa v težavah, lahko poiščete strokovnjaka.
Seveda je stigma glede obiska svetovalca nepoštena. Morda boste morali svojega dobrega ljubimca prepričati, da obišče svetovalca. V boju proti stigmi boste pomagali tako, da svojemu prijatelju sporočite, da ga še vedno vidite kot isto osebo, tudi če potrebuje malo pomoči
Korak 5. Vprašajte, če lahko kaj storite
Morda boste lahko pomagali tudi, če se želi oseba pogovarjati enkrat na teden ali samo občasno jesti malico. Prav tako lahko pomagate ponuditi storitve, ki obravnavajo težka vprašanja, na primer podpirati nekoga, ki je pravkar prejel potrdilo, da je ljubljena oseba umrla. Odprite pogovor in preverite, ali kaj potrebuje.
Če oseba ni prepričana, da vas prosi za pomoč, ponudite bolj konkretne predloge. Na primer: "Želim pomagati. Lahko vas odpeljem nekam, če je potrebno, ali pa vam na primer pomagam prinesti hrano. Povej mi vse, kar potrebuješ."
Korak 6. Bodite iskreni
Če nudite kakršno koli pomoč, to res storite. Če na primer rečete: "Prosim, samo pokličite me in se pogovorimo kasneje", to pomeni, da za klepet pustite druge dejavnosti. Podobno, če nekaj ponudite, na primer, da jo odpeljete na terapijo, bodite tisti, ki dejansko pride in to stori.
Korak 7. Vprašajte ga še enkrat
Večina ljudi se težko približa nekomu, ko potrebuje pomoč, zlasti čustveno. Zato ne pozabite občasno vprašati, kako so. Pomembno je biti ob njem, ko to potrebuje.
