Ali je ikona obvestila o glasovni pošti v vrstici z obvestili Android zataknjena? Običajno ga lahko odstranite s ponastavitvijo podatkov v aplikaciji telefona, vendar to lahko deluje le začasno. Če ga še vedno doživljate, se boste morali obrniti na svojega operaterja ali ponastaviti tovarniške nastavitve v napravi.
Korak
1. del 2: Brisanje podatkov o aplikaciji telefona
Korak 1. Odprite aplikacijo Nastavitve v napravi
Če je ikona obvestila o glasovni pošti obtičala in v vašem računu ni novih sporočil, lahko ponastavite podatke aplikacije telefona, da začasno odpravite to težavo.
Korak 2. Dotaknite se »Aplikacije« ali »Upravljanje aplikacij«
Tako se prikaže seznam aplikacij v telefonu, ki samodejno preide v kategorijo »Prenosi«.
Korak 3. Pomaknite se vse do kategorije »Vse«
Ta korak bo prikazal vse aplikacije, nameščene v vaši napravi, vključno s sistemskimi aplikacijami.
Korak 4. Pomaknite se navzdol, dokler ne najdete »Telefon«
Teh možnosti je lahko več.
Korak 5. Dotaknite se prve aplikacije »Telefon« na seznamu
Ta korak bo odprl možnosti aplikacije.
Korak 6. Pritisnite »Počisti podatke« in potrdite
Ta korak bo izbrisal podatke o aplikaciji telefona, vendar ne bo vplival na vaše stike.
Korak 7. Ponovite za vse dodatne aplikacije "Telefon"
Za vsako aplikacijo z imenom »Telefon« ali »Shramba za telefon/sporočilo« izvedite korak Počisti podatke.
Korak 8. Pomaknite se navzdol in tapnite aplikacijo »Glasovna pošta«
S tem se odprejo nastavitve aplikacije glasovne pošte.
Korak 9. Dotaknite se »Počisti podatke« in potrdite
Po izbrisu vseh teh obvestil ne bi bilo več.
Korak 10. Onemogočite in znova omogočite obvestila
Ko ste še v meniju Nastavitve aplikacije Glasovna pošta, počistite polje »Pokaži obvestila« in potrdite, da ga želite onemogočiti. Ko onemogočite, znova potrdite polje, da omogočite obvestila. Ta korak bo ponastavil obvestila o glasovni pošti.
Korak 11. To metodo znova uporabite pri ponovnem zagonu telefona
Najverjetneje se bo obvestilo znova prikazalo, ko vklopite Android. Podatke aplikacije lahko znova počistite, da se jih znebite, ali poskusite z enim od spodnjih dolgoročnih popravkov.
2. del 2: Dolgoročna izboljšava
Korak 1. Ponovno preverite sporočila
Tudi če ste preverili in ni novih sporočil, znova pokličite glasovno pošto. Morda imate dolgo shranjeno sporočilo in sproži ikono obvestila. Prepričajte se, da v nabiralniku glasovne pošte ni nobenega sporočila.
Korak 2. Obrnite se na službo za pomoč vašega prevoznika
Občasno se obvestila o glasovni pošti zrušijo zaradi napake v nabiralniku, kar lahko popravi telefonski operater. Pojasnite, da je ikona glasovne pošte obtičala, in prosite za ponastavitev mape »Prejeto«. Ta korak je odpravil težavo za številne uporabnike.
Korak 3. Izvedite tovarniško ponastavitev naprave Android
To je zadnja možnost, včasih pa bo tovarniška ponastavitev naprave odpravila vašo težavo. Pri tem bodo podatki v telefonu izbrisani. Zato bi morali to narediti le, če je vse varnostno kopirano.
- Podatke v telefonu lahko hitro varnostno kopirate tako, da ga povežete z računalnikom in kopirate vse pomembne podatke. Pred ponovnim formatiranjem vzemite vse fotografije in glasbene datoteke.
- Varnostno kopirajte stike tako, da napravo sinhronizirate z Google Računom. Vaši stiki bodo shranjeni in obnovljeni, ko se po ponastavitvi znova prijavite.
- Telefon lahko ponastavite v razdelku »Varnostno kopiranje in ponastavitev« v aplikaciji Nastavitve. V meniju izberite "Ponastavitev na tovarniške podatke", da začnete postopek ponastavitve.
