Nekaterim se zdi usojeno, da so aktivni pogovorniki, drugim pa ne. Tudi če se vam zdi enostavno govoriti z drugimi ljudmi, je včasih lahko neprijetno, če se druga oseba ne odzove sorazmerno na to, kar govorite. Obvladovanje umetnosti pogovora zahteva prakso in nekaterim ljudem ta način interakcije ni enostaven. Ne glede na to, ali morate imeti predstavitev v pisarni, se pogovarjati v šoli ali se udeležiti večerje, vam lahko govorne sposobnosti pridejo prav, tudi če je sogovornik tiha oseba.
Korak
1. del od 2: Začetek pogovora
Korak 1. Pripravite temo pogovora
Ne glede na to, ali se boste odpravili na določen dogodek, ki od vas zahteva, da se pogovorite z ljudmi, ali pa se na ta dan samo pripravljate na klepet, je dobro imeti nekaj tem, s katerimi bi lahko začeli pogovor. Te teme pogovora vam lahko pomagajo začeti pogovor in ga nadaljevati, če ima druga oseba dobre govorne sposobnosti. Preden danes zapustite hišo, preberite najnovejše novice v časopisu ali na internetu in zapišite nekaj zanimivih zgodb.
Korak 2. Začnite pogovor samozavestno
Predstavite se, če prvič srečujete osebo, s katero se pogovarjate. Če ste ga že srečali, ga pozdravite. Ko začnete pogovor, je pomembno, da ste samozavestni in drugi osebi sporočite, naj sodeluje. Če se vam v pogovoru zdi udobno, se bo druga oseba počutila enako. Izogibajte se obrambni govorici telesa, na primer prekrižanju rok na prsih, in se ne pozabite toplo nasmehniti ter z njim vzpostaviti stik z očmi.
Korak 3. Komentirajte teme v skupnem interesu
Ko pogovor začne teči nemoteno, se osredotočite na stvari, ki vas takrat zanimajo, na primer sobo, v kateri ste, dogodek, ki se ga udeležujete, ali okolje, v katerem se dogodek odvija. To je pravi čas, da posredujete informacije o sebi, zaradi katerih boste videti odprti in zainteresirani. Tu je nekaj primerov:
- »Bil sem prijatelj Dewi, ko je bila v Surabaji. Kako poznate gostitelja?"
- »Že dolgo me zanima marketinška strategija. Kaj pa ti? Zakaj priti na ta dogodek?"
- "Ne živim tukaj, a soseska je zelo lepa. Ali to področje dobro poznate?"
Korak 4. Poskusite bolje spoznati drugo osebo tako, da postavljate odprta vprašanja
Ne glede na to, ali že poznate drugo osebo ali se pogovarjate z novo osebo, pokažite zanimanje zanjo in jo spodbudite, da se aktivno vključi v pogovor. Najboljši način za to je, da postavite vprašanja, na katera ne odgovorite preprosto z da ali ne. Poskusite preurediti vprašanje tako, da bo povzročilo podrobnejši odgovor. Tu je nekaj primerov:
- Namesto da bi vprašali: "Ste imeli lep vikend?" poskusite reči "Kaj počnete ta vikend?"
- Namesto da bi vprašali: "Obožujem to hrano, kaj pa ti?" poskusite reči: "Če bi bili organizator dogodka, kakšen meni bi postregli?"
- Namesto da bi vprašali: "Ali smo se že srečali?" poskusite reči: "Mislim, da smo se spoznali na Gilangov rojstni dan pred nekaj meseci, kaj ste počeli do zdaj?"
Korak 5. Izogibajte se občutljivim temam
Ko začnete pogovor z nekom, ki je tiho, je dobro izbrati splošno temo, ki jo vsi poznajo. Ne pustite druge osebe, da se počuti neprijetno ali nevedno, tako da odpira teme, ki jih ne pozna ali ne želi komentirati. Razmislite le o odprtih vprašanjih o splošnih temah, kot so družina, hobiji, potovanja in delo. Čeprav se lahko po končanem pogovoru poglobite v nekatere teme, je priporočljivo, da se izognete naslednjim temam:
- Religija
- Politično
- Denar
- Družinski problem
- Zdravstvene težave
- Seks
2. del 2: Spodbujanje pogovora
Korak 1. Ohranite dober stik z očmi
Gledanje v drugo osebo, medtem ko govori, kaže, da jo cenite. Ta odnos kaže tudi, da poslušate in sodelujete v pogovoru. Če sogovornik ni nekdo, ki zlahka sodeluje v pogovoru, se bo počutil vse bolj neprijetno, če boste pokazali ravnodušen odnos. Izogibajte se gledanju predmetov za sogovornikom ali mimoidočimi. Poskusite ohraniti topel in spodbuden očesni stik, namesto da bi bili videti preveč intenzivno.
2. korak Po vrsti postavljajte vprašanja
Če se druga oseba navdušuje nad pogovorom in se zdi bolj aktivna, ji dajte priložnost, da vam postavi vprašanja. Ne zasipajte ga z vprašanji, saj bo tako videti, kot da ga intervjuvate ali zaslišujete. Bodite odprti in pripravljeni odgovoriti na vsa njegova vprašanja.
Korak 3. Pozorno poslušajte in pustite pozitivne komentarje
Drug pomemben vidik umetnosti pogovora je sposobnost poslušanja. Ko se pogovarjate in spodbujate sogovornika k pogovoru, pozorno poslušajte, kaj govori. Ko se odzove, dajte pozitivne komentarje, da se počuti bolj motiviranega za nadaljevanje pogovora. Tu je nekaj primerov:
- "Vau, to je odlično stališče! Nikoli prej na to nisem pomislil."
- "Vau, kako veš toliko o astronomiji?"
- "Iskal sem informacije o tem obdobju zgodovine. Katero knjigo bi priporočili?"
Korak 4. Preklopite s teme na temo
Druga tehnika, ki jo lahko uporabite za ohranjanje tekočega pogovora, so niti pogovorov. V tem primeru vsako izjavo druge osebe razdelite na več delov in enega od njih izberete kot temo za nadaljevanje pogovora. Ta tehnika vam bo pomagala, da se odzovete na njihove komentarje, ne da bi bili videti, kot da bi jih zasliševali. Tukaj je primer:
- Če druga oseba reče: "Pravkar sem se vrnil iz Makassarja in sem zelo utrujen, jutri zjutraj pa se moram udeležiti sestanka", imate tri izbire niti, s katerimi lahko nadaljujete pogovor: zakaj je šel v Makassar, dejstvo, da je utrujen, in njegovo delo.
- Izberite eno od teh niti, nato odgovorite z vprašanjem ali anekdoto, kot je: »Imam sorodnika v Makassarju in lani sem ga obiskal. Kam si šel?" ali »Jutranja srečanja vas lahko vznemirjajo, ker je promet nepredvidljiv. Kaj pa, če bi predlagali, da se to odloži malo kasneje?"
Korak 5. Pogovor zaključite tako, da pustite pozitiven vtis na nedavno interakcijo
Ko se poslovite, dajte vtis, da uživate v pogovoru. Ker je druga oseba zgovorna oseba, jo spodbudite in ji sporočite, da ste uživali v interakciji. Če vam je všeč in se počutite udobno, mu sporočite, da bi radi kdaj drugič klepetali z njim in si izmenjali podatke za stik. Ko se poslavljate, mu poskusite dati kompliment in to iskreno reči. Tu je nekaj primerov:
- "Moram najti svojo mizo. Lepo vas je spoznati. Hvala, ker ste me spremljali in čakali v vrsti!"
- "Užival sem v klepetu z vami. Upam, da se spet srečamo na naslednji konferenci!"
- "V veselje mi je, da sem vas spoznal in zagotovo bom prebral članek, ki ste ga omenili prej."
Nasveti
- Ne prekinjajte nekoga, ki govori. Tako se bo zdelo, kot da želite dominirati v pogovoru, drugo osebo pa boste dodatno odvrnili od sodelovanja v pogovoru.
- Ne bodite agresivni, ko poskušate z nekom začeti pogovor. Če je oseba še vedno nezainteresirana, potem ko ste nekajkrat poskušali začeti pogovor, ji pustite prijazno reči "Lepo vas je spoznati" ali "Oprostite, ker vas motim."
- Izogibajte se stvarem, kot so: "Vau, res si tiho, kajne?" ali "ne grizem", ko se poskušam pogovarjati z nekom, ki je tiho. Zaradi tega dejanja bo pogovor bolj neroden, druga oseba pa se bo lahko počutila užaljeno.
