Če vaš stacionarni telefon ne deluje, je najbolje, da težavo diagnosticirate čim prej. Ugotovite, ali več stacionarnih telefonov ne deluje pravilno, in preverite vse naprave, povezane s stacionarnim telefonom, od telefonskih odzivnikov do faksov, da ugotovite, kje je težava.
Korak
Metoda 1 od 3: Preizkusite en telefon, ki nima klicnega tona
Korak 1. Odklopite telefon, če ne deluje
Telefonski kabel iz letala fizično izvlecite iz stene.
Korak 2. Poiščite delujoč stacionarni telefon
Preverite druge stacionarne telefone in preverite, ali imajo še vedno klicni ton. Če noben telefon nima zvonjenja, preskočite ta razdelek.
Korak 3. Odklopite letalo in telefonski kabel
Delovni telefon odstranite iz vtičnice.
Korak 4. Namestite nedelujoče letalo
Ne delujočo napravo priključite v isti priključek, ki ga uporablja delujoči telefon. Uporabite telefonski kabel, ki se uporablja v telefonu, ki ne deluje.
Korak 5. Preverite ton klicanja
Če ima telefon po priključitvi ton klicanja, to pomeni, da je originalna stenska vtičnica okvarjena. Če telefon še vedno ne oddaja klicnega signala, to pomeni, da je telefon pokvarjen ali kabel ne deluje.
Korak 6. Poskusite z drugim telefonskim kablom
Preden se odločite, da je vaš telefon okvarjen, poskusite kabel iz delujočega telefona povezati s telefonom, ki nima klicnega tona. Če zaslišite klicni signal, to pomeni, da je poškodovan samo telefonski kabel in ga je treba zamenjati. Če še vedno ne deluje, morate kupiti nov telefon
Korak 7. Razmislite o popravilu stenske vtičnice
Če telefon deluje na drugi vtičnici, to pomeni, da je poškodba na prvotni telefonski vtičnici. Poskusite se obrniti na ponudnika telefonskih storitev, da ugotovite, ali je to napako mogoče odpraviti brezplačno. V nasprotnem primeru poskusite sami popraviti ali plačati storitve usposobljenega tehnika.
Metoda 2 od 3: Diagnosticiranje vseh telefonov, ki nimajo klicnega tona
Korak 1. Izogibajte se odpravljanju težav med nevihto
Če med nevihto izgubite ton klicanja, ne uporabljajte nobenega telefona. Če med udarcem strele držite telefon, je vaše življenje v nevarnosti. Če telefonska storitev med nevihto pade, počakajte, da tehnik telefonske službe odpravi prekinjeno linijo.
Korak 2. Preverite vse telefone v hiši
Če noben telefon v vašem domu nima klicnega signala, bo vaš ponudnik telefonskih storitev morda moral poslati tehnika, da to popravi. Če imajo nekateri telefoni klicni signal, drugi pa ne, je lahko ožičenje v vašem domu okvarjeno in ga je treba popraviti. Te škode običajno ne krije ponudnik telefonskih storitev. Torej morate to popraviti sami ali uporabiti storitve tehnika.
Korak 3. Prepričajte se, da so vsi vaši daljnovodi povezani
Če eno od letal ni predolgo povezano, je morda vaša telefonska linija zaklenjena. Preveri vse telefone in če najdete letalo, ki se ne povezuje, počakajte nekaj minut, da linija ne bo več zaklenjena.
Korak 4. Vsakega od svojih stacionarnih telefonov odklopite enega za drugim
Vsakič, ko odklopite telefon, počakajte 30 sekund in preverite klicni ton na vsakem drugem telefonu v hiši. Če zaslišite klicni signal, je vir težave pri telefonu ali zadnji odklopljeni telefonski napravi. Če ne slišite klicnega signala, znova priključite telefon in pojdite na naslednjo ravnino.
Korak 5. Poiščite NID (Network Interface Device)
NID je polje, ki ga ponudnik telefonskih storitev postavi ob prvi namestitvi telefona v dom. NID se lahko nahaja zunaj, kjer kabli vstopajo v hišo, ali pa je znotraj hiše na pomožnem območju.
- NID zunaj doma se običajno nahaja v bližini merilnika električne energije ali tam, kjer električne žice vstopijo v hišo. Škatla je običajno siva, lahko pa je tudi barva vaše hiše
- Domače NID pogosto najdemo v stanovanjih in stanovanjih in se običajno nahajajo v kuhinjah. Notranji NID izgleda kot večji, bolj zapleten telefonski priključek.
Korak 6. Odprite NID z režo »Dostop do strank«
Za odpiranje boste morda potrebovali ploski izvijač.
Za dostop do notranjega NID ni treba odkleniti
Korak 7. Odklopite kabel, priključen na preskusno vtičnico
Ti priključki so običajno označeni kot "Test Jack", včasih pa sploh niso označeni. Večina NID -jev ima samo en priključek v območju za dostop naročnikov. Na zunanjem NID -u lahko testni priključek najdete v zgornjem levem kotu škatle, ko ga enkrat odprete. Na internem NID je preskusni priključek običajno vzdolž spodnjega roba. Odklopite kabel, ki je tam priključen.
Korak 8. Telefon in delovni kabel priključite na testni priključek
Če niste prepričani, da imate delujoč telefon in kabel, si ga posodite pri sosedu.
Korak 9. Poslušajte ton klicanja
Ko telefon priključite na preizkusno vtičnico, dvignite telefon in poslušajte ton klicanja.
- Če ti lahko slišite klicni signal, to pomeni, da je z vašim ožičenjem doma kaj narobe.
- Če ti ne morem poslušajte ton klica, pokličite ponudnika telefonskih storitev in poiščite tehniko, ker je napaka v njihovi napravi ali ožičenju.
Korak 10. Po preskusu zamenjajte žice v preskusni vtičnici
Po zaključku preskusa zamenjajte kabel, priključen na testni priključek, sicer se telefonske linije ne bodo povezale z vsemi telefoni v vaši hiši.
Korak 11. Poskusite popraviti lastni sistem ožičenja telefona
Ponudniki telefonskih storitev običajno ne krijejo stroškov popravila ožičenja v vašem domu. Če se počutite samozavestno, poskusite to popraviti sami. Za nekatere ljudi je to lahko izziv, vendar lahko prihranite veliko denarja v primerjavi s plačilom storitev serviserja. Preveriti morate povezavo od NID do kablov, ki vodijo do vseh telefonskih vtičnic, pa tudi samih priključkov.
Nepravilno delujoč vtič bo povzročil motnje v vseh priključkih za stacionarno telefonijo
Korak 12. Pokličite svojega ponudnika telefonskih storitev, če ne dobite klicnega signala na NID
Če med priključitvijo na preskusno vtičnico ne zaslišite klicnega signala, se morate obrniti na ponudnika telefonskih storitev, da vam popravi tehnično linijo. Ne bi vam morali zaračunati, vendar boste morda morali počakati, da pride tehnik.
Če ne morete stopiti v stik s svojim ponudnikom telefonskih storitev, ker je vaš telefon mrtev in ga nimate, poskusite izposoditi sosedov telefon ali uporabiti telefonsko govorilnico
Metoda 3 od 3: Reševanje statike na telefonskih linijah
Korak 1. Med poslušanjem telefona eno za drugo odklopite telefonske naprave
Prva stvar pri spopadanju s statiko je, da metodično odklopite vse naprave, priključene na telefonsko linijo, vključno z drugimi telefonskimi aparati, odzivniki, modemi DSL, telefaksi, klicnimi računalniki in alarmnimi sistemi.
Korak 2. Poslušajte statiko, dokler ne izgine
Vsakič, ko odklopite napravo, poslušajte, ali je na telefonski liniji statično. Če se statičnost ustavi, je vir težave v zadnji odstranjeni napravi.
Če je mogoče, poskusite izvorno napravo priključiti v drug vtič
Korak 3. Preverite izvorno vtičnico težave s telefonom ali drugo napravo
možno je, da je sam vtič vir motenj in ne naprava. Če se po priključitvi telefona ali druge naprave vrne statična energija, bo treba to vtičnico zamenjati.
Korak 4. Poskusite spremeniti kanal na brezžičnem telefonu
Če pri svojem brezžičnem telefonu pride do statičnih ali drugih motenj, je na frekvenci morda preveč signala. V napravi ali objavi poiščite gumb Kanal. Zamenjajte kanale, dokler ne najdete tistega, ki je brez težav.
Korak 5. Premaknite ali onemogočite napravo, ki povzroča motnje
Nekatere elektronske naprave motijo frekvence, ki jih uporabljajo brezžični telefoni, in vklop ali izklop teh naprav bo pomagal obnoviti signal.
- Brezžične telefone poskušajte držati stran od kuhinje, saj mikrovalovne pečice pogosto motijo signal.
- Domače brezžično omrežje s hitrostjo 802.11b/g deluje na isti frekvenci kot vaš brezžični telefon (2,4 GHz). Morda boste morali nadgraditi usmerjevalnik, tako da podpira brezžično povezavo 5 GHz.
- Otroški nadzorniki, naprave Bluetooth in drugi brezžični telefoni lahko povzročijo motnje v signalu.
Nasveti
- Naprava za omrežni vmesnik (NID), imenovana tudi naročniški/omrežni vmesnik (SNI) ali točka razmejitve (Demarc), je škatla, ki je pogosto siva in se običajno nahaja zunaj stavb, od koder izvirajo kabli telefonskih podjetij. zaščita je nameščena in vaš telefonski sistem ožičenja se konča (običajno se ta okrajšava bere kot kratica, tj. »nid« ali »sni« namesto »nid« ali »sni«) Pomembna značilnost NID je testni priključek z kratek telefonski kabel. Če odklopite ta kabel, se iz omrežja telefonskega podjetja odklopijo vsi notranji kabelski sistemi. Na ta način lahko priključite "delujoč" telefon na NID, da zagotovite, da je storitev še vedno aktivna v vašem domu/podjetju. Če je tako, to pomeni, da je vaša "storitev" še vedno dobra in da je poškodba v kabelskem sistemu ali napravi v notranjosti. (Glejte spodnjo vrstico za zaklepanje.)
- Zaklepanje linije lahko ovira odpravljanje težav s stacionarnimi telefoni. Ko dve minuti pustite telefonsko linijo izklopljeno, bo ponudnik telefonskih storitev zaklenil vašo linijo. To preprečuje, da bi vaša linija porabila sredstva, ki povečujejo stroške telefona. Številne napake v ožičenju ali telefonski opremi povzročijo, da se oprema centralne pisarne "obnaša", kot da dvigujejo vaš telefon. Ko se to zgodi, bo vaša telefonska linija zaklenjena. Posledica odpravljanja težav je, da kanal morda nekaj sekund ne bo čist po Najdete in rešite težavo.
- Če telefon po nevihti preneha delovati, je možno, da v telefonsko linijo udari strela in elektrika poškoduje telefon. Lokacija prijemala je morda daleč od vašega doma, vendar elektrika teče skozi vaše telefonske linije.
- Telefonski sistemi za ožičenje doma in malih podjetij so običajno nameščeni z eno od naslednjih topologij:
- Star ali Home Run - vsak priključek ima kabel, ki sega nazaj do NID.
- Daisy Chain - kabel iz NID -a se poveže iz ene vtičnice v naslednjo vtičnico, nato v naslednjo vtičnico itd. Ta metoda se imenuje topologija "obroča", čeprav dejansko ni podobna obroču, ker se povezava ne vrne v NID.
- Kombinacija obeh. Morda boste našli nasprotne sprožilce z ene točke vzdolž verižice marjetice ali pa se nekatere vtičnice ponovno povežejo z NID, druge pa so del verige marjetice
- Če telefon ne oddaja klicnega signala, se prepričajte, da noben vtič/gumb ni v napačnem položaju (npr. Na pol poti med obema položajema). Upoštevajte, da če uporabljate nekatere storitve VoIP in ton klicanja ne deluje na nekaterih telefonskih linijah (čeprav je to redko).
- Ponudniki telefonskih storitev pogosto ponujajo pakete "vzdrževanja kabelskega sistema". Ta paket zajema popravila standardnih kablov, ki so že pokvarjeni. Še pomembneje pa je, da vam ta načrt preprečuje plačilo pristojbine za »neproduktivno dostavo«, če tehnik odkrije, da je težava v vašem domu. Ali natančneje, če tehnik ne odkrije težave zunaj vašega doma (ton klicanja je dober na vašem omrežnem vmesniku)., to je izguba denarja, vendar je bolje, da zanj plačate. Plačate telefonski družbi, da je tiho, prijazna in vam pomaga v težavah. Izplačilo ni eden je kriv.
- Če mislite, da je telefon pokvarjen, vprašajte prijatelja, če ga lahko odnesete domov in ga poskusite tam.
- Prepričajte se, da sta melodija zvonjenja in glasnost klica vklopljena in dovolj glasna.
Opozorilo
- Ne delajte na telefonskem ožičenju med nevihto, saj je to smrtno nevarno. Telefonski kabel sega iz hiše. Kabli nad in pod zemljo so še vedno občutljivi na udar strele. Podjetja za telefonske storitve namestijo zaščito pred strelo zunaj doma, vendar je glavna funkcija tega orodja zaščita omrežja pred posrednimi napadi strele (ko strela udari o tla). blizu vendar ne neposredno na kabelski liniji). Neposreden zadetek bo sprožil požar, opekel telefon ali vtičnico in vas celo ubil, če držite telefon ali delate na žicah. Če morate med nevihto klicati, priporočamo uporabo brezžičnega telefona ali vklop zvočnika, da se izognete stiku z elektriko.
- Industrijski izraz za napetost obroča je "jingle juice". Dotakniti se boste morali samo kabla ali notranjih delov zvonjenja enkrat da ga razumem. Med delom na telefonskih žicah lahko včasih doživite neškodljive, a nadležne šoke, še posebej, če telefon zvoni ali je pritisnjen (za vrtljive telefone). Šok bo še hujši, če stojite na mokri ali neizolirani površini. Če se hkrati dotaknete obeh žic ali se kateri koli del telesa po nesreči dotakne vgrajenega kovinskega predmeta, na primer cevi, odtokov, globokega zmrzovanja itd.
