Ta wikiHow vas uči, kako obnoviti nedostopen račun Facebook. Če pozabite geslo za račun, lahko zahtevo za ponastavitev gesla pošljete po e -pošti ali besedilnem sporočilu. Če ne morete dostopati do svojega e -poštnega naslova ali uporabiti telefonske številke, povezane z vašim računom, lahko za ponastavitev gesla uporabite eno od več možnosti. Če je vaš račun blokiran zaradi kršitve pogojev uporabe Facebooka, lahko naložite osebno izkaznico za pritožbo.
Korak
Metoda 1 od 2: ponastavite geslo
Korak 1. Do spletnega mesta https://facebook.com/recover/initiate dostopajte prek spletnega brskalnika
Za obnovitev računa lahko uporabite kateri koli brskalnik, če uporabljate računalnik, telefon ali tablični računalnik, ki je bil prej prijavljen v vaš račun.
Sledite tej metodi, če je vaš račun še vedno aktiven, vendar do njega ne morete dostopati, ker ga nimate ali ste pozabili geslo
Korak 2. Vnesite svoj e -poštni naslov ali telefonsko številko in kliknite Išči
Vneseni naslov ali številka mora biti povezana z računom Facebook, do katerega ne morete dostopati.
Korak 3. Izberite želeno možnost ponastavitve gesla in kliknite Nadaljuj
Razpoložljive možnosti bodo odvisne od podatkov, ki jih posredujete Facebooku.
- Če ste z računom povezali enega ali več e -poštnih naslovov, boste morda videli možnost prejemanja kode za ponastavitev gesla po e -pošti. Dokler lahko še vedno dostopate do e -poštnega računa, ki ste ga izbrali ali vnesli, lahko račun obnovite.
- Če je z vašim računom povezana telefonska številka, boste videli možnost prejema kode prek besedilnega sporočila. To možnost izberite, dokler lahko še vedno uporabljate zadevno številko.
- Morda boste videli druge možnosti, vključno z možnostjo prijave z Google Računom.
-
Če ne morete dostopati do nobene od navedenih možnosti, kliknite » Nimate več dostopa do teh?
«(» Do tega nimate več dostopa? «).
Korak 4. Preverite e -poštni ali besedilni račun v napravi
Facebook pošlje kodo, s katero lahko ponastavite geslo na e -poštni naslov ali telefonsko številko, povezano z vašim računom.
-
Če izberete Nimate več dostopa do teh?
«(» Do tega nimate več dostopa? «), Boste pozvani, da se poskusite znova prijaviti v svoj račun. Če še vedno ne morete dostopati do svojega računa in ne morete dostopati do e -poštnega računa, ki ste ga vnesli, izberite » Ne morem dostopati do svoje e -pošte «(» Ne morem dostopati do svoje e -pošte «). Na tej stopnji boste lahko znova dostopali do svojega računa Facebook, če boste lahko odprli e-poštni račun ali uporabili telefonsko številko, povezano z vašim računom Facebook, da boste lahko prejeli potrditveno kodo. Facebook ne more obnoviti računov, dokler nimate dostopa do enega od njih.
Korak 5. Vnesite obnovitveno kodo iz Facebooka in kliknite Nadaljuj
Dokler je vnesena pravilna koda, boste morali ponastaviti geslo. Po ponastavitvi gesla lahko z novim geslom znova dostopate do svojega računa Facebook.
Zaradi varnostnih razlogov je priporočljivo, da ustvarite geslo, ki vsebuje črke, številke in posebne znake
Metoda 2 od 2: Ponovno aktivirajte blokiran račun
Korak 1. Najprej se poskusite prijaviti v račun
Če ste sami deaktivirali račun, ga lahko samodejno znova aktivirate z dostopom do računa. Če pa Facebook blokira vaš račun zaradi kršitve veljavnih pogojev ali predpisov, se bo ob poskusu prijave v vaš račun prikazalo sporočilo z razlogom.
- Če menite, da je blokada računa napaka, nadaljujte z branjem te metode.
- Facebook je konec leta 2019 odstranil možnost, da situacijo pojasni s svojega vidika. Svojo osebno izkaznico lahko še vedno predložite kot dokaz, da ste »pravi« uporabnik in upate, da bo vaš račun mogoče obnoviti, vendar ni druge način reševanja problema na neformalen način.
- Standarde skupnosti Facebook lahko pregledate na
Korak 2. Optično branje ali osebna izkaznica s fotografijo
Če želite vložiti pritožbo, boste morali optično prebrati ali fotografirati osebni dokument. Uporabite lahko eno osebno izkaznico, ki jo izda vladna agencija (npr. KTP), ali dve nevladni osebni izkaznici. Sprejemljive so naslednje vrste identifikatorjev:
-
ID vladne agencije (samo ena):
Rojstni list, vozniško dovoljenje ali osebna izkaznica, potni list, poročna knjiga, uradna datoteka za spremembo imena, imigracijska izkaznica ali datoteka, statusna/etnična izkaznica, izkaznica volivca ali dokazilo (npr. Med volitvami), družinska izkaznica, vizum, starostna izkaznica, registrska izkaznica imigracijo ali kartico TIN.
-
Nevladni dokument (potrebna sta dva, če ni na voljo identifikacijskega lista vladne agencije):
Tekuči račun, tranzitna kartica, ček, kreditna kartica, pismo za preverjanje zaposlitve, knjižnična kartica, poštna pošta, naročniško pismo na revijo, zdravstvena zgodovina, članska izkaznica (vključno z izkaznico delavca, sindikalno/sindikalno izkaznico, pokojninsko izkaznico itd.), Prejem plače, dovoljenje, študentska izkaznica (ali izkaznica), potrdilo ali dokazilo o plačilu električne energije/vode, fotografija letnika (vzeto iz študentskega letnika), izkaznica zvestobe podjetja, pogodba, družinska registracija, diploma, zdravstveno zavarovanje, dokazilo o naslovu, pa tudi osebno ali zavarovalno kartico vozila.
Korak 3. Obiščite prek spletnega brskalnika
Če vidite sporočilo, da je Facebook blokiral vaš Facebook račun, se lahko pritožite.
Korak 4. Vnesite e -poštni naslov ali telefonsko številko, povezano z računom
Vnesite vnos v prvi stolpec.
Korak 5. Vnesite svoje polno ime
Vnesite ime v drugi stolpec in se prepričajte, da se ime ujema z imenom na blokiranem računu.
Korak 6. Kliknite Izberi datoteke
Prikaže se okno za brskanje po računalniških datotekah.
Korak 7. Izberite fotografijo kartice/ID in izberite Odpri
Če morate naložiti več kot en ID, lahko hkrati izberete več datotek tako, da držite tipko » Ctrl ”, Medtem ko kliknete datoteko.
Korak 8. Kliknite gumb Pošlji
Zahteva za pritožbo bo poslana Facebooku. Po tem bo Facebook ponovno ocenil stanje vašega računa in se obrnil na vas, da mu sporoči svojo odločitev. Če bodo prosili za dodatne informacije, boste od Facebooka prejeli e -poštno sporočilo z navodili.
